Technical Program Manager (TPM)

Über xCures

xCures definiert, wie Gesundheitsorganisationen in den USA auf Patientendaten zugreifen, ihnen vertrauen und darauf reagieren. Unsere Mission ist es, sicherzustellen, dass kritische Patienteninformationen verfügbar sind, wenn, wo und wie sie am dringendsten benötigt werden – um Pflegeanbietern und Partnern zu helfen, schnellere und besser informierte Entscheidungen zu treffen, die die Gesundheitsergebnisse verbessern.

Unsere KI-gestützte Softwareplattform aggregiert, strukturiert, normalisiert und destilliert Patientengesundheitsdaten aus Pflegebegegnungen im ganzen Land. Unser Ziel ist es, unsere Partner mit den entscheidenden, validierten und nachvollziehbaren Informationen auszustatten, die sie benötigen, um Pflege und Dienstleistungen in einer Form zu erbringen, die Vertrauen inspiriert und einen echten klinischen Nutzen bietet.

Bei xCures halten wir uns an die höchsten Standards für Qualität und Vertrauen. Wie die Werkzeuge, die wir bauen, wird unsere Arbeit von Präzision, Leistung und Zweckmäßigkeit geleitet. xCures freut sich darauf, verantwortungsvolle Interoperabilität und das transformative Potenzial von KI im Gesundheitswesen zu fördern, wenn dies mit den richtigen Werten im Vordergrund geschieht.

Diese Rolle ist perfekt für Sie, wenn Sie:

• Wichtige Probleme lösen, die einen greifbaren Unterschied in der Versorgung und den Gesundheitsergebnissen bewirken.
• Ordnung aus Mehrdeutigkeit schaffen, um eine zuverlässige, qualitativ hochwertige Lieferung über komplexe Systeme hinweg zu ermöglichen.
• Prozesse, Werkzeuge und Kollaborationsmodelle innovieren und skalieren, um einen echten operativen Einfluss zu erzielen.
• Seite an Seite mit erstklassigen Experten in KI, Ingenieurwesen, Datenwissenschaft und Gesundheitsinteroperabilität/-operationen arbeiten, um Antworten auf bedeutende Probleme zu triangulieren.
• Ausführungssysteme entwerfen, die Teams schneller und effektiver machen.
• Ideen in skalierbare, automatisierte und abgestimmte Arbeitsweisen umwandeln.

Über die Rolle:

Wir suchen einen TPM, der die Systeme, Werkzeuge und Prozesse besitzt, die die Produktlieferung bei xCures antreiben. Diese hybride Rolle kombiniert Produktmanagement, technische Programmförderung und Produktoperationen, um sicherzustellen, dass funktionsübergreifende Teams schnell arbeiten, zuverlässig liefern und kontinuierlich verbessern können. Sie werden das verbindende Element zwischen diesen Teams sein, Produktziele in technische Details übersetzen, Prozesse aufstellen, die skalieren, und eine qualitativ hochwertige, projektierbare Ausführung sicherstellen. Dies ist eine praktische Rolle für jemanden, der sich sowohl in Entwicklungssitzungen, Kundenanrufen, Ticketing-Systemen, Dokumentationen als auch in Release-Reviews wohlfühlt.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Ausführung & Lieferung: Führen Sie funktionsübergreifende Stand-ups und die Lieferung über Implementierungsteams (d.h. Engineering, Data Science) durch – verwalten Sie Ausführungsrhythmen und Sprint-Hygiene.
• Unterstützen Sie Produktoperationen und SDLC-Praktiken, einschließlich funktionaler Tests, Freigabevalidierung und Dokumentationserstellung.
• Leiten Sie „Tiger-Teams“ für strategische oder emergente Initiativen.
• Pflegen Sie klare, transparente Kommunikation und Stakeholder-Ausrichtung, einschließlich Berichterstattung an die Geschäftsführung.

Produktoperationen & Befähigung:

• Verwalten Sie die Triage eingehender Produktanfragen, koordinieren Sie Priorisierungs-, Routingentscheidungen und kommunizieren Sie Ergebnisse an die Stakeholder.
• Bauen und pflegen Sie interne und externe technische Schulungen, Produktleitfäden und Unterstützungsressourcen.
• Schreiben, pflegen und ergänzen Sie Benutzerstories, Anforderungen und Tickets, um sicherzustellen, dass die technischen Details ausreichend sind für genaue Schätzungen, reibungslose Implementierungen und Benutzerakzeptanz.
• Arbeiten Sie mit kundenorientierten Teams zusammen, um Kunden einzuarbeiten, Anforderungen zu erfassen und Feedback in umsetzbare Verbesserungen zu synthetisieren.

Entwicklung & Erkenntnisse:

• Entwickeln und unterstützen Sie PRDs, Erfolgsmessungen und Instrumente zur Messung der Akzeptanz und Leistung von Werkzeugen und Funktionen.
• Stellen Sie Überwachungs- und Feedbackschleifen her und pflegen Sie diese, einschließlich Dashboards und Telemetrie für Benutzererfahrung und Systemgesundheit.

Qualifikationen:

• Abschluss (technisch, im Gesundheitswesen oder in einem datenbezogenen Bereich bevorzugt).
• 3-5+ Jahre in technischen Produkt-, Programm- und/oder Produktoperationsrollen in wachstumsstarken Technologieumgebungen.
• Nachweisliche Erfolge bei der Leitung komplexer, funktionsübergreifender Initiativen von der Definition bis zur Lieferung.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit sowohl Ingenieurteams als auch kundenorientierten Rollen.
• Hervorragende (interne und externe) Kommunikations-, Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Technisches Verständnis und Neugier (z.B. Fähigkeit, sich mit APIs, Datenpipelines, Cloud-Infrastruktur, KI/ML auseinanderzusetzen).
• Tiefes Verständnis agiler Ausführung und Werkzeuge.
• Komfort bei der Definition von Prozessen und der Durchsetzung von Qualitätsstandards.
• Starkes organisatorisches und systemisches Denkvermögen, das unmittelbare und langfristige Bedürfnisse in Einklang bringt.

Bevorzugt:

• Fortgeschrittener Abschluss in einem relevanten Bereich.
• Hintergrund in HealthTech und/oder KI.
• Erfahrung in der Bereitstellung von Enterprise SaaS.
• Tiefere technische Fähigkeiten (z.B. Skripting, Automatisierung, Datenanalyse/-visualisierung usw.).

Standort:

xCures arbeitet in einer verteilten, remote-first Umgebung. Kandidaten können überall in den Vereinigten Staaten ansässig sein. Gelegentliche Reisen zu Unternehmensveranstaltungen oder wichtigen Meetings können erforderlich sein. Der erfolgreiche Kandidat muss bereits die Genehmigung haben, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten. Zurzeit bietet xCures keine Sponsoring-Möglichkeiten an.

Leistungen:

• Grundgehaltsspanne: 115.000 bis 145.000 USD jährlich.
• Kranken-, Zahn- und Augenversicherung.
• 401k.
• Aktienoptionen.

xCures ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.

Agenturhinweis: xCures akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, Suchfirmen oder anderen Drittanbietern. Lebensläufe, die ohne eine unterzeichnete, aktive Vereinbarung mit xCures eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt, und es wird keine Gebühr im Falle einer Einstellung gezahlt.