Technical QA Analyst II

Standort: Remote (für Nicht-Lokale) oder Hybrid (lokal im NYC-Bereich)

Zusammenfassung

Der Technical QA Analyst II ist ein wichtiger Beitrag zur Bereitstellung hochwertiger Produkte innerhalb der Capital Rx JUDI-Plattform, die mit den Geschäftszielen übereinstimmen und die Erwartungen der Benutzer übertreffen. In enger Zusammenarbeit mit Produktmanagern, Ingenieuren und Stakeholdern stellt diese Rolle die nahtlose Ausführung des Produktfahrplans sicher, indem technische Probleme proaktiv identifiziert und gelöst, die Funktionalität validiert und die Benutzererfahrungen verbessert werden. Diese Rolle kombiniert einen detailorientierten Ansatz für die Qualitätssicherung mit einer kollaborativen Denkweise, um die betriebliche Effizienz zu steigern, klinische Programme zu unterstützen und innovative Lösungen zu liefern, die allen Capital Rx-Mitgliedern und -Kunden zugutekommen. Eine starke technische Auffassungsgabe und die Fähigkeit, das Systemverhalten tiefgehend zu analysieren, sind unerlässlich.

Verantwortlichkeiten

• Technische Problemerkennung & Ursachenanalyse: Identifizieren, Untersuchen und Kategorisieren technischer Probleme innerhalb des JUDI-Tech-Stacks (insbesondere mit Fokus auf [spezifizieren Sie Schlüsseltechnologien - z.B. Python/Django, PostgreSQL, AWS-Dienste]). Durchführung gründlicher Ursachenanalysen unter Verwendung von Protokollen, Datenbankabfragen und Systemüberwachungsdaten, um die Quelle von Problemen zu ermitteln.
• Protokollanalyse & Überwachung: Überwachen und Analysieren von Systemprotokollen (z.B. mit CloudWatch, Datadog oder New Relic), um die Anwendungsfunktionalität zu validieren, Leistungsengpässe zu identifizieren und proaktiv Anomalien zu erkennen. Entwicklung und Pflege von Dashboards zur Visualisierung wichtiger Systemmetriken.
• Datenbankabfragen & Analyse: SQL verwenden, um Daten innerhalb der JUDI-Datenbank (PostgreSQL bevorzugt) abzufragen und zu analysieren. Entwicklung und Ausführung komplexer Abfragen zur Untersuchung von Datenabweichungen, Identifizierung von Trends und Unterstützung von Fehlersuchebemühungen. Vertrautheit mit SQLAlchemy ist von Vorteil.
• AWS-Dienstunterstützung: Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team bei der Unterstützung und Überwachung von AWS-Diensten, die innerhalb der JUDI-Plattform verwendet werden (z.B. EC2, S3, Lambda, RDS). Unterstützung bei der Fehlersuche in Bezug auf diese Dienste.
• Zusammenarbeit & Anforderungsübersetzung: Zusammenarbeit mit Produktmanagern und Ingenieuren, um Geschäftsanforderungen zu verstehen und in umsetzbare Testanforderungen und Testpläne zu übersetzen. Teilnahme an Sprint-Planungen und täglichen Stand-ups.
• QA-Ausführung: Durchführung gründlicher QA-Aufgaben, einschließlich Ticketüberprüfung, Verfeinerung, Tests (manuell und potenziell explorativ) und Fehleridentifikation.
• Scrum-Team-Unterstützung: Partnerschaft mit dem Scrum-Team zur Verwaltung von Backlogs, Verfeinerung von Tickets und Unterstützung der Fahrplanentwicklung.
• UAT-Unterstützung: Unterstützung bei UAT-Tests, Kommunikation mit Stakeholdern und Dokumentation, um die Teamaktivitäten mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen.
• Compliance & Berichterstattung: Sicherstellung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien, einschließlich der rechtzeitigen Meldung von Nichteinhaltungen.
• Verhaltenskodex: Verantwortung für die Einhaltung des Verhaltenskodex von Capital Rx, einschließlich der Meldung von Nichteinhaltungen.

Mindestens erforderliche Qualifikationen

• Ein Bachelor-Abschluss wird stark bevorzugt in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
• 3+ Jahre Erfahrung in einer Rolle als QA-Analyst, Software-Ingenieur, Business Analyst oder in einer verwandten Rolle.
• Kenntnisse in Python.
• Starke SQL-Erfahrung; Vertrautheit mit SQLAlchemy wird bevorzugt.
• Erfahrung mit Protokollierungs- und Überwachungstools wie CloudWatch, Datadog oder New Relic.
• Vertrautheit mit agilen Methoden und Arbeitsabläufen.
• Erfahrung mit GitHub oder ähnlichen Quellcodeverwaltungssystemen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, zwischen technischen und nicht-technischen Zielgruppen sowohl mündlich als auch schriftlich zu übersetzen.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten mit Liebe zum Detail und QA-Prinzipien.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung mit Infrastructure as Code (IaC)-Tools wie Terraform oder CloudFormation.
• Kenntnisse in API-Testmethoden.
• Erfahrung mit CI/CD-Pipelines.
• Verständnis von Konzepten der Datenlagerung.
• Erfahrung im PBM-Bereich.

Diese Spanne stellt das niedrige und hohe Ende der erwarteten Grundgehaltsspanne dar. Das tatsächliche Grundgehalt hängt von mehreren Faktoren ab, wie z.B.: Erfahrung, Wissen, Fähigkeiten und Standort des Jobs. Remote, US Gehaltsspanne $85,000—$100,000 USD.

Judi Health schätzt einen vielfältigen Arbeitsplatz und feiert die Vielfalt, die jeder Mitarbeiter mitbringt. Wir sind stolz darauf, allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Beschäftigung gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten und Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationale Herkunft, Behinderungsstatus, medizinischen Zustand, genetische Informationen, geschützten Veteranenstatus, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder jede andere durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützte Eigenschaft zu verbieten.