Front Office Agent (m/w/d)

Direkt neben dem Technischen Museum und gegenüber dem weltberühmten Schloss Schönbrunn liegt das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn. Mit 247 Zimmer, davon 21 Suiten, acht Veranstaltungsräumen und einem 606 m² großen, unterteilbaren Festsaal ist das Hotel die optimale Location für Meetings, Seminare oder Events in der Region.

Anstellungsart: Vollzeit

• Herzlicher Empfang unserer Gäste, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
• Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „OnQ\“
• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
• Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
• Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
• Concierge-Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen
• Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht- und Tagesabschlüssen
• Aufmerksame Rund- und Kontrollgänge im gesamten Haus
• Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards

• Vorzugsweise hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
• Erfahrung mit der Hotel-Software OnQ ist von Vorteil
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

• Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: modern, offen und geprägt von einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe.
• Eine 5-Tage-Woche mit flexibler Dienstplangestaltung, damit Beruf und Privatleben im Einklang sind.
• Gemeinsame Erlebnisse: ob beim Sommerfest, der Weihnachtsfeier oder an deinem Geburtstag: Wir feiern die großen und kleinen Momente gemeinsam.
• Kostenfreie Verpflegung und erfrischende Getränke in unserer Mitarbeiterkantine.
• Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir unterstützen dich mit gezielten Schulungen und echten Karrierechancen im internationalen Konzern.
• Gesundheit, die zählt: Unsere Betriebsärztin, Impfangebote, Sehtests und persönliche Beratung sorgen dafür, dass du dich rundum wohlfühlen kannst.
• Reiselust inklusive: Genieße weltweite Übernachtungen in allen Hilton Hotels und Primestar Häusern, zu besonders günstigen Mitarbeiterraten.
• Genuss kennt keine Grenzen: Als Teammitglied erhältst du attraktive Rabatte in unseren Hotelrestaurants; für dich und deine Liebsten.
• Gemeinsam wachsen: Empfiehl uns weiter und sichere dir deine Prämie für jeden neuen Mitarbeitenden, den du zu uns bringst.

Für die Position als Front Office Agent (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei €2.026,00 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu eine attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.

JBRP1_AT