Sie lieben den Kontakt mit Menschen, behalten auch in hektischen Situationen den Überblick und finden Lösungen, wo andere bereits aufgeben. Mit Ihrer hohen Kundenorientierung, Ihrer Wertschätzung gegenüber unseren Betreuenden sowie Ihrer Belastbarkeit sorgen Sie täglich dafür, dass aus Herausforderungen passende Lösungen werden.
Ihre Aufgaben:
- Planung und Umplanung der Betreuenden Einsätze bei bestehenden und neuen Kunden in enger Abstimmung mit den Kundenberatern - Planung, Koordination und Organisation von kurzfristigen Änderungen - Lösungsorientierte Bearbeitung von Herausforderungen und Finden passender Lösungen auch in anspruchsvollen Situationen - Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Betreuenden und internen Stellen, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen - Regelmässiger Austausch mit Betreuenden zur Optimierung der Einsatzmöglichkeiten
Ihr Profil:
- Kaufmännische und/oder gleichwertige Grundausbildung - Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit - Belastbar, stressresistent und flexibel - Lösungsorientierte «Geht nicht, gibt's nicht»-Mentalität - Wertschätzender Umgang mit Kunden und Betreuenden - Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse der gängigen IT-Systeme (Windows, MS Office) - Stilsicheres Deutsch und gute Französisch Kenntnisse
Das bieten wir:
- Sinnstiftende Aufgabe mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung - Moderne Infrastruktur, zentral gelegenes, modernes Büro - Hochmotiviertes Team, das Hand in Hand zusammenarbeitet und jeden Tag mit Freude und Begeisterung für die Lebensqualität unserer Kunden und Zufriedenheit unserer Betreuenden tätig ist - Brands for Employees
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung, sowie Ihrer Verfügbarkeit.
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Disponent (m/w/d), 80-100%, Region Basel Arbeitgeber: Dovida | Seniorendienste Schweiz AG
Dovida ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Führungsaufgabe bietet, sondern auch viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, aktiv an der Entwicklung einer erfolgreichen Niederlassung in der Region Arbon mitzuwirken. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Menschlichkeit, Vertrauen und Verantwortung, und wir fördern eine wertschätzende, kundenorientierte Arbeitsatmosphäre, in der individuelle Stärken geschätzt werden. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Bonusmodell und der Möglichkeit, ein Geschäftsfahrzeug auch privat zu nutzen.
Kontaktdaten:
Dovida | Seniorendienste Schweiz AG Recruiting-Team
