Staff Software Engineer, Search

Ihr Einfluss auf unsere Mission

Als Staff Software Engineer im Search Services-Team von Zocdoc spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Weiterentwicklung einer der wichtigsten Erfahrungen, die wir Patienten bieten: Ihnen zu helfen, intuitiv die richtige Versorgung zu finden und darauf zuzugreifen. Unsere Mission für 2026 und darüber hinaus ist ehrgeizig - wir transformieren die Suchfunktion von Zocdoc in eine intelligente, absichtsgesteuerte Erfahrung mit Hilfe von Embeddings, LLMs und modernen Ranking-Modellen. Diese Evolution erfordert ein grundlegendes Umdenken unserer Sucharchitektur und die Bereitstellung personalisierter, agentischer Abläufe, die Patienten mit beispielloser Klarheit und Leichtigkeit zur Versorgung führen.

Sie werden das Design und die Entwicklung der leistungsstarken Backend-Services, APIs und Dateninfrastrukturen leiten, die diese Vision ermöglichen. Von unserem Tier-1-Suchdienst und Vektorsuchsystemen bis hin zu Cross-Encoder-Ranking-Pipelines wird Ihre Arbeit die Intelligenz hinter der Zocdoc-Suche antreiben. Sie setzen den technischen Maßstab für Exzellenz in der Backend-Entwicklung und gestalten die Strategie der Zocdoc-Suche, um eine neue Generation intelligenter, skalierbarer und patientenorientierter Suchinfrastrukturen freizuschalten.

Sie werden diese Rolle genießen, wenn Sie:

• Leidenschaft für den Aufbau komplexer Backend-Systeme haben - verteilte Dienste, Datenpipelines und APIs, die mit niedriger Latenz und hoher Zuverlässigkeit in großem Maßstab betrieben werden müssen.
• Aufgeregt sind, die Infrastruktur zu entwerfen, die intelligente Suche antreibt - von der Vektorrückgewinnung und dem Cross-Encoder-Reranking bis hin zur Echtzeiteingabe und -indizierung.
• Motiviert sind von der Herausforderung, ML-Modellbereitstellung, Embeddings und LLM-gesteuerte Abläufe in Produktions-Backend-Systeme zu integrieren, die Millionen von Patienten bedienen.
• Ein technischer Leiter sind, der es liebt, Systeme zu entwerfen, Ingenieure zu betreuen und die Codequalität sowie die teamweite Ausführung zu verbessern.
• Ein ausgezeichneter Kommunikator sind, der effektiv mit Produkt-, Datenwissenschafts- und Infrastrukturpartnern zusammenarbeitet.
• Begeistert sind, mehrdeutige Infrastruktur- und Architekturherausforderungen zu lösen, um elegante, robuste Lösungen zu liefern.

Ihr Tagesgeschäft umfasst:

• Architektur und Aufbau von Kern-Backend-Services, APIs und Dateninfrastrukturen, die die nächste Generation der Suchplattform von Zocdoc antreiben.
• Neugestaltung, wie Anbieter-, Verfügbarkeits- und Inhaltsdaten in Such- und ML-Systeme eingegeben und durch Indizierungspipelines fließen.
• Entwurf und Optimierung von Abfragepfaden mit niedriger Latenz über unseren Tier-1-Suchdienst, die Vektorsuchinfrastruktur und die Cross-Encoder-Rankingsysteme.
• Integration von ML-Modellbereitstellung, Embedding-Generierung und Ranking-Signalen in Produktions-Backend-Services durch skalierbare, beobachtbare Muster.
• Leitung der architektonischen Richtung und Festlegung von Ingenieurstandards in der Organisation der Suchdienste durch Entwurfsdokumente, technische Tiefenanalysen und qualitativ hochwertige Code-Reviews.
• Betreuung von Ingenieuren zu Best Practices im Backend, Design verteilter Systeme, API-Architektur und technischer Entscheidungsfindung.
• Aufbau robuster Beobachtbarkeit in Backend-Services - Messen, Debuggen und Verbessern von Leistung, Zuverlässigkeit und Datenfrische über den gesamten Such-Stack.

