Customer Service Representative, Schwerpunkt Import oder Export (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d), Schwerpunkt Import oder Export.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungsfindung zur Sicherstellung einer langfristigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehung.
• Vollumfängliche Beratung unserer Kunden zu logistischen Fragestellungen im Bereich Intermodal sowohl im Import als auch im Export.
• Betreuung und Überwachung der Kundenaufträge.
• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung.
• Koordinierung und Überwachung des Transports Lkw, Bahn und Binnenschiff.
• Integration und Pflege der Kundendaten sowie Erstellung regelmäßiger Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Finance und allen operativen Abteilungen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise für Spedition und Logistikdienstleistung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Verhandlungsgeschick.
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice.
• Bereitschaft zur Arbeit am Nachmittag.
• Hohe Ziel- und Leistungsorientierung, Eigenverantwortung und Belastbarkeit.
• Verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise auch unter Zeitdruck.
• Freundliche Persönlichkeit mit guten kommunikativen Fähigkeiten.
• MS Office anwendungssicher.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten:

• 30 Tage Erholungsurlaub.
• Arbeitsfrei an Heilig Abend und Sylvester.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Eine kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Konzern.
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Startzeitpunktes und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der ISO-Zertifizierung (ISO 28000) bei Vertragsabschluss auf Vorlage eines polizeilichen Führungzeugnisses bestehen müssen. Erste Fragen beantwortet Herr Ronald Seiz gerne unter 0151/21878387.