Senior Manager Credit & Fraud Management (w/m/d)

UNTERNEHMENSBESCHREIBUNG

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2025 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website der DOUGLAS Group .

In unserem Headquarter in Düsseldorf suchen wir Dich als xxx

AUFGABEN MIT IMPACT

• Als Fachexperte fungierst du als zentrale Ansprechperson zwischen internen und externen Stakeholdern
• Du übernimmst die Leitung von Projekten und Prozessoptimierungen im Bereich Bonitätsprüfung und Betrugsprävention
• Die internationale Betrugsmanagement-Strategie in allen E-Commerce-Ländern treibst du aktiv voran
• In Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen prüfst du Möglichkeiten zur Prozessharmonisierung und entwickelst Strategien zur Betrugsprävention im Omnichannel-Ansatz sowie in den DOUGLAS-Filialen
• Kontinuierlich analysierst und optimierst du die Bonitäts- und Betrugsregeln mithilfe eines stark datengetriebenen Ansatzes auf Basis der KPI-Performance
• Zusammen mit deinem Team entwickelst und überprüfst du regelmäßig die Roadmap für das Betrugsmanagement
• Für das untere, mittlere und obere Management erstellst du Präsentationen und Entscheidungsvorlagen

DEINE SKILLS

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften, Informatik oder eine ähnliche Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Betrugs- und/oder Bonitätsprüfung bei einem E-Commerce-Unternehmen, einem Zahlungsdienstleister, einem Kreditinstitut oder einem vergleichbaren Umfeld, mit Kenntnissen in relevanten Instrumenten zur Bonitätssteuerung und Betrugsprävention
• Sehr selbstständige Arbeitsweise
• Fähigkeit, auch bei einer Vielzahl von komplexen Prozessen den Überblick zu behalten
• Starkes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten zur effektiven Zusammenarbeit mit anderen Stakeholdern
• Gute Kenntnisse in MS Excel sowie PowerPoint, insbesondere in der Aufbereitung von managementgerechten Folien
• Sehr gute Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse

DEINE BENEFITS

Deine persönliche Weiterentwicklung: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Werde Teil unseres Mentoring-Programms, nutze unsere E-Learning-Plattformen und profitiere von vielen weiteren individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

️ Offene Feedbackkultur: Halbjahresgespräche & Performance Reviews (#DOUGLASDialogue)

30 Tage Urlaub pro Jahr

Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Wir bieten einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld. (ca. 8 Tage/Monat)

Cherry on top: Du bekommst unseren Mitarbeiter*innenrabatt sowohl online als auch im Geschäft. On top bekommst du weitere Rabattmöglichkeiten dank unserer Corporate Benefits.

???? Inhouse Kantine & Bistro , sowie kostenlose Getränke

Ein positives und motivierendes Umfeld & das Feiern von Erfolgen bei regelmäßigen Company Events wie z.B. DOClub, Sommerfest, Women`s Day, etc

ERKENNST DU DICH WIEDER?

Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich!

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