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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Firmenkunden telefonisch und digital, unterstütze sie bei Serviceanliegen.
- Arbeitgeber: Volksbank – eine der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten und Gesundheitsangebote für dein Wohlbefinden.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einer Gemeinschaft, die Vertrauen und Nähe lebt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und digitale Affinität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Jetzt Karriere starten. Werde Teil der Volksbank-Familie – regional, stark, zukunftsorientiert. Du suchst einen sicheren Arbeitsplatz, echte Entwicklungschancen und ein Team, das zusammenhält? Dann bist du bei uns genau richtig. Als eine der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands mit über 1.350 Mitarbeitenden stehen wir für Vertrauen, Nähe und Kompetenz in unserer Region. Wir wachsen weiter und suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) Business Kunden Dialog Center in Kamen.
Warum du bei uns genau richtig bist:
- Unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung
- Weiterbildungsmöglichkeiten, die dich wirklich weiterbringen
- Hybrides Arbeiten
- Gesundheitsprävention durch verschiedene interne Angebote und Kooperationen
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember und die Möglichkeit weiterer unbezahlter Freistellung
- Ein starkes Team, das dich willkommen heißt und unterstützt
Was dich bei uns erwartet:
- Telefonische und digitale Betreuung unserer Firmenkunden
- Unterstützung der Firmenkunden bei allen Serviceanliegen
- Begleitung der Kunden in die digitale Welt sowie Hilfestellung beim Online-Banking
- Überblick über die gängigen Zahlungsverkehrslösungen
- Aktive Terminvereinbarungen
- Entlastung der Firmenkundenbetreuer bei der Bearbeitung von Serviceanliegen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit Hintergrund aus der Finanzbranche
- Souveräne Gesprächsführung und ansprechende Ausdrucksweise
- Hohe digitale Affinität gepaart mit schneller Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt
Bereit, etwas zu bewegen? Dann bewirb dich jetzt über unser Online-Formular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Kundenbetreuer (m/w/d) Business Kunden Dialog Center Arbeitgeber: Dortmunder Volksbank eG
Kontaktperson:
Dortmunder Volksbank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Business Kunden Dialog Center
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Volksbank arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Volksbank und ihre Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Business Kunden Dialog Center
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Schnickschnack. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Stärken: Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich für die Position als Kundenbetreuer qualifizieren. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Bewirb dich online: Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu bearbeiten und du kannst sicher sein, dass alles ankommt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dortmunder Volksbank eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Volksbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Volksbank und ihre Werte informieren. Schau dir an, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und welche Dienstleistungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikations- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist, kannst du deine Fähigkeiten besser demonstrieren.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da der Job eine hohe digitale Affinität erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Online-Banking zu sprechen. Vielleicht hast du auch eigene Ideen, wie man die Kundenbetreuung digital verbessern könnte – das kommt immer gut an!
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über deine Zukunft machst.