Bist du bereit, technische Gesamtverantwortung zu übernehmen – statt ein Rädchen im Getriebe eines großen Systemhauses zu sein? Wir sind ein inhabergeführter IT-Dienstleister in Dortmund und betreuen rund 100 Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen – persönlich, verbindlich und auf einem technisch hohen Niveau. Unsere Stärke ist gelebte Verantwortung statt anonymem Ticket-Abarbeiten. Wir suchen jemanden, der unsere Kundenprojekte technisch von A bis Z verantwortet – vom ersten Kundengespräch über die Lösungsplanung bis zum Go-Live. Du wirst das technische Gesicht, dem unsere Kunden vertrauen, und bekommst den Gestaltungsspielraum, den große Häuser selten bieten. ## Aufgaben * Du verantwortest Kundenprojekte eigenständig – Scoping, Konzept, Umsetzung, Abnahme * Du gestaltest unsere Modern-Workplace-Welt: Microsoft 365, Intune, Entra ID, Teams, Sicherheits- und Migrationsprojekte * Du setzt technische Standards und entwickelst unsere Servicequalität weiter * Du bist beratender Ansprechpartner für unsere Kunden auf Augenhöhe * Wenn du Führung mitbringst oder anstrebst: Du kannst unser Team fachlich anleiten und prägen ## Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung in der eigenständigen Umsetzung von IT-Projekten, idealerweise im Dienstleister-/MSP-Umfeld * Tiefe Kenntnisse rund um Microsoft 365 und Modern Workplace (Intune, Entra ID, Teams, Exchange Online) * Sicheres Auftreten beim Kunden – du kannst Technik verständlich erklären und Lösungen verkaufen * Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und Lust, Verantwortung zu übernehmen * Sehr gute Deutschkenntnisse für die Kundenkommunikation; Englisch von Vorteil * Optional, aber gern gesehen: Erfahrung mit Azure, Sophos, NinjaOne, Hornetsecurity oder ITIL-basierten Prozessen ## Benefits * Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung – kurze Wege, echte Mitgestaltung * Verantwortung und Gestaltungsfreiheit von Tag 1 * Attraktive Vergütung, ausgerichtet an Erfahrung und Verantwortung – inkl. erfolgsabhängiger Komponente * Individuelle Weiterentwicklung (z. B. Microsoft-Zertifizierungen, ITIL, Trainings) * Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten * Langfristige Perspektive in einem wachsenden MSP mit modernem Toolstack (HaloPSA, ITIL v4) **Was uns ausmacht** Bei uns zählen Offenheit, Fairness und echtes Miteinander. Wir arbeiten regional, nah am Kunden und auf Augenhöhe – als Team, das anpackt und sich gegenseitig den Rücken stärkt. **Klingt nach dir?** Dann freuen wir uns auf dich. _Kein langes Anschreiben nötig – schick uns deinen Lebenslauf und 2–3 Sätze, warum du und dostani IT zusammenpasst._ _Wir melden uns schnell zurück. Versprochen._ **Dein Ansprechpartner:** Stanislav Kovtun · dostani IT GmbH · Westfalendamm 80 · 44141 Dortmund (zentral gelegen, gut mit ÖPNV und Auto erreichbar) _Wir freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Identität._
