Technischer Kundenberater (m/w/d)

Gestalte mit uns die Zukunft der Reinigungstechnik! Nilfisk befindet sich auf einer strategischen Reise von einem produktorientierten Fertigungsunternehmen zu einer kundenorientierten Vertriebsorganisation, in der wir durch Investitionen in neue Technologien und die intelligente Nutzung von Daten die Anforderungen unserer Kunden besser erfüllen können. Wir suchen Mitarbeiter, die von Veränderungen motiviert sind und Teil dieser Reise sein wollen. Wir ermöglichen nachhaltige Reinigung weltweit, um die Lebensqualität zu verbessern. Heute bietet Nilfisk High-End-Reinigungswerkzeuge und zuverlässige After-Sales-Services für den professionellen und industriellen Markt an.

Du liebst Technik, bist kommunikationsstark und möchtest dein Know-how in einem internationalen Umfeld einbringen? Dann werde als Technischer Kundenberater (m/w/d) Teil unseres Teams in Bellenberg – und gestalte mit uns praxisnahe Lösungen, die Kunden begeistern und Projekte voranbringen.

Was du bei uns bewegst:

• Als technischer Ansprechpartner betreust du interne und externe Kunden und hast deren Anliegen stets im Blick.
• Du analysierst relevante Qualitätskennzahlen und leitest daraus gezielte Maßnahmen ab.
• Trainings werden von dir vorbereitet und durchgeführt – praxisnah und verständlich.
• Du erstellst und übersetzt technische Dokumentationen nach Bedarf.
• Bei Kunden vor Ort übernimmst du die technische Beratung, wenn es erforderlich ist.
• Du wirkst aktiv an nationalen und internationalen Projekten mit und bringst dein Know-how ein.
• Gesetzliche Vorschriften werden von dir aktualisiert und intern kommuniziert.
• Außerdem verwaltest du Werkzeuge und Arbeitsmittel für unsere Servicetechniker und kümmerst dich um deren Beschaffung.

Was du dazu brauchst:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische oder elektrotechnische Ausbildung.
• Idealerweise verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld, vorzugsweise im Servicebereich.
• Englisch beherrschst du sicher in Wort und Schrift.
• Der Umgang mit MS Office gehört für dich zum Alltag.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und handelst eigenständig.
• Ein vertriebsorientiertes Denken sowie Erfahrung im Kundenkontakt zeichnen dich aus.
• Technische Prozesse kannst du anschaulich und verständlich vermitteln.
• Zudem verfügst du über Erfahrung in der Durchführung von Trainings und der Erstellung entsprechender Inhalte.

Als ein Teil von Nilfisk bieten wir dir:

• Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Mobiles Arbeiten und moderne Arbeitsmittel.
• 30 Tage Jahresurlaub.
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonten bei minutengenauer Arbeitszeiterfassung für eine ausgewogene Work-Life Balance.
• Gesundheitsförderung, Firmenfitness über EGYM, Bike Leasing.
• Schulungen und E-Learning-Angebote.
• Corporate Benefits sowie attraktive Sonderpreise auf das Nilfisk Sortiment.

Wir fördern bei Nilfisk Diversität und Gleichberechtigung. Wir freuen uns bei Nilfisk über jede Bewerbung, unabhängig von der Herkunft, der Rasse, der ethnischen Zugehörigkeit, der Religion, der körperlichen oder geistigen Fähigkeiten, dem Geschlecht, der Geschlechtsidentität oder -ausdruck, der sexuellen Orientierung und dem Alter.