Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste freundlich und kompetent vom Check-in bis zum Check-out.
- Unternehmen: DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn, modernes und respektvolles Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und internationale Karrieremöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Mitarbeiterrabatte und weltweite Übernachtungen in Hilton Hotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und feiere Erfolge gemeinsam.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung im Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2263 - 3000 € pro Monat.
Direkt neben dem Technischen Museum und gegenüber dem weltberühmten Schloss Schönbrunn liegt das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn. Mit 247 Zimmer, davon 21 Suiten, acht Veranstaltungsräumen und einem 606 m großen, unterteilbaren Festsaal ist das Hotel die optimale Location für Meetings, Seminare oder Events in der Region.
Aufgaben
- Freundliche, zuvorkommende und kompetente Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Führung und Motivation des Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schicht
- Umsetzung und Kontrolle der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen / Beschwerdemanagement
- Interne Abrechnungen und täglicher Kassenabschluss
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
- Bearbeitung von Korrespondenz, telefonisch und per Email
- Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ und Tagesabschlüssen
- Stellvertretende Leitung und Organisation des Front Office Teams, in Abwesenheit des Front Office Managers bzw. dessen Stellvertreters
Profil
- Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office und/oder in der Reservierung
- Gute EDV Kenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen um ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen - egal ob Mitarbeiter:innen oder Gäste
- Erfahrung im Bereich der Gäste- / Kundenbetreuung
- Eigeninitiative, Flexibilität und ein selbstbewusstes Auftreten
- Organisationstalent sowie lösungsorientierter Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
- Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
Wir bieten
- Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: modern, offen und geprägt von einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe.
- Eine 5-Tage-Woche mit flexibler Dienstplangestaltung, damit Beruf und Privatleben im Einklang sind.
- Gemeinsame Erlebnisse: ob beim Sommerfest, der Weihnachtsfeier oder an deinem Geburtstag: Wir feiern die großen und kleinen Momente gemeinsam.
- Kostenfreie Verpflegung und erfrischende Getränke in unserer Mitarbeiterkantine.
- Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir unterstützen dich mit gezielten Schulungen und echten Karrierechancen im internationalen Konzern.
- Gesundheit, die zählt: Unsere Betriebsärztin, Impfangebote, Sehtests und persönliche Beratung sorgen dafür, dass du dich rundum wohlfühlen kannst.
- Reiselust inklusive: Genieße weltweite Übernachtungen in allen Hilton Hotels und Primestar Häusern, zu besonders günstigen Mitarbeiterraten.
- Genuss kennt keine Grenzen: Als Teammitglied erhältst du attraktive Rabatte in unseren Hotelrestaurants; für dich und deine Liebsten.
- Gemeinsam wachsen: Empfiehl uns weiter und sichere dir deine Prämie für jeden neuen Mitarbeitenden, den du zu uns bringst.
Für die Position als Front Office Supervisor (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei €2.263,00 brutto monatlich. Eine Überzahlung ist für diese Position vorgesehen, welche wir gerne im Rahmen eines persönlichen Gespräches, auf Basis Deiner Qualifikation und beruflichen Erfahrung festlegen.
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn
Das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn bietet eine einladende Arbeitsumgebung, die von Respekt und Teamgeist geprägt ist. Mit flexibler Dienstplangestaltung, umfangreichen Schulungsangeboten und attraktiven Mitarbeiterrabatten sorgt das Hotel dafür, dass Mitarbeiter nicht nur beruflich wachsen, sondern auch ihre Work-Life-Balance genießen können. Zudem profitieren Sie von einer kostenlosen Verpflegung und der Möglichkeit, weltweit in Hilton Hotels zu übernachten – ein echter Vorteil für reiselustige Mitarbeiter.
Kontaktdaten:
DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Supervisor (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor bewirbst, schau, dass du nicht nur auf die Stellenanzeige reagierst. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Unternehmens in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du die richtige Person bist, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringst, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und Teamführung unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Menschen zeigst. Lass die Interviewer wissen, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und das Team zu motivieren.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält und du alle Informationen über die Stelle und das Unternehmen an einem Ort hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Front Office Supervisor? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn und seine Dienstleistungen. Kenne die wichtigsten Punkte der Jobbeschreibung, damit du gezielt auf Fragen eingehen kannst und zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du auf verschiedene Gästewünsche und -beschwerden reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Teamgeist ist gefragt!
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast. Betone deine Erfahrungen in der Führung und Motivation von Mitarbeitern, da dies eine zentrale Aufgabe als Front Office Supervisor ist.
✨Stelle Fragen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Schulungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um zu zeigen, dass dir die Entwicklung und das Arbeitsumfeld wichtig sind.
