Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue den Customer Service und sorge für reibungslose Abläufe in der Logistik.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Fitnessangebote und attraktive Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Zugang zu über 100 Online-Trainings für deine persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Handels und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Logistik oder Spedition sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Job Description
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Mannheim eine: n
Sachbearbeiter: in Customer Service Logistik (w/m/d).
In dieser Rolle unterstützt du den Customer Service am Standort Mannheim in einem Multi-User-Gefahrstofflagermit über 35 Kunden.
Du sorgst dafür, dass operative Abläufe rund um Wareneingang, Warenausgang, Transportabstimmung und Kundenkommunikation zuverlässig funktionieren.
Dabei arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Kunden, Lager, Spediteuren/Frachtführern und weiteren Beteiligten der Lieferkette.
- Deine Aufgaben
- Du betreust operative Customer-Service-Vorgänge im Tagesgeschäft – unter anderem rund um Wareneingänge, Warenausgänge, Umbuchungen, Transporte und Kundenanfragen.
- Du kommunizierst mit Kunden, Lager, Spediteuren/Frachtführern und weiteren Beteiligten der Lieferkette per Telefon, E-Mail und Reports.
- Du planst, steuerst und kontrollierst Transporte und stimmst Liefertermine sowie Lade- und Transportmöglichkeiten ab.
- Du arbeitest in einem Multi-User-Umfeld mit mehreren Kunden und wechselnden Auftragsbereichen – nicht fest zugeordnet zu nur einem Kunden.
- Du bearbeitest Abweichungen, Reklamationen, Fehlbestände oder Schäden gemeinsam mit Kunden, Lager und weiteren Schnittstellen.
- Du unterstützt bei administrativen Aufgaben wie Frachtpapieren, Stammdatenpflege, vorbereitender Abrechnung, zolltechnischer Abwicklung sowie weiteren üblichen Büroarbeiten im Customer Service.
- Dein Profil
- Du bringst Berufserfahrung oder fundierte Kenntnisse aus Logistik, Spedition oder einem vergleichbaren operativen Umfeld mit.
Eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, ist von Vorteil, aber nicht zwingend, wenn deine Erfahrung passt.
- Du hast eine klare Transportaffinität und idealerweise Erfahrung mit Stückgut und/oder im Teil- und Komplettladungsbereich.
- Du kommunizierst sicher und serviceorientiert – auch telefonisch – und kannst mehrere Kundenanforderungen strukturiert bearbeiten.
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse und vorhandene Englischkenntnisse; MS-Office-Kenntnisse bringst du ebenfalls mit.
- Kenntnisse in Zollabwicklung, Gefahrgut/Gefahrstoffen, Pflanzenschutz oder im Umgang mit verpackter Ware sind wünschenswert.
- Du arbeitest belastbar, teamorientiert und bleibst auch in saisonalen Peak-Phasen handlungsfähig.
- Was wir Dir bieten
- Vertragsrahmen: Vollzeit, unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage pro Jahr
- Arbeitsumfeld: Kollegiale, offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Konzern
- Gesundheit & Wohlbefinden: EGYM Wellpass mit Zugang zu über 10.000 Fitness-, Sport- und Wellnessangeboten sowie Online-Kursen
- Mitarbeitervorteile: Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei zahlreichen Partnern
- Unterstützung im Alltag: Employee Assistance Program (EAP) mit professioneller, vertraulicher Beratung für berufliche und private Themen
- Finanzielle Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Absicherung & Mobilität: Gruppenunfallversicherung mit weltweitem Schutz sowie Business Bike Leasing mit steuerlichen Vorteilen
- Weiterentwicklung: Zugang zur Lernplattform GOOD HABITZ mit über 100 Online-Trainings und regelmäßig neuen Kursen
- Über DP World
Handel ist das Lebenselixier der globalen Wirtschaft, schafft Chancen und verbessert die Lebensqualität von Menschen weltweit.
DP World setzt sich dafür ein, den globalen Handel effizienter zu gestalten und neue Möglichkeiten für unsere Kunden und die von uns betreuten Gemeinschaften zu schaffen.
Mit einem engagierten, vielfältigen und professionellen Team von mehr als
120.000 Mitarbeitenden in 75 Ländern auf sechs Kontinenten treibt DP World den Handel weiter und schneller voran – hin zu einer nahtlosen, zukunftsfähigen Lieferkette.
Wir transformieren und integrieren unsere Geschäftsbereiche rasant – Häfen und Terminals, Marine Services, Logistik und Technologie – und verbinden unsere globale Infrastruktur mit lokalem Know-how, um stärkere und effizientere End-to-End-Lieferkettenlösungen zu schaffen, die die Art und Weise, wie die Welt Handel betreibt, verändern können.
Darüber hinaus gestalten wir die Zukunft aktiv mit, indem wir in Innovation investieren.
Von intelligenten Auslieferungssystemen bis hin zu automatisierten Lagerlösungen stehen wir an der Spitze bahnbrechender Technologien und treiben die Branche hin zu besseren Handelsprozessen – mit dem Ziel, Störungen vom Produktionsstandort bis zur Haustür des Kunden zu minimieren.
- WE MAKE TRADE FLOW
- #J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Customer Service Logistik (w/m/d) Arbeitgeber: DP World
DP World ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Teamleitung Customer Service (m/w/d) in Mannheim die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Du profitierst von einer kollegialen und wertschätzenden Arbeitsatmosphäre, 30 Urlaubstagen pro Jahr sowie einem unbefristeten Arbeitsvertrag, während du gleichzeitig die Chance hast, dein Team aktiv zu führen und weiterzuentwickeln. Hier hast du Raum für deine Ideen und kannst maßgeblich zur Verbesserung unserer Logistikprozesse beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Customer Service Logistik (w/m/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie DP World!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei DP World sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei DP World zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service Logistik (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei DP World lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DP World vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei DP World
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei DP World bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei DP World beitragen kannst.
