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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team, berate Kunden und sorge für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: DOUGLAS ist Europas führender Anbieter für Premium-Beauty mit über 300.000 Produkten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein motivierendes Umfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Beauty-Branche.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und erste Führungserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mindestgehalt ab 2.194,- € für 38,5 Stunden, individuelle Vereinbarung möglich.
Unternehmensbeschreibung
DOUGLAS ist der führende Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Mit rund 300.000 Beauty-, Health- und Lifestyle-Produkten in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Filialen inspiriert DOUGLAS in nie dagewesener Vielfalt, individuelle Schönheit zu leben. Die Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir sowohl das Filialerlebnis als auch unseren umsatzstarken E-Commerce konsequent ausbauen. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.
DEIN Arbeitsumfeld
In unserer Filiale in Innsbruck DEZ suchen wir ab sofort eine Stellv. Filialleitung (M/W/D).
DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN
- Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale.
- Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten.
- Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei verkaufsunterstützende Tools an.
- Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung.
- Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen.
- Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung.
- Unterstützung der ziel- und umsatzorientierten Leitung der Parfümerie.
- Führung, Motivation und Koordination der Mitarbeiter.
- Entwicklung und Umsetzung von Erfolgsrezepten in Abstimmung mit der Leitung der Parfümerie.
- Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Beratungs- und Servicedienstleistung in der Filiale.
DU BRINGST VIEL MIT
- Fundierte Erfahrungen im Einzelhandel.
- Umfassende Produktkenntnisse in all unseren Warengruppen und erweiterst dein Wissen stetig.
- Erste Erfahrung in der Teamführung.
- Ausgeprägte Verantwortungsbereitschaft.
- Teamfähigkeit, Stressresistenz, Zuverlässigkeit.
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung.
DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN
- Eine professionelle Einarbeitung.
- Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken.
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends.
- Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt.
Kontakt
Für diese Position wird ein kollektivvertragliches Mindestgehalt ab 2.194,- € für 38,5 Wochenstunden geboten und wird je nach Qualifikation, Erfahrungen und Berufsjahren individuell vereinbart. Erkennst Du Dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins. Dein Ansprechpartner für diese Position ist Elisabeth.
#J-18808-Ljbffr
Stellvertretende Filialleitung Arbeitgeber: Douglas GmbH
Kontaktperson:
Douglas GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretende Filialleitung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Produkte im Beauty-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die aktuellen Kampagnen kennst, sondern auch ein echtes Interesse an den Produkten hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Einzelhandel und in der Teamführung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du die Erwartungen von Kunden übertroffen hast und welche Service-Rituale du in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche. Besuche lokale Beauty-Events oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur von DOUGLAS zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretende Filialleitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DOUGLAS und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben auf die Anforderungen der Stellvertretenden Filialleitung zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Einzelhandel und deine Teamführungsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Einzelhandel und deine Serviceorientierung darlegst. Gehe darauf ein, wie du die Erwartungen der Kunden übertreffen möchtest.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von DOUGLAS ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Douglas GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für den Einzelhandel
Erzähle während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen im Einzelhandel und wie du Kunden begeistert hast. Deine Leidenschaft für Produkte und Dienstleistungen sollte deutlich werden, um zu zeigen, dass du die Erwartungen der Kunden übertreffen kannst.
✨Bereite dich auf Produktkenntnisse vor
Informiere dich über die verschiedenen Produktkategorien, die DOUGLAS anbietet. Zeige, dass du ein umfassendes Wissen über Parfümerie, dekorative Kosmetik und Hautpflege hast, und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten oder deine Meinungen zu teilen.
✨Teamführungskompetenzen hervorheben
Da die Position auch Teamführung umfasst, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit bereit haben, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast. Betone deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und das Team zu unterstützen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit einen exzellenten Kundenservice geleistet hast. Erkläre, wie du mit Reklamationen umgegangen bist und wie du sicherstellst, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung hat.
