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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und arbeite eng mit Serviceteams an Ersatzteilen.
- Arbeitgeber: Erfolgreiches Unternehmen in einer der schönsten Regionen Bayerns.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 33 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Eigenverantwortliche Aufgaben und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg des After-Sales Teams aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Qualifikation in Mechatronik oder Industrie und SAP-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Serviceteams und Ausarbeitungen zu Ersatzteilen, Umbaugruppen, Überholungen, Modernisierungen und Ersatzteillisten in enger Zusammenarbeit mit der Konstruktion.
- Organisation, Priorisierung, Steuerung, Dokumentation und Überwachung von eingehenden Vorgängen aus den Serviceteams von der Anfrage über die technische Bearbeitung bis zu deren Abschluss.
- Materialstammdatenpflege in SAP, insbesondere bei Vertriebstexten und sonstigen Daten entsprechend den geltenden Arbeitsanweisungen.
- Ausarbeitung von Alternativen für abgekündigte oder nicht mehr einsetzbare Ersatzteile in enger Zusammenarbeit mit der Konstruktion.
Was bieten wir Ihnen?
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen Unternehmen.
- Eine gründliche und fachgerechte Einarbeitung im Team.
- Urlaubsanspruch von 33 Tagen.
- Betriebliche Altersvorsorge, ertragsabhängige, variable Sonderzahlung.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Werkseigener Sportraum.
- Bezuschusste Kantine.
- Bikeleasing.
- Corporate Benefits-Programm.
- Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns.
Welche Qualifikationen sollten Sie mitbringen?
- Techniker (m/w/d), Meister (m/w/d) Mechatronik oder Industrie oder vergleichbare, technische Qualifikation.
- Sicheres Lesen und Verstehen von technischen Arbeitspapieren, insbesondere technischen Zeichnungen sowie Steuerungs- und Regelungsschemata.
- Grundkenntnisse SAP sowie gängiger MS-Office Software.
- Begeisterung und die Fähigkeit, den Erfolg des After-Sales Teams eigenverantwortlich mitzugestalten.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität.
- Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise.
- Gute Auffassungsaufgabe.
- Wille zur Weiterbildung.
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität.
Mitarbeiter im Kundenservice für Ersatzteilklärung (m/w/d) Arbeitgeber: Dorst Technologies
Kontaktperson:
Dorst Technologies HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice für Ersatzteilklärung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice für Ersatzteilklärung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir in der Stellenanzeige beschrieben haben. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dorst Technologies vorbereitest
✨Technisches Know-how zeigen
Stelle sicher, dass du die technischen Grundlagen verstehst, die für die Position wichtig sind. Lies dir technische Zeichnungen und Steuerungsschemata durch, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Kundenorientierung und Servicementalität unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨SAP-Kenntnisse hervorheben
Da SAP ein wichtiger Bestandteil der Arbeit ist, solltest du deine Grundkenntnisse in diesem Bereich betonen. Wenn du praktische Erfahrungen hast, bringe diese unbedingt zur Sprache.
✨Teamarbeit und Selbstständigkeit
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen, aber auch darüber, wie du eigenverantwortlich Aufgaben angehst. Das zeigt, dass du sowohl im Team als auch selbstständig arbeiten kannst.