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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden aktiv und unterstütze sie bei der Auswahl von Beauty-Produkten.
- Arbeitgeber: DOUGLAS Group, führender Anbieter für Premium-Beauty in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt, E-Learning-Plattform und Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines inspirierenden Teams und teile deine Leidenschaft für Beauty.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel oder Service, Begeisterung für Beauty und Trends.
- Andere Informationen: Professionelle Einarbeitung und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
Unternehmensbeschreibung
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2025 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website der DOUGLAS Group.
Arbeitsumfeld
In Heidelberg, Hauptstr. 23, suchen wir ab dem 01.09.2025 in Teilzeit eine*n
DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN
- Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
- Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
- Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei verkaufsunterstützende Tools an
- Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
- Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen
- Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung
DU BRINGST VIEL MIT
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
- Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil
- Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
- Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln
- Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
- Empathische und freundliche Kommunikationsweise
- Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
- Sicherer Umgang mit PCs
DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN
- Eine professionelle Einarbeitung
- Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
- Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung
- Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm
- Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
- Leistungsbezogene Prämien
Kontakt
Erkennst Du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich noch heute bei uns. Bitte beachte, dass wir deine Bewerbung nur über unser Online-Portal entgegennehmen können und keine postalischen Bewerbungen annehmen.
Die Stelle ist grundsätzlich auch für behinderte Menschen zur Ausübung geeignet und wir freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
Wir freuen uns auf Dich!
Dein Ansprechpartner für diese Position ist Laura Frasch.
#LI-DNI
#J-18808-Ljbffr
Beauty Expert (w/m/d) in Heidelberg, VST 006 Arbeitgeber: Douglas GmbH
Kontaktperson:
Douglas GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Beauty Expert (w/m/d) in Heidelberg, VST 006
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Beauty Expert interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Filiale in Heidelberg, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort!
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Folge DOUGLAS auf Plattformen wie Instagram oder LinkedIn. Interagiere mit unseren Posts und zeige deine Leidenschaft für Beauty und Trends. Das kann dir helfen, im Gedächtnis zu bleiben!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Kampagnen und Produkte von DOUGLAS. Zeige, dass du nicht nur die Basics kennst, sondern auch ein echtes Interesse an unserem Sortiment hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Beauty Expert (w/m/d) in Heidelberg, VST 006
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich für die Rolle als Beauty Expert begeistert. Deine Leidenschaft für Beauty und Kundenberatung sollte klar rüberkommen!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die DOUGLAS Group an. Erzähl uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und wie du unsere Werte teilst. Das macht einen großen Unterschied!
Zeig deine Erfahrungen!: Hebe relevante Erfahrungen aus dem Einzelhandel oder der Beauty-Branche hervor. Wenn du schon mal in einem ähnlichen Umfeld gearbeitet hast, lass uns wissen, was du gelernt hast und wie du das bei uns einbringen kannst.
Bewirb dich online!: Denk daran, dass wir nur Bewerbungen über unser Online-Portal akzeptieren. Es ist super einfach und schnell! Also, geh auf unsere Website und schick uns deine Bewerbung – wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Douglas GmbH vorbereitest
✨Kenne die Produkte
Mach dich mit den neuesten Beauty-Trends und Produkten vertraut, die DOUGLAS anbietet. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dein Wissen ständig zu erweitern.
✨Service-Rituale verstehen
Informiere dich über die Service-Rituale von DOUGLAS und überlege dir, wie du diese in deiner Kundenberatung umsetzen würdest. Das zeigt, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, sie aktiv zu leben.
✨Empathische Kommunikation
Übe, wie du empathisch und freundlich auf Kundenanfragen reagierst. Im Interview kannst du Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Dienstleistungsorientierung zu unterstreichen.
✨Teamgeist betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen. DOUGLAS legt großen Wert auf Teamarbeit, also zeige, wie du in der Vergangenheit zum Erfolg deines Teams beigetragen hast und wie du das auch bei ihnen tun möchtest.
