Leiter*in Marktbearbeitung Energiekunden

Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser - wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein.

Du willst Vertrieb ganzheitlich steuern, Menschen führen und Ergebnisse verantworten? Dann übernimm bei uns die Leitung der »Marktbearbeitung Energiekunden« und gestalte Wachstum, Kundenbindung und Vertriebserfolg in unserem Heimatmarkt Dortmund aktiv mit. In dieser Rolle führst Du die Abteilung fachlich und disziplinarisch und verantwortest die gesamte vertriebliche Marktbearbeitung für Privat- u. Kleinstgewerbekunden mit besonderem Fokus im Heimatmarkt. Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du moderne Akquise- und Kundenbindungsstrategien und schaffst eine Performance-Kultur, die auf Daten, Kundennutzen und Zusammenarbeit basiert.

Es erwarten dich folgende Aufgaben:

• Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Vertriebsteams
• Gesamtverantwortung für Marktbearbeitung, Wachstum und Kundenbindung
• Steuerung moderner Multikanal-Vertriebsstrategien (online & offline) entlang der gesamten Customer Journey
• Verantwortung für Umsatz, Budget, KPIs und Vertriebserfolg
• Weiterentwicklung digitaler Vertriebsprozesse & Customer Journeys, gemeinsam mit Operations, Marketing und IT
• Enge Zusammenarbeit mit Agenturen, Plattformen und Vertriebspartnern - auf Augenhöhe

Das bringst du mit:

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium mit wirtschaftlichem, vertrieblichem oder vergleichbarem Schwerpunkt
• Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung in einer leitenden Vertriebs- oder Marktbearbeitungsfunktion mit Verantwortung für Teams, Ergebnisse und Kennzahlen
• Du bringst fundierte Erfahrung im Energievertrieb B2C bzw. in vergleichbaren regulierten Märkten mit
• Du hast ein ausgeprägtes KPI-, Zahlen- und Performance-Verständnis und steuerst sicher Umsatz und Budgets
• Du bist erfahren im Umgang mit digitalen Vertriebs-, Kampagnen- und Marketingprozessen, idealerweise in Multikanal-Setups
• Du trittst souverän auf, triffst klare Entscheidungen und hast Freude daran, Menschen zu führen, Leistung zu entwickeln und Veränderung aktiv zu gestalten
• Du denkst strategisch, arbeitest konzeptionell stark und stellst konsequent die Kund*innen in den Mittelpunkt

Deine Vorteile:

• Einfach besser leben: work-Life-Balance 39 Stunden wöchentliche Arbeitszeit
• Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto zugunsten der Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester, sofern diese Tage auf einen Wochentag Arbeitstag fallen
• Unkomplizierte Beantragung von 10 zusätzlichen unbezahlten Urlaubstagen
• Innenstadtnahe Lage und gute ÖPNV Anbindung

Gut aufgehoben: du und deine Familie

• Firmeneigene Kita mit dem Schwerpunkt "Kunst, Kultur und Bewegung" bietet Platz für 20 Kinder jährlich ab 4 Monaten
• Eltern-Kind-Büro mit voll eingerichtetem Arbeitsplatz sowie kindgerechten Sitzmöbeln und Spielen

On top: monetäre Add ons

• Eine starke Basis: Unser Tarifvertrag TV-V
• Stark vergünstigtes Firmen- bzw. Deutschlandticket
• Energiepreisvergünstigungen auf Strom- und Gasverträge
• Vollarbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
• Finanzielle Unterstützung von Gesundheitsleistungen
• Sonderzahlung in Form eines 13. Gehaltes als Weihnachtsgeld
• Fahrradleasing über uns als Arbeitgeber
• Faire leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten

Luft nach oben? Wir fördern dich!

• Unternehmensinternes Weiterentwicklungsprogramm für Potentialträger*innen
• Cross-Mentoring-Programm mit Dortmunder Kooperationsunternehmen
• Finanzielle Unterstützung bei einer Fort- oder Aufstiegsbildungsmaßnahme

Mit Spaß dabei: teamförderung

• Jährlicher betrieblicher Zuschuss zu einem Teamevent bzw. -ausflug
• Jährliches Mitarbeiter*innenfest

Herzensangelegenheit: deine Gesundheit

• Breites Angebot an Sportkursen und Betriebssportgruppen
• Kantine mit abwechslungsreichen Speisen und Getränken
• Jährlicher Gesundheitstag und medizinische Check-Up's
• Gemeinsame Wanderausflüge
• Massagestuhl für die kleine Auszeit zwischendurch
• Betriebliche Sozial- und Suchtberatung
• Kostenlose Nutzung einer Online-Plattform mit umfangreichen Angeboten zu Events, Weiterbildungen, Coaching, Wellbeing sowie persönlicher Beratung

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Deine Ansprechperson: Sarah Migas HR Business Partnerin