In Wiedemar unterstützt du die kaufmännische Auftragsabwicklung und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Fachbereichen.
Deine Aufgaben:
- Kundenaufträge bearbeiten: Du übernimmst die administrative Bearbeitung und Begleitung eingehender Kundenaufträge
- Auftrags- und Fahrzeugdaten pflegen: Du erfasst, prüfst und aktualisierst Auftrags-, Fahrzeug- und Stammdaten in den relevanten IT-Systemen
- Termine und Auftragsstatus überwachen: Du verfolgst Bearbeitungsstände, Fristen und einzelne Prozessschritte
- Abstimmungen koordinieren: Du kommunizierst mit Kunden, Dienstleistern, Speditionen und internen Fachbereichen
- Anfragen und Reklamationen klären: Du bearbeitest Kundenanliegen und Klärfälle und stimmst Lösungen mit den beteiligten Stellen ab
- Datenqualität und Auswertungen sicherstellen: Du führst Plausibilitäts- und Qualitätsprüfungen durch und erstellst sowie pflegst Auswertungen, Übersichten und Abstimmungsunterlagen
Diese Voraussetzungen bringst du mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise im Industrie-, Büro-, Speditions- oder Logistikumfeld, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook
- Ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine verbindliche Kommunikation
- Teamfähigkeit und Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Idealerweise verfügst du außerdem über:
- Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, Sachbearbeitung, Fahrzeugabwicklung, Logistik oder im Kundenservice
Bei Dornseifer Personal & Karriere erwarten dich:
- Ab 18,09 € brutto pro Stunde: Vergütung gemäß der bestätigten Entgeltgruppe EG 4
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Du bist bei Dornseifer Personal & Karriere beschäftigt
- Übernahme möglich: Unser Kundenunternehmen bietet grundsätzlich die Möglichkeit einer späteren direkten Anstellung
- Persönliche Betreuung: Wir begleiten dich während deiner Beschäftigung und stehen dir bei Fragen zur Verfügung
Mögliche tarifliche Zuschläge und Zulagen können hinzukommen, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Sachbearbeiter Auftragszentrum (m/w/d) Arbeitgeber: Dornseifer Personalmanagement
Die Dornseifer Personalmanagement GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Krefeld eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Schienenfahrzeugbau bietet. Mit flachen Hierarchien, offenen Türen und der Möglichkeit zur Übernahme in eine Festanstellung fördert das Familienunternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch ein starkes Gemeinschaftsgefühl innerhalb der #dornseifercrew.
Kontaktdaten:
Dornseifer Personalmanagement Recruiting-Team
