Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Strategie und den Rollout einer einheitlichen Kommunikationsplattform für Patientenengagement.
- Unternehmen: OpenLoop, ein innovatives Unternehmen im Bereich Telemedizin.
- Vorteile: Umfassende Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitszeiten und 401(k) mit Unternehmensbeitrag.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf innovative Lösungen im Gesundheitswesen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Patientenkommunikation und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Produktmanagement und starke technische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Über OpenLoop
OpenLoop wurde von CEO Dr. Jon Lensing und COO Christian Williams mit der Vision gegründet, Pflege überall hinzubringen. Unsere Telehealth-Supportlösungen sind sorgfältig gestaltet, um die Markteinführung der Pflege für Unternehmen zu optimieren und zu vereinfachen, die bedeutende virtuelle Unterstützung für Patienten in einer Vielzahl von Fachrichtungen in allen 50 Bundesstaaten anbieten.
Über die Rolle
OpenLoop sucht einen Staff Product Manager, Communications, um die Strategie, das Design und die Einführung einer einheitlichen Kommunikationsplattform zu leiten, die alle Patienten- und Betriebsengagements in unserem Ökosystem unterstützt. Während wir unsere klinischen Programme, KI-Fähigkeiten und ereignisgesteuerte Infrastruktur skalieren, müssen unsere Kommunikationskanäle – E-Mail, SMS, Sprache, Chat und KI – über eine zentrale, konfigurierbare Plattform betrieben werden. Sie werden diese Plattform definieren, sie in unsere ereignisgesteuerte Architektur integrieren und konsistente, personalisierte Kommunikationserlebnisse über jede Patientenreise und Kundenbereitstellung hinweg sicherstellen. Sie arbeiten eng mit den Teams Engineering, IT, Operations, Implementations und AI zusammen, um Kommunikationswege zu konsolidieren, Standards einzuführen und Patientenreisen zu erstellen, die automatisierte, ereignisgesteuerte Nachrichten nutzen.
Was Sie tun werden
- Kommunikationsplattformstrategie
- Plattformvision & Roadmap – Definieren und besitzen Sie die langfristige Strategie für eine einheitliche Kommunikationsplattform über Sprach-, SMS-, E-Mail-, Chat- und KI-Kanäle.
- Build vs. Buy Entscheidungen – Bewerten Sie Drittanbieter gegenüber maßgeschneiderten Lösungen für die Reiseorchestrierung.
- Kommunikationstrigger & Ereignisse – Definieren Sie, welche Patientenereignisse (Termin gebucht, Rezept versendet, Nachfüllung fällig) wann Kommunikationen auslösen.
- Kundenanpassungsmodell – Legen Sie fest, welche Elemente anpassbar sind (Branding, Vorlagen, Timing, Kanäle) im Vergleich zu standardisierten.
- Multi-Tenant-Konfiguration – Entwerfen Sie eine White-Label-Architektur für kundenspezifisches Branding, Vorlagen und Zeitpräferenzen.
- Selbstbedienungsaktivierung – Stellen Sie Tools bereit, die es den Implementierungs- und CS-Teams ermöglichen, Reisen ohne Ingenieureingriff zu konfigurieren.
- API-Anforderungen – Definieren Sie, wie Kunden Kommunikationen aus ihren Systemen auslösen können, einschließlich Zugriffslevels, Dokumentation und Integrationsmuster.
- Kanal-Konsolidierung & Governance
- Kanalstandardisierung – Stimmen Sie Kommunikationswege über Amazon Connect, Twilio, Tellescope und interne Systeme ab und konsolidieren Sie diese.
- Compliance & Beobachtbarkeit – Stellen Sie sicher, dass die Nachrichten HIPAA-konform sind, mit vollständiger Sichtbarkeit darüber, was gesendet wurde, an wen, wann und warum.
- Zentralisierte Sichtbarkeit („Single Pane of Glass“) – Entwickeln Sie eine einheitliche Schnittstelle, die alle Patienten- und Betriebsmitteilungen anzeigt.
- Patientenreise-Design & Automatisierung
- Reisedefinition – Definieren Sie End-to-End-Patientenreisen über alle medizinischen Programme hinweg.
- Ereigniskartierung – Kartieren Sie Kommunikationstrigger zu klinischen, operativen und verhaltensbezogenen Ereignissen.
- Wiederverwendbare Vorlagen & Workflows – Erstellen Sie skalierbare, multi-programmatische Vorlagen und Automatisierungskomponenten.
- Bereichsübergreifende Führung
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit – Arbeiten Sie eng mit Engineering, IT, Implementationsplattform, Operations und Customer Success zusammen.
- Compliance-Partnerschaft – Stellen Sie sicher, dass alle Nachrichten den HIPAA/HITRUST-Standards entsprechen.
- Kommunikationsexpertise – Dienen Sie als Fachexperte für Amazon Connect oder ähnliche Unternehmenskommunikationsplattformen.
- No-Code-Konfiguration & Aktivierung
- No-Code-Erfahrung – Definieren Sie UI/UX-Anforderungen zur Modifizierung von Reisen und Kommunikationslogik ohne Ingenieureingriff.
- Entwicklung interner Tools – Arbeiten Sie mit Engineering zusammen, um Tools für Trigger, Workflows, Vorlagen, Routing und Analytik bereitzustellen.
Erforderliche Qualifikationen
- 10+ Jahre PM-Erfahrung mit Kommunikations-, Workflow-Automatisierungs- oder Engagement-Plattformen.
- Starke technische Kenntnisse in APIs, Integrationen und ereignisgesteuerten Systemen.
- Erfahrung in der Definition von Reisen und dem Aufbau automatisierter Kommunikations-Workflows.
- Nachgewiesene bereichsübergreifende Führung in Engineering, Operations, Klinik und IT.
- Starke Kommunikations-, Priorisierungs- und Verantwortungsmentalität.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit Amazon Connect oder ähnlichen Unternehmenskommunikationstools.
- Erfahrung im Gesundheitswesen oder in anderen regulierten Branchen.
- Vertrautheit mit HIPAA/HITRUST und Anforderungen an sichere Nachrichtenübermittlung.
- Erfahrungen mit Multi-Tenant- oder kundenkonfigurierbaren Kommunikationsplattformen.
Unsere Vorteile
Zusätzlich wären Sie für Gehaltspositionen auch berechtigt für:
- Medizinische, zahnärztliche und visuelle Pläne
- Flexible Ausgaben-/Gesundheitssparkonten
- Flexible PTO
- 401(k) + Unternehmensbeitrag
- Lebenversicherung, Tierversicherung und mehr
Staff Product Manager, Communications Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
OpenLoop ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Bereitstellung von Telehealth-Lösungen konzentriert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und umfassenden Sozialleistungen, einschließlich medizinischer Versorgung und flexibler Freizeitgestaltung, fördert OpenLoop eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums. Die Position des Staff Product Manager, Communications bietet zudem die Chance, an vorderster Front der digitalen Gesundheitsversorgung zu stehen und bedeutende Veränderungen im Leben der Patienten zu bewirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Staff Product Manager, Communications erhalten könnten
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Dormont Manufacturing Co anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Staff Product Manager, Communications bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Dormont Manufacturing Co vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Staff Product Manager, Communications mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Dormont Manufacturing Co klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
