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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Customer & Sales Operations und arbeite an spannenden Projekten.
- Arbeitgeber: Deutsche Presse-Agentur (dpa) – führende Nachrichtenagentur mit internationalem Einfluss.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und faire Vergütung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und tolle Kollegen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenmanagement.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute MS-Office-Kenntnisse und Freude an Teamarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Die Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur berichtet dpa in sieben Sprachen. Rund 1000 Journalistinnen und Journalisten arbeiten von rund 150 Standorten im In- und Ausland aus. Gesellschafter der dpa sind rund 170 deutsche Medienunternehmen.
Zur Verstärkung unseres Customer & Sales Operations-Teams suchen wir ab sofort am Standort Hamburg einen Werkstudenten (m/w/d) für ca. 15-20 Stunden/Woche, zunächst befristet auf ein Jahr.
Der Job + Die Verantwortung
- Du unterstützt unser Team im Bereich Customer & Sales Operations und arbeitest projektbezogen an den Schnittstellen zu Sales & Marketing.
- Du qualifizierst und bewertest eingehende Kundenanfragen (Lead Scoring).
- Du bearbeitest und koordinierst Kundenanfragen über unser Ticketsystem.
- Du richtest Kundenzugänge auf verschiedenen Portalen ein und verwaltest diese.
- Du legst Kundendaten in unserem CRM-System an.
- Du pflegst E-Mail-Verteiler und kümmerst Dich um die Bearbeitung von E-Mail-Rückläufern.
- Nach Deiner Einarbeitung in unser CRM-System hast Du die Möglichkeit, weitere Aufgaben zu übernehmen.
Du + Deine Stärken
- Du hast gute MS-Office-Kenntnisse.
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen mit Kunden-Management-Systemen (CRM) gesammelt.
- Du siehst eher die Lösung als das Problem, und Du hast Freude an der Optimierung von Arbeitsabläufen.
- Du arbeitest gern im Team und hast ein sicheres und freundliches Auftreten.
- Du beherrschst die deutsche Sprache sicher und fehlerfrei in Wort und Schrift.
Wir + Unsere Kultur
- Vielseitige Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Eine offene Arbeitsatmosphäre durch flache Hierarchien und tolle Kolleginnen und Kollegen.
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz.
- Eine faire Vergütung.
- In den Semesterferien besteht ggf. die Möglichkeit, die Arbeitszeit nach Rücksprache aufzustocken.
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf und aktuelle Immatrikulationsbescheinigung zwingend notwendig) – einfach und schnell über unser Onlineformular.
Werkstudent (m/w/d) dpa-Customer & Sales Operations Arbeitgeber: dpa Deutsche Presse-Agentur
Kontaktperson:
dpa Deutsche Presse-Agentur