Customer Service/Inside Sales Specialist (f/m/d)

Customer Service/Inside Sales Specialist (f/m/d)

Vollzeit 40000 - 50000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erstelle und kalkuliere Kundenangebote und unterstütze das Vertriebsteam aktiv.
  • Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem modernen, offenen Team und vielfältiger Kultur.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage und Zugang zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und Teamgeist.
  • Warum dieser Job: Sei die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kunden und gestalte den Unternehmenserfolg mit.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Spedition oder Logistik und gute Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.

Für unser wachsendes Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die als Schnittstelle zwischen Vertrieb, operativen Teams und unseren Kunden einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet.

  • Erstellung und Kalkulation von Kundenangeboten auf Basis unseres CRM-Systems sowie manueller Anfragen
  • Koordination und Kommunikation zwischen Customer Service, Vertrieb, operativen Abteilungen und unseren Kunden
  • Nachverfolgung von Angeboten und aktive Unterstützung des Vertriebsteams bei der Geschäftsentwicklung
  • Betreuung des Kunden-Onboardings und Begleitung neuer Kunden während der Implementierungsphase
  • Abstimmung mit Produktverantwortlichen sowie unseren internationalen DP World-Niederlassungen
  • Erstellung und Pflege von Reports, Auswertungen und Statistiken
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kundenorientierten Kommunikation
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Spedition, idealerweise im operativen Bereich
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamgeist sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Pricing bzw. in der Angebotserstellung ist von Vorteil
  • Kenntnisse von Cargo One sind wünschenswert

Für unser wachsendes Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die als Schnittstelle zwischen Vertrieb, operativen Teams und unseren Kunden einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet.

  • Tasks
  • Erstellung und Kalkulation von Kundenangeboten auf Basis unseres CRM-Systems sowie manueller Anfragen
  • Koordination und Kommunikation zwischen Customer Service, Vertrieb, operativen Abteilungen und unseren Kunden
  • Nachverfolgung von Angebote und aktive Unterstützung des Vertriebsteams bei der Geschäftsentwicklung
  • Betreuung des Kunden-Onboardings und Begleitung neuer Kunden während der Implementierungsphase
  • Abstimmung mit Produktverantwortlichen sowie unseren internationalen DP World-Niederlassungen
  • Erstellung und Pflege von Reports, Auswertungen und Statistiken
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kundenorientierten Kommunikation

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Spedition, idealerweise im operativen Bereich
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamgeist sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Pricing bzw. in der Angebotserstellung ist von Vorteil
  • Kenntnisse von Cargo One sind wünschenswert

Benefits

  • Planbarkeit & Erholung: Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie 30 Urlaubstage
  • Finanzielle Extras: Neben dem Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VWL) bieten wir Zugang zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen bei zahlreichen Partnern
  • Gesundheit & Mobilität: Zugang zum EGYM Wellpass, Job Rad und weitere spannende Angebote
  • Kultur & Teamspirit: Ein modernes, offenes und vielfältiges Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird und jede Meinung zählt
  • Über DP World

Handel ist das Lebenselixier der globalen Wirtschaft.

Er schafft Chancen und verbessert die Lebensqualität von Menschen auf der ganzen Welt.

DP World hat es sich zur Aufgabe gemacht, den globalen Waren- und Handelsfluss effizienter zu gestalten und neue Möglichkeiten für die Kunden und Gemeinschaften zu schaffen, die wir weltweit unterstützen.

Mit einem engagierten, vielfältigen und professionellen Team von mehr als 120.000 Mitarbeitenden in 75 Ländern auf sechs Kontinenten treibt DP World den Handel weiter und schneller voran – hin zu einer nahtlosen, zukunftsfähigen Lieferkette.

Wir transformieren und integrieren unsere Geschäftsbereiche – Häfen und Terminals, Maritime Dienstleistungen, Logistik und Technologie – mit hoher Geschwindigkeit.

Dabei verbinden wir unsere globale Infrastruktur mit lokalem Know-how, um leistungsfähigere und effizientere End-to-End-Lieferkettenlösungen zu schaffen, die die Art und Weise, wie die Welt Handel betreibt, nachhaltig verändern können.

Darüber hinaus gestalten wir die Zukunft aktiv mit, indem wir in Innovationen investieren.

Von intelligenten Liefersystemen bis hin zur automatisierten Lagerlogistik setzen wir auf wegweisende Technologien, die die Branche nachhaltig verändern.

So fördern wir effizientere Handelsprozesse und minimieren Störungen entlang der gesamten Lieferkette – von der Produktion bis zur Haustür des Kunden.

  • WE MAKE TRADE FLOW
  • TO CHANGE WHAT'S POSSIBLE FOR EVERYONE

DP World is committed to the principles of Equal Employment Opportunity (EEO).

We strongly believe that employing a diverse workforce is central to our success and we make recruiting decisions based on your experience and skills.

We welcome applications from all members of society irrespective of age, gender, disability, race, religion or belief.

By submitting your resume and application information, you authorize DP World to transmit and store your information in the world-wide recruitment database, and to circulate that information as necessary for the purpose of evaluating your qualification for this or other job vacancies.

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Customer Service/Inside Sales Specialist (f/m/d) Arbeitgeber: DP World

DP World ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Teamleitung Customer Service (m/w/d) in Mannheim die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Du profitierst von einer kollegialen und wertschätzenden Arbeitsatmosphäre, 30 Urlaubstagen pro Jahr sowie einem unbefristeten Arbeitsvertrag, während du gleichzeitig die Chance hast, dein Team aktiv zu führen und weiterzuentwickeln. Hier hast du Raum für deine Ideen und kannst maßgeblich zur Verbesserung unserer Logistikprozesse beitragen.

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Kontaktdaten:

DP World Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service/Inside Sales Specialist (f/m/d) erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie DP World treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an DP World empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von DP World dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei DP World bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service/Inside Sales Specialist (f/m/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
CRM-Systeme
Angebotserstellung
Koordination
Teamarbeit
Analytische Fähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei DP World bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei DP World erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DP World vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!