Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und überwache Reklamationen, optimiere Prozesse und erstelle Berichte.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Entlohnung, unbefristete Verträge und tarifliche Zulagen.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und Teamfähigkeit sind wichtig für diese Rolle.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Reklamationsbearbeitung.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Qualitätswesen sind wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Hätte - Könnte - Würde war gestern! MACHEN! ist angesagt! Du suchst eine neue berufliche Herausforderung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung – mit der Chance auf Übernahme? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden suchen wir dich als Reklamationsmanager (m/w/d) in Vollzeit.
Das sind deine Aufgaben:
- Planung, Durchführung und Überwachung sämtlicher Maßnahmen hinsichtlich eingehender Reklamationen
- Kontinuierliches Monitoring und Abgleich der Maßnahmenumsetzung
- Mitwirkung bei der Erstellung und Optimierung von Reklamationsprozessen
- Erstellung von Reklamationsberichten
- Systematische Ermittlung und Auswertung von qualitätsrelevanten Reklamationskennzahlen
- Betreuung des Montagebereich Projektfertigung (Steckdosenkombinationen)
Du findest dich in diesen Aufgaben wieder? Dann bewirb dich noch heute – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Folgende Punkte solltest du im Gepäck haben:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit anschließender Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker Elektrotechnik / Mechatronik, alternativ einer abgeschlossenen Weiterbildung zum Industriemeister Elektrotechnik / Mechatronik
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Qualitätswesen, schwerpunktmäßig in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
- Kenntnisse im Schaltschrankbau
- Kenntnisse im Bereich Elektronikherstellung/-verarbeitung
- Gute MS-Office und Englischkenntnisse
- Analytisches, lösungsorientiertes Denken sowie eine gewissenhafte Arbeitsweise
- Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Reisebereitschaft (1-2 mal im Quartal)
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir bieten:
- Leistungsgerechte Entlohnung + evtl. Leistungszulagen
- Arbeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- unbefristete Arbeitsverträge
- Kontakte zu regionalen und überregionalen renommierten Unternehmen
- persönliche und kompetente Ansprechpartner
- Anwendung eines Tarifvertrages (GVP)
- Tarifliche Zulagen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiter (m/w/d) werben Mitarbeiter (m/w/d) Prämie
Werden auch Sie part of the crew #dornseifercrew
Reklamationsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: Dornseifer Personalmanagement
Kontaktperson:
Dornseifer Personalmanagement HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reklamationsmanager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du Initiative und Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du die Herausforderungen als Reklamationsmanager verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder bekommt wertvolle Tipps für die Bewerbung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind wichtig. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reklamationsmanager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Aufgaben als Reklamationsmanager passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Qualifikationen besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil der #dornseifercrew zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dornseifer Personalmanagement vorbereitest
✨Mach dich mit den Reklamationsprozessen vertraut
Informiere dich über die gängigen Reklamationsprozesse in der Branche. Zeige im Interview, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, diese zu optimieren. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein analytisches Denken testen. Du könntest gebeten werden, eine hypothetische Reklamation zu analysieren. Übe, wie du Probleme systematisch angehst und Lösungen findest.
✨Sei serviceorientiert
Betone deine Kundenorientierung im Gespräch. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen behandelt hast und wie wichtig dir ein guter Service ist. Das wird bei einem Unternehmen, das Wert auf Kundenzufriedenheit legt, gut ankommen.