Talent Director, Enterprise - USA

Mission of the Role: To lead, grow, and retain your portfolio of Enterprise client accounts through excellent delivery, strategic oversight, and team leadership — ensuring clients stay happy, successful, and scaling.

As a Talent Director, you’ll be verantwortlich für die Leistung und den Erfolg eines Portfolios von Kundenprojekten durch strategische Führung, starkes Projektmanagement und hochwirksame Teamaufsicht. Sie werden ein multidisziplinäres Team von Beratern leiten, die die Lieferung über die Kunden hinweg verwalten und vertrauensvolle Beziehungen auf allen Ebenen aufbauen — von Einstellungsmanagern bis hin zu C‑Suite-Stakeholdern.

Ihr Hauptaugenmerk liegt auf Kundenzufriedenheit, Teamleistung und kommerllem Wachstum. Dies bedeutet nicht nur, Stellen zu besetzen, sondern auch als strategischer Berater für Kunden zu agieren, indem Sie Einstellungsinformationen, Marktanalysen und Lösungen für komplexe Einstellungsherausforderungen bereitstellen. Sie werden die Zufriedenheit der Kunden fördern, Exzellenz in der Lieferung sicherstellen und Möglichkeiten zur Erweiterung und Stärkung der Partnerschaft identifizieren.

Sie werden auch die Marke und das Denken von Talentful vertreten, indem Sie wirkungsvolle Sitzungen wie Talent-Audits, Workshops und Schulungen durchführen und Gedankenführerschaft sowohl über formelle (QBRs, Berichterstattung) als auch informelle (wöchentliche Check-ins) Kundenkontakte teilen.

Key Responsibilities:

• Leiten Sie ein leistungsstarkes Team von Beratern über Ihr Kundenportfolio und stellen Sie Exzellenz in der Lieferung und zielgerichtete Leistung sicher.
• Übernehmen Sie den Erfolg des Kunden — gemessen an Projektergebnissen, Zufriedenheitswerten (NPS und CSAT) und Erneuerungen.
• Agieren Sie als strategischer Einstellungsberater für Ihre Kunden, indem Sie über das Besetzen von Stellen hinaus Wert hinzufügen durch Einblicke, Benchmarking und proaktives Problemlösen.
• Bauen Sie starke interne und externe Beziehungen auf, einschließlich regelmäßiger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Ihrem vertikalen VP.
• Liefern Sie wichtige Kundenkontakte, einschließlich QBRs, monatlicher Einsichtsberichte und Beratungssitzungen.
• Führen und überwachen Sie Talent-Audits, Marktanalysen und die Planung von Einstellungsfahrplänen.
• Tragen Sie zum Wachstum von Talentful bei, indem Sie Erweiterungsmöglichkeiten innerhalb Ihrer Konten identifizieren.

Who You’ll Work With: Sie berichten an einen vertikalen VP und arbeiten funktionsübergreifend mit Vertrieb und Marketing zusammen. Sie leiten ein Team von mehrstufigen, multidisziplinären Beratern, die in Ihr Kundenportfolio eingebettet sind.

The Ideal Attributes:

• Erfahrener People Leader — Sie können motivieren, unterstützen und die Leistung in mehrstufigen, multidisziplinären Teams von 10+ Personen vorantreiben.
• Mindset für Exzellenz in der Lieferung — Sie stellen sicher, dass Teams Einstellungsziele erreichen, Qualitätsstandards einhalten und die Kundenerfahrung verbessern.
• Kommerziell versiert — Sie verstehen, wie man Enterprise-Konten ausbaut, Kunden bindet und zum Umsatzwachstum durch Erneuerungen und Erweiterungen beiträgt. Sie haben Erfahrung in der Erstellung von überzeugenden RFPs.
• Strategischer Denker — Sie bringen Einstellungsinformationen und Marktanalysen ein, die die Fahrpläne der Kunden und Entscheidungen auf C-Ebene beeinflussen.
• Außergewöhnlicher Kundenpartner — Sie bauen Vertrauen auf allen Ebenen auf, von Managern bis hin zu Führungskräften.
• Beeindruckender Kommunikator — Sie sind in der Lage, QBRs zu leiten, Beratungssitzungen durchzuführen und komplexe Stakeholder-Dynamiken zu bewältigen.
• Analytisch und detailorientiert — Sie nutzen Daten (NPS, CSAT, Leistungskennzahlen), um Entscheidungen und Maßnahmen zu steuern.
• Selbstbewusster Moderator und Präsentator — Sie sind in der Lage, Audits, Workshops und Schulungen für externe Stakeholder durchzuführen.
• Glaubwürdiger Fachexperte — Sie bleiben über Talenttrends, Benchmarks und Best Practices informiert.
• Markenbotschafter — Sie vertreten die Ethik, Stimme und beratende Stil von Talentful in jeder Interaktion.

Our Global Benefits:

• Lernen & Entwicklung – Beschleunigung Ihres persönlichen und beruflichen Wachstums.
• Flexible Arbeitsweise – Hybrid- oder Remote-Arbeit, die zu Ihrem Lebensstil passt – wir vertrauen unseren Mitarbeitern.
• Gesundheitsoptionen – Von Arbeitgeberbeiträgen bis hin zu Krankenversicherungen.
• Beitrag zur Wellness-Zulage – Verbessern Sie entweder Ihre körperliche, finanzielle oder mentale Gesundheit mit unserem monatlichen Zuschuss.
• Globale Co-Working – Deskpass-Mitgliedschaften für alle in unserem Team, um global nach Bedarf zu arbeiten.
• Erweiterter Elternurlaub – 14 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub & 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub nach 1 Jahr Dienstzeit.
• Rentenplan – Übereinstimmende Pensionsbeiträge oder 401(k)-Plan, um mit dem Sparen zu beginnen.

Bei Talentful erkennen wir an, dass unsere Mitarbeiter unser stärkstes Gut sind und die vielfältigen Fähigkeiten, die sie in unsere internationale Belegschaft einbringen, die treibende Kraft unseres Erfolgs sind. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, diskriminieren wir nicht aufgrund geschützter Merkmale, einschließlich Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand oder Veteranenstatus, Schwangerschaft oder Behinderung oder aus einem anderen Grund, der nach geltendem Recht geschützt ist. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber mit strafrechtlichen Verurteilungen, im Einklang mit geltendem Bundes-, Landes- und Kommunalrecht.