Auf einen Blick
- Aufgaben: Vielfältige Aufgaben im Kundenservice und administrative Unterstützung in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Ein modernes Unternehmen mit einem hochmotivierten Team, das für Lebensqualität sorgt.
- Vorteile: Moderne Infrastruktur und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem strukturierten Umfeld mit tollen Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Lebensqualität unserer Kunden und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung am Empfang, kommunikative Fähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches und lebendiges Aufgabengebiet, Selbstverantwortung im eigenen Tätigkeitsbereich sowie die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung. Sie werden Teil eines dynamischen und hochmotivierten Teams, welches sich jeden Tag mit Freude und Begeisterung für die Lebensqualität der Kunden und Zufriedenheit der Betreuenden einsetzt.
Ihre Aufgaben:
- Wichtige Anlaufstelle für Kunden- und Mitarbeiteranliegen am Telefon
- Mitverantwortlich für den Empfang und die Telefonzentrale, Bearbeitung der eingehenden Serviceanfragen, Jobanfragen, Reklamationen, Auskünfte etc.
- Mitverantwortung für die interne, eingehende und ausgehende Post
- Administrative Unterstützung der verschiedenen Abteilungen in der Zweigniederlassung
- Unterstützung in der Kundenberatung, Personal und Disposition
- Einkauf Kleinmaterial (Büro- und Verbrauchsmaterial, Getränke, Food etc.)
- Organisation von Team-Anlässen und Schulungen
- Erstellung interner Newsletter
- Einhaltung der CI-Richtlinien und Standards
Ihr Profil:
- Kaufmännische und/oder gleichwertige Grundausbildung
- Berufserfahrung am Empfang/Telefonzentrale und kommunikative Fähigkeiten
- Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten, flexibel und belastbar
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Stilsicheres Deutsch
Das bieten wir:
- Moderne Infrastruktur
- Sinnstiftende Aufgabe mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung
- Hochmotiviertes Team, das Hand in Hand zusammenarbeitet und jeden Tag mit Freude und Begeisterung für die Lebensqualität unserer Kunden und Zufriedenheit unserer Betreuenden tätig ist
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung, sowie Ihrer Verfügbarkeit.
Administrativer Allrounder (m/w/d), 100% Arbeitgeber: Dovida | Seniorendienste Schweiz AG
Dovida ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Rheinfelden ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf individuelle Betreuung und einem hochmotivierten Team haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung unserer digitalen Prozesse beizutragen und Ihre Fähigkeiten in einem sinnstiftenden Aufgabenbereich einzubringen. Zudem profitieren Sie von einer modernen Infrastruktur und der Chance, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Dovida | Seniorendienste Schweiz AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Administrativer Allrounder (m/w/d), 100% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Dovida | Seniorendienste Schweiz AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Administrativer Allrounder (m/w/d), 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Dovida | Seniorendienste Schweiz AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dovida | Seniorendienste Schweiz AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Dovida | Seniorendienste Schweiz AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
