Process Manager – Outbound B2C (w/m/d)
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Düsseldorf Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Douglas GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte effiziente Abläufe im E-Commerce und entwickle neue Prozesse für unsere Kunden.
  • Arbeitgeber: DOUGLAS Group, führender Anbieter für Premium-Beauty in Europa.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeitsmodell, Mitarbeiter*innenrabatt und persönliche Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Supply Chain Management oder vergleichbar, 3-5 Jahre Erfahrung, gute Excel-Kenntnisse.
  • Andere Informationen: Offene Feedbackkultur und regelmäßige Company Events für ein positives Arbeitsumfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

UNTERNEHMENSBESCHREIBUNG

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty‑Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel‑Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel‑Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2025 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

Für weitere Informationen besuche bitte die Website der DOUGLAS Group.

In unserem Headquarter in Düsseldorf suchen wir Dich als

AUFGABEN MIT IMPACT

Unser Bereich Supply Chain Management verantwortet die Steuerung und Weiterentwicklung zentraler Prozesse entlang der Wertschöpfungskette. Im Operations‑Prozess „Warenausgang E‑Commerce“ gestalten wir effiziente Abläufe für unsere Kund*innen und sichern höchste Servicequalität.

  • Unterstützung des Supply Chain Managements im Bereich Warenausgang für den E‑Commerce
  • Mitgestaltung neuer Prozesse für Endkund*innen mit Blick auf den gesamten Warenausgangsprozess
  • Zuarbeit für die Teamleitung durch die Erstellung von Analysen und Präsentationen
  • Visualisierung und Dokumentation neuer Prozesse sowie Prozessanpassungen
  • Recherche bei Prozessabweichungen und Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen
  • Funktion als Schnittstelle zwischen unserem Logistikdienstleister und den involvierten Fachabteilungen
  • Mitarbeit an spannenden Projekten im Rahmen unseres großen Zentrallagerprojekts mit Übernahme eigener Optimierungsprojekte

DEINE SKILLS

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Supply Chain Management, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
  • 3–5 Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise mit Logistikdienstleistern
  • Selbstständige, praxisorientierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
  • Schnelle Auffassungsgabe und sehr gutes Prozessverständnis
  • Interesse an intralogistischen Prozessen und modernen Lagertechnologien
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere sehr gute Excel‑Kenntnisse
  • Kenntnisse in SAP sind ein Plus
  • Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hands‑on‑Mentalität kombiniert mit analytischen und kommunikativen Fähigkeiten
  • Reisebereitschaft sowie Führerschein der Klasse B

DEINE BENEFITS

🚀 Deine persönliche Weiterentwicklung: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Werde Teil unseres Mentoring‑Programms, nutze unsere E‑Learning‑Plattformen und profitiere von vielen weiteren individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

✔️ Offene Feedbackkultur: Halbjahresgespräche & Performance Reviews (#DOUGLASDialogue)

🌴 30 Tage Urlaub pro Jahr

📍 Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Wir bieten einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld. (ca. 8 Tage/Monat)

🍒 Cherry on top: Du bekommst unseren Mitarbeiter*innenrabatt sowohl online als auch im Geschäft. On top bekommst du weitere Rabattmöglichkeiten dank unserer Corporate Benefits.

🧃 Inhouse Kantine & Bistro, sowie kostenlose Getränke

🎉 Ein positives und motivierendes Umfeld & das Feiern von Erfolgen bei regelmäßigen Company Events wie z.B. DOClub, Sommerfest, Women‘s Day, etc

ERKENNST DU DICH WIEDER?

Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich!

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Process Manager – Outbound B2C (w/m/d) Arbeitgeber: Douglas GmbH

Die DOUGLAS Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der pulsierenden Stadt Düsseldorf bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer offenen Feedbackkultur, flexiblen Arbeitsmodellen und attraktiven Mitarbeiterbenefits wie einem großzügigen Urlaubspaket und Rabatten auf Produkte, fördert die DOUGLAS Group eine positive und motivierende Unternehmenskultur, die Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.
Douglas GmbH

Kontaktperson:

Douglas GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Process Manager – Outbound B2C (w/m/d)

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Insights über die DOUGLAS Group und zeig dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Supply Chain Management und Logistik überlegst. Zeig, dass du die Prozesse verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Projekten oder Workshops teilzunehmen, mach mit. Das zeigt dein Engagement und deine Hands-on-Mentalität, die wir bei StudySmarter schätzen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung klar zu kommunizieren!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Process Manager – Outbound B2C (w/m/d)

Supply Chain Management
Logistik
Prozessverständnis
Analytische Fähigkeiten
Kommunikative Fähigkeiten
MS Office
Excel-Kenntnisse
SAP
Eigenmotivation
Praxisorientierte Arbeitsweise
Interesse an intralogistischen Prozessen
Moderne Lagertechnologien
Reisebereitschaft
Führerschein der Klasse B

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.

Mach es übersichtlich!: Strukturiere deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.

Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Process Manager passen.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Douglas GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmensstrategie

Informiere dich über die Strategie der DOUGLAS Group, insbesondere über das Konzept 'Let it Bloom – DOUGLAS 2026'. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie deine Rolle als Process Manager zur Stärkung der Omnichannel-Positionierung und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beiträgt.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Prozesse optimiert oder erfolgreich mit Logistikdienstleistern zusammengearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.

Analytische Fähigkeiten demonstrieren

Da die Position eine starke analytische Denkweise erfordert, sei bereit, deine Herangehensweise an Problemlösungen zu erläutern. Bereite dich darauf vor, wie du Daten analysierst und welche Tools du verwendest, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Warenausgangsprozess oder nach den Zielen für die nächsten Jahre im Supply Chain Management.

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    43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-10-24

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    5000 - 10000
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