Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite globale Operationen für strategische Konten und sorge für exzellenten Service.
- Unternehmen: Weltweit führendes Logistikunternehmen mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite an spannenden globalen Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Logistik und im Management strategischer Konten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 110000 € pro Jahr.
Job Zweck: Um eine fehlerfreie operative Ausführung für zugewiesene strategische globale Konten sicherzustellen, die Service-Exzellenz, Compliance und Innovation in allen Regionen liefert. Die Rolle fungiert als globaler Koordinationspunkt zwischen regionalen Operationen und dem Kunden und treibt Konsistenz, Effizienz und kontinuierliche Verbesserung voran.
Diese Position ist die einzige globale operative Autorität für zugewiesene Konten und gewährleistet harmonisierte Betriebsmodelle, KPI-Rahmen, Margensteuerung und Transformationsexekution über Regionen, Länder und Standorte hinweg. Sie agiert als operativer Gegenpart zum Global Account Management und stellt sicher, dass DP World standardisierte, zukunftsfähige und finanziell nachhaltige globale Operationen liefert.
In enger Partnerschaft mit dem Global VP Operations Account Management (Contract Logistics), der globalen und regionalen Betriebsführung sowie dem globalen und regionalen Account Management (Commercial) schützt diese Rolle die Rentabilität, Skalierbarkeit und langfristige Kontinuität des Kontos.
Wesentliche Verantwortlichkeiten:
- Globale Betriebsführung
- Als einzige globale operative Autorität für zugewiesene globale strategische Konten fungieren
- Einhaltung von SLAs und operativen KPIs in allen Regionen sicherstellen und konsistente Servicestandards gemäß globalen Rahmenbedingungen aufrechterhalten
- Standardisierte Betriebsmodelle und Ausführungsstandards in allen Regionen und Standorten definieren und steuern
- Globale Ausrichtung von KPIs, SLAs, Produktivitätskennzahlen und Servicemodellen sicherstellen
- Globale Best Practices und betriebliche Verbesserungen im Kundennetzwerk umsetzen
- Automatisierungs- und Digitalisierungsinitiativen für das Konto in Zusammenarbeit mit Technologie- und Ingenieurteams unterstützen
- Leistung, Marge & Finanzverwaltung
- Finanzielle Leitplanken für Vertragsleistung, Margenschutz und Produktivitätsbenchmarking definieren
- Überwachungsmechanismen für Verträge mit niedrigen Margen in Übereinstimmung mit Regionen und Finanzen einrichten
- Governance und Beratung zu Umsetzungsplänen für unterperformende multi-regionale Verträge bereitstellen
- Als operativer Berater bei Entscheidungen über Kündigung / Nichtkündigung basierend auf definierten Entscheidungsmatrizen fungieren
- Kosteneffizienz, Synergie und Margenrückgewinnungsinitiativen identifizieren und umsetzen
- Kontinuierliche Verbesserung & Produktivität
- Strukturierte Ursachenanalyse zu Leistungsabweichungen durchführen und sicherstellen, dass Korrekturmaßnahmen umgesetzt werden
- Produktivitäts-, Automatisierungs- und Standardisierungsfahrpläne konsequent umsetzen
- Die Annahme betrieblicher Best Practices in allen Regionen fördern
- Transformation, Lösungen & Ingenieurgouvernance
- RFQs, Erneuerungen und Transformationen des Geschäftsbereichs sponsern und steuern
- Strategische Richtung für WMS/TMS-Bereitstellung und digitale Aktivierung vorgeben
- Sicherstellen, dass kundenspezifische Lösungen skalierbar, wiederholbar und regional konsistent sind
- Die Annahme digitaler, automatisierter und ingenieurtechnischer Standards im Kundennetzwerk fördern
- Kundenengagement & Stakeholder-Führung
- Als primärer globaler operativer Kontakt für den Kunden fungieren
- An exekutiven QBRs teilnehmen und betriebliche Einblicke für strategische Diskussionen bereitstellen
- Mit globalen und regionalen Operationen, Account Management, Lösungen, Technologie und Finanzführung zusammenarbeiten
- Strukturierte Berichterstattung auf Führungsebene und Leistungsanalysen bereitstellen
- Sicherstellen, dass Sicherheits-, Qualitäts-, Compliance- und regulatorische Standards global verankert sind
Qualifikationen & Erfahrung:
- 10+ Jahre Erfahrung in der Logistik, mit globaler oder multi-regionaler Erfahrung
- Nachweisliche Erfolge im Management strategischer Konten und komplexer Lieferketten
- Starke kommerzielle und finanzielle Kenntnisse, mit Erfahrung im Management von Margen, Produktivität und Vertragsnachhaltigkeit
- Erfahrung mit Automatisierung, WMS, TMS und digitalen Logistiklösungen
- Starke Governance-, Projektmanagement- und Veränderungsführungsfähigkeiten
- Executive-Präsenz mit starken Fähigkeiten im Stakeholder-Management und Einflussnahme
Global Operational Account Management (CL) Arbeitgeber: DP World
DP World ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und digitale Transformation fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, während es gleichzeitig wettbewerbsfähige Vergütungen und umfassende Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Die globale Reichweite und die strategische Bedeutung der Position im Bereich Global Operational Account Management ermöglichen es den Mitarbeitern, an bedeutenden Projekten zu arbeiten und einen direkten Einfluss auf die Effizienz und Nachhaltigkeit der globalen Betriebsabläufe zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Global Operational Account Management (CL) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps für den Bewerbungsprozess.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast – das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, indem du auch nach dem Bewerbungsprozess nachhakst.
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den neuesten Trends in der Logistik vertraut. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern gibt dir auch Gesprächsstoff während des Interviews. Sei bereit, über Innovationen und digitale Lösungen zu sprechen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Global Operational Account Management (CL) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Schau dir die Jobbeschreibung genau an und verlinke deine bisherigen Erfahrungen mit den Anforderungen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und warum du perfekt zu uns passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DP World vorbereitet
✨Verstehe die Rolle in der Tiefe
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du durchdachte Fragen vorbereitest. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Global Operational Account Management oder wie das Unternehmen Innovationen in der Logistik umsetzt. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
✨Präsentiere deine Erfolge
Bereite dich darauf vor, deine Erfolge in der Logistik und im Management strategischer Konten zu präsentieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert darzustellen. Dies hilft dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit komplexen Lieferketten und finanziellen Aspekten überzeugend zu kommunizieren.
✨Sei bereit für technische Fragen
Da die Rolle auch mit Automatisierung und digitalen Lösungen zu tun hat, sei auf technische Fragen vorbereitet. Informiere dich über aktuelle Trends in der Logistiktechnologie, insbesondere WMS und TMS. Zeige, dass du nicht nur die operativen Aspekte verstehst, sondern auch, wie Technologie zur Effizienzsteigerung beitragen kann.
