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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Firmenkunden telefonisch und digital, unterstütze sie bei Serviceanliegen.
- Arbeitgeber: Volksbank – eine der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und hybrides Arbeiten.
- Andere Informationen: Werde Teil eines starken Teams, das dich willkommen heißt und unterstützt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einer Gemeinschaft, die Vertrauen und Nähe lebt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und digitale Affinität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Jetzt Karriere starten. Werde Teil der Volksbank-Familie – regional, stark, zukunftsorientiert. Du suchst einen sicheren Arbeitsplatz, echte Entwicklungschancen und ein Team, das zusammenhält? Dann bist du bei uns genau richtig. Als eine der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands mit über 1.350 Mitarbeitenden stehen wir für Vertrauen, Nähe und Kompetenz in unserer Region. Wir wachsen weiter und suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) Business Kunden Dialog Center in Kamen.
Warum du bei uns genau richtig bist:
- Unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung
- Weiterbildungsmöglichkeiten, die dich wirklich weiterbringen
- Hybrides Arbeiten
- Gesundheitsprävention durch verschiedene interne Angebote und Kooperationen
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember und die Möglichkeit weiterer unbezahlter Freistellung
- Ein starkes Team, das dich willkommen heißt und unterstützt
Was dich bei uns erwartet:
- Telefonische und digitale Betreuung unserer Firmenkunden
- Unterstützung der Firmenkunden bei allen Serviceanliegen
- Begleitung der Kunden in die digitale Welt sowie Hilfestellung beim Online-Banking
- Überblick über die gängigen Zahlungsverkehrslösungen
- Aktive Terminvereinbarungen
- Entlastung der Firmenkundenbetreuer bei der Bearbeitung von Serviceanliegen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit Hintergrund aus der Finanzbranche
- Souveräne Gesprächsführung und ansprechende Ausdrucksweise
- Hohe digitale Affinität gepaart mit schneller Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt
Warum wir?
Seit über 125 Jahren sind wir in der Region zuhause. Wir kennen die Menschen, die Unternehmen, die Geschichten – und begleiten sie mit Herzblut. Bei uns arbeitest du nicht einfach in einer Bank, sondern in einer Gemeinschaft, die Zukunft gestaltet. Bereit, etwas zu bewegen? Dann bewirb dich jetzt über unser Online-Formular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Kundenbetreuer (m/w/d) Business Kunden Dialog Center Arbeitgeber: Dortmunder Volksbank eG
Kontaktperson:
Dortmunder Volksbank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Business Kunden Dialog Center
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Volksbank-Familie.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Volksbank arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Volksbank und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine digitale Affinität und Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Business Kunden Dialog Center
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen zu erzählen. Zeige, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu der Stelle passen, die du anstrebst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unser Online-Formular. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dortmunder Volksbank eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Volksbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Volksbank und ihre Werte informieren. Schau dir an, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und welche Dienstleistungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikations- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich betreut hast und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da die Stelle auch digitale Betreuung umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Online-Banking und digitalen Tools zu sprechen. Erkläre, wie du Kunden in die digitale Welt begleiten kannst und welche Technologien du bereits genutzt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.