Sie werden in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn Sie:

• Eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Besitz und in der Skalierung komplexer, stark frequentierter Backend-Plattformen haben, mit tiefem Fachwissen im Design verteilter Systeme und langfristigem architektonischem Denken.
• Tiefgehende praktische Erfahrung mit C# / .NET oder vergleichbaren Backend-Frameworks haben, mit einem Fokus auf Leistungsoptimierung, Parallelität und serviceorientierte Architektur.
• Signifikante Erfahrung im Entwurf und Betrieb von groß angelegten Datenpipelines, Eingabesystemen oder Stream-Processing-Workflows haben.
• Starke Erfahrung mit AWS-Diensten und cloud-nativen Infrastrukturmustern - ECS, Lambda, DynamoDB, SQS/SNS, Kinesis, OpenSearch, S3 und ähnlichen.
• Vertrautheit mit Suchtechnologien, Vektordatenbanken, Embedding-Modellen und ML-Modellbereitstellung haben, mit einem starken Verständnis dafür, wie man diese in Produktionsmaßstab betreibt.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten besitzen, die Ingenieure, Produkt-, Datenwissenschafts- und Infrastrukturinteressengruppen um gemeinsame Ziele herum ausrichten.
• Eine Leidenschaft für die Betreuung von Ingenieuren, das Setzen von Best Practices in der Technik und das Anheben des allgemeinen technischen Qualitätsniveaus haben.
• Erfahrung im Entwurf von Systemen für hohe Verfügbarkeit, Fehlertoleranz und sanfte Verschlechterung in latenzsensiblen Umgebungen haben.

NYC

Flexibles, hybrides Arbeitsumfeld an unserem praktischen Standort in Soho

Unbegrenzt Urlaub

100% bezahlte Gesundheitsleistungen für Mitarbeiter (einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und augenärztlicher Leistungen)

Fahrgeldleistungen

401(k) mit Arbeitgeberbeitrag

Unternehmenswohlfühlprogramme mit Headspace und Peloton

Sabbaticalurlaub (für Mitarbeiter mit mehr als 5 Jahren Betriebszugehörigkeit)

Wettbewerbsfähiger bezahlter Elternurlaub und Erstattung für Fruchtbarkeits-/Familienplanung

Handy-Erstattung

Täglich Catering-Mittagessen sowie Getränke und Snacks

Mitarbeiterressourcengruppen und ZocClubs zur Förderung von Gemeinschaft und Zugehörigkeit

Great Place to Work zertifiziert

Zocdoc setzt sich für faire und gerechte Vergütungspraktiken ein. Die Gehaltsspannen werden durch die Ausrichtung an Marktdaten bestimmt. Das angebotene Grundgehalt wird durch eine Reihe von Faktoren bestimmt, einschließlich der Erfahrung, Qualifikationen und Fähigkeiten des Kandidaten. Bestimmte Positionen sind auch für variable Vergütung und/oder Eigenkapital berechtigt; Ihr Recruiter wird die Einzelheiten des vollständigen Vergütungspakets besprechen.

NYC Grundgehaltsspanne $211,100-$285,000 USD

Zocdoc ist eine mission-driven Organisation, die sich der Bildung von Teams widmet, die so vielfältig sind wie die Patienten und Anbieter, die wir bedienen möchten. Im Geiste eines unserer Kernwerte - Gemeinsam, nicht allein - sind wir ein Unternehmen, das stolz darauf ist, hochgradig kollaborativ zu sein, und wir glauben, dass vielfältige Perspektiven, Erfahrungen und Mitwirkende unsere Gemeinschaft und unsere Plattform verbessern.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und uns verpflichtet, unseren Mitarbeitern ein Arbeitsumfeld zu bieten, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Bewerber werden unabhängig von Rasse, Farbe, Ethnie, Abstammung, Religion, Nationalität, Geschlecht, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand oder Elternstatus, Behinderung, Veteranenstatus oder einer anderen durch geltende Gesetze geschützten Klasse berücksichtigt.