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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und löse ihre Anliegen mit Herz.
- Arbeitgeber: Eine der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung und 33 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und gestalte die Zukunft der Bankdienstleistungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Entwickle dich in einer dynamischen Umgebung mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Mit einem Filialnetz in 13 Städten gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken Deutschlands – fest verwurzelt im Ruhrgebiet und nah an unseren Mitgliedern. Was uns aber wirklich einzigartig macht, sind unsere mehr als 1.250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag unser WIR-Gefühl prägen - mit viel Herzblut, Engagement und Leidenschaft für das, was sie tun. Füreinander und für die Menschen in unserer Region - seit 125 Jahren.
Unsere Benefits:
- Unbefristete Anstellung - Wir planen langfristig mit dir
- Attraktive Vergütung - Plus zahlreichen freiwilligen sozialen Leistungen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands
- Starkes Team - Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit echtem WIR-Gefühl
- Spannende Aufgaben - Verantwortung übernehmen und vielseitige Themen bearbeiten
- Work-Life-Balance - 33 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember und die Möglichkeit weiterer unbezahlter Freistellung
Deine Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle - Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale
- Lösungsfinder - Erledigung von Serviceanliegen und Fragen zu Bankdienstleistungen
- Bedürfnisorientierung - Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktive Weiterleitung an die Kundenberater
- Ansprache - Aktive Kundenansprache und proaktive Unterstützung im Umgang mit digitalen Banklösungen
- Zusammenarbeit - Förderung der Kundenzufriedenheit und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Dein Profil:
- Ausbildung - Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
- Gepflegtes Erscheinungsbild - Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
- Kundenorientierung - Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationstalent
- Kommunikationsstärke - Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Digitale Affinität - Interesse an digitalen Medien und die Fähigkeit, Kunden beim Einstieg in digitale Banklösungen zu unterstützen
Serviceberater Bank (m/w/d) in Kamen Arbeitgeber: Dortmunder Volksbank eG
Kontaktperson:
Dortmunder Volksbank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Bank (m/w/d) in Kamen
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater in Kamen bewirbst, zögere nicht, direkt in der Filiale vorbeizuschauen. Zeige dein Interesse und sprich mit den Mitarbeitern vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Bank arbeiten oder im Finanzsektor tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Wir wollen sehen, dass du wirklich für die Position brennst!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Region und die Menschen hier zu betonen – das WIR-Gefühl zählt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Bank (m/w/d) in Kamen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unser Team bereichern. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen sind uns wichtig, also überprüfe alles gründlich, bevor du es abschickst.
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen im Bankwesen oder im Kundenservice hervorzuheben. Zeig uns, wie du Kundenbedürfnisse erkennst und Lösungen findest!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen richtig übermittelst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dortmunder Volksbank eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Genossenschaftsbank informieren. Schau dir ihre Werte, ihre Geschichte und die Dienstleistungen an, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, wie du in der Rolle des Serviceberaters glänzen kannst.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da digitale Lösungen ein wichtiger Teil der Bankdienstleistungen sind, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du Kunden bei digitalen Banklösungen unterstützen kannst. Überlege dir, welche Tools oder Plattformen du bereits genutzt hast und wie du diese Kenntnisse einbringen kannst.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in der Bankenbranche. Wähle ein Outfit, das professionell wirkt und zu der Unternehmenskultur passt. So hinterlässt du einen positiven ersten Eindruck.
