Travel Consultant

Amex GBT ist ein Ort, an dem Kollegen Inspiration im Reisen als Kraft für das Gute finden und – durch ihre Arbeit – einen Einfluss auf unsere Branche ausüben können. Wir sind hier, um unseren Kollegen zum Erfolg zu verhelfen und bieten eine inklusive und kollaborative Kultur, in der Ihre Stimme geschätzt wird. Wir sind sehr stolz auf unsere über 65-jährige Geschichte im Dienst von US-Militär- und Regierungsbehörden und suchen ständig nach neuen Talenten, die uns helfen, als Team zu wachsen. Unser wertvollstes Gut als Unternehmen ist die Qualität unserer Mitarbeiter. Wir sind eine wachsende Familie und ermutigen Sie, unsere Möglichkeiten zu prüfen und Ihre Reise mit CWTSatoTravel heute zu beginnen.

Was Sie an einem typischen Tag tun werden:

• Erstellen und Abschließen von Reisearrangements (Auto, Hotel, Flug, Bahn) für mäßig komplexe Konten
• Sicherstellen, dass Reservierungen gemäß den Standards und Vorlieben des Kunden erstellt werden
• Als vertrauenswürdiger Berater agieren, indem informierte und aufschlussreiche Empfehlungen angeboten werden, die das beste Reiseerlebnis in jeder Situation bieten
• Lösen von mäßig komplexen Problemen mit potenziell nicht standardisierten und mehreren Zielen, Ticketwechseln und komplexen Tarifen
• Aufgaben umfassen sowohl routinemäßige als auch nicht-routinemäßige Arbeiten
• Kann erforderlich sein, bei abteilungsbezogenen Projekten und Implementierungen (Bereinigung, Start, Abschluss usw.) zu helfen

Was wir suchen:

• Bevorzugt 2+ Jahre Branchenerfahrung oder einen starken Hintergrund im Kundenservice
• Bevorzugte Erfahrung in Reiseunterstützungsrollen
• Fließend in Englisch – schriftlich und mündlich
• Zweite Sprache von Vorteil
• Fleißig, um ein hohes Maß an Genauigkeit sicherzustellen
• Grundkenntnisse in MS Office
• Fähig, mit minimaler Aufsicht zu arbeiten
• Gute Kenntnisse der Reisebranche
• Erfahren im GDS - Sabre bevorzugt

Standort: Ramstein, Deutschland

Diese Rolle ist für CWT Defense & Government innerhalb von CWT, einem Mitglied der American Express Global Business Travel-Familie von Unternehmen.

Das #TeamGBT-Erlebnis:

• Flexible Vorteile, die auf jedes Land zugeschnitten sind und am Tag Ihres Arbeitsbeginns starten. Dazu gehören Gesundheits- und Sozialversicherungspläne, Rentenprogramme, Elternzeit, Adoptionshilfe und Ressourcen für das Wohlbefinden, um Sie und Ihre unmittelbare Familie zu unterstützen.
• Reisevorteile: Wählen Sie jede Woche aus Angeboten von großen Reiseanbietern für alles von Flügen über Hotels bis hin zu Kreuzfahrten und Mietwagen.
• Entwickeln Sie die Fähigkeiten, die Sie möchten, wenn es für Sie an der richtigen Zeit ist, mit Zugang zu über 20.000 Kursen auf unserer Lernplattform, Führungskursen und neuen Stellenangeboten, die zuerst internen Kandidaten zur Verfügung stehen.
• Wir setzen uns dafür ein, Inklusion in jedem Aspekt unseres Geschäfts bei Amex GBT zu fördern. Sie können sich mit Kollegen über unsere globalen INclusion-Gruppen verbinden, die sich um gemeinsame Identitäten oder Initiativen drehen, um Herausforderungen, Hindernisse, Erfolge zu besprechen und das Bewusstsein und Handeln des Unternehmens voranzutreiben.
• Und vieles mehr!

Alle Bewerber erhalten gleiche Berücksichtigung für eine Anstellung, ohne Rücksicht auf Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität (und Merkmale, die mit Geschlecht und Geschlechtsidentität zusammenhängen), Schwangerschaft (und damit verbundene medizinische Bedingungen), Rasse, Hautfarbe, Staatsbürgerschaft, Religion, Behinderung oder eine andere durch das Gesetz geschützte Klasse oder Eigenschaft. Darüber hinaus verpflichten wir uns, qualifizierten Personen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen zu bieten. Bitte lassen Sie Ihren Recruiter wissen, ob Sie während des Einstellungsprozesses eine Vorkehrung benötigen. Für Details, wie wir Ihre Daten schützen, konsultieren Sie bitte die Datenschutzrichtlinie für die Rekrutierung von Amex GBT.

Was ist, wenn ich nicht alle Anforderungen erfülle? Wenn Sie leidenschaftlich für unsere Mission sind und glauben, dass Sie eine hervorragende Ergänzung für unser Team wären, machen Sie sich keine Sorgen, „jede Box abzuhaken“; bewerben Sie sich trotzdem. Sie könnten genau die Person sein, die wir suchen!