Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team im Passagierhandling und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Dortmund Airport, ein wichtiger Wirtschaftsfaktor in der Metropole Ruhr.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, kostenlose Parkmöglichkeiten und Flughafen-Shuttle.
- Weitere Informationen: Flexible Teilzeitstelle mit Schichtdienst und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Luftverkehr und Erfahrung im Passenger Handling.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Der Dortmund Airport ist der internationale Verkehrsflughafen in der Metropole Ruhr und ein wichtiger Wirtschaftsfaktor für die Region. Der Flughafen bietet Verbindungen zu zahlreichen Tourismus- und Businessdestinationen in ganz Europa. Einen Schwerpunkt bilden osteuropäische Handels- und Wirtschaftszentren.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet einen Duty Officer m/w/d in Teilzeit (ca. 100 Std./Monat) Bereich OPP. Aufgrund der betriebsverfassungsrechtlichen Teilfreistellung des Stelleninhabers (m/w/d) gemäß § 38 Betr.VG ist die nachfolgend beschriebene Stelle als Duty Officer m/w/d vorrübergehend neu zu besetzen. Die Stelle ist befristet bis zum Wegfall des vorrübergehenden Vertretungsbedarfs (Freistellung) längstens jedoch bis zum Ende der derzeitigen Amtsperiode des Betriebsrates.
Ihre Aufgaben:
- Sie führen und unterstützen das Team Passengerhandling motivierend und fungieren als erste Ansprechperson im operativen Tagesgeschäft.
- Sie stellen einen reibungslosen Ablauf der Check In- und Boardingprozesse sicher.
- Sie teilen tagesaktuell/ abfertigungsorientiert das Check In-, Sales-, sowie Boardingpersonal ein und koordinieren den operativen Betriebsablauf der Passagierabfertigung, vertretungsweise auch des Bereichs Services.
- Sie kontrollieren eingehende Dokumente in Absprache mit der Bereichsleitung und kommunizieren mit den operativen Ansprechpartnern.
- Sie überprüfen die Einhaltung der mit den Airlines vereinbarten Prozesse und gewährleisten die Sicherheits- und Servicestandards.
- Sie führen Mitarbeiter-Gespräche mit ihrem zugeteilten Team, ebenso sobald operativ notwendig mit den Schichtmitarbeitenden.
- Sie unterstützen die strategische Ausrichtung des Bereiches Passengerhandling und sind bereit ggfs. Sonderaufgaben zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Abläufen im Passengerhandling zu übernehmen.
- Sie erarbeiten notwendige Dokumente zu Prozessabläufen und deren Optimierung eigenständig.
- Sie unterstützen die Schulung und Einarbeitung von Mitarbeitenden.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. zum/r Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr oder eine vergleichbare Berufsausbildung.
- Sie haben idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Passenger Handling.
- Sie sind sicher im Umgang mit Abfertigungsprozessen, operativen Manuals, sowie IATA-Standard Ground Handling Agreements der Airlines.
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und fachspezifischen IT-Systemen.
- Sie besitzen Kenntnisse der aktuellen Einreise- u. Visabeschränkungen, der Abfertigungssysteme, sowie der IATA DGR Kategorie 9, sowie sehr gute Englischkenntnisse.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Führungspersönlichkeit, denken bereichsübergreifend, handeln gerne als Teamplayer, besitzen eine hohe Dienstleistungsorientierung, sind belastbar und flexibel, insbesondere in stressigen Situationen.
- Sie sind bereit Schichtdienst, inklusive Wochenend- u. Feiertagsdienst, zu leisten.
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, sowie ein kollegiales Arbeitsklima und motiviertes Team. Eine befristete Teilzeitstelle mit einer leistungsgerechten Vergütung in EG 8 Entgelttarifvertrag für die Bodenverkehrsdienste (MTV-BVD) zzgl. Zuschläge für Sonn-/ Nacht-/Feiertagsarbeit. Diverse Rabattaktionen im 21-er Konzernverbund. Kostenlose Parkmöglichkeiten und kostenlose Nutzung des Flughafen-Shuttles.
Duty Officer m/w/d in Teilzeit (Bereich OPP) Arbeitgeber: Dortmund Airport
Der Dortmund Airport ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit einem kollegialen Arbeitsklima, vielfältigen Mitarbeiterbenefits wie kostenlosen Parkmöglichkeiten und Rabattaktionen im Konzernverbund sowie umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Angestellten. Die Teilzeitstelle als Duty Officer im Bereich OPP ermöglicht es Ihnen, in einem spannenden internationalen Umfeld zu arbeiten und Teil eines motivierten Teams zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Duty Officer m/w/d in Teilzeit (Bereich OPP) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Duty Officer interessierst, schau dir den Dortmund Airport genau an. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Bereich Passengerhandling. So kannst du in Gesprächen zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es schon Mitarbeiter am Flughafen, die dir wertvolle Einblicke geben können oder sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und wie du deine Erfahrungen im Passengerhandling am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, falls du Fragen hast oder mehr Informationen benötigst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Duty Officer m/w/d in Teilzeit (Bereich OPP) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Passenger Handling zu berichten. Zeig uns, wie du in stressigen Situationen reagierst und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dortmund Airport vorbereitet
✨Informiere dich über den Flughafen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Dortmund Airport und seine Abläufe im Bereich Passengerhandling aneignen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle als Duty Officer.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Abfertigungsprozessen und Teamführung verdeutlichen. So kannst du im Gespräch direkt auf deine Stärken eingehen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den Herausforderungen im Bereich OPP oder zur Teamstruktur sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da die Stelle Schichtdienst erfordert, ist es wichtig, deine Flexibilität und Belastbarkeit zu betonen. Erkläre, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und dennoch einen reibungslosen Ablauf sicherstellen kannst.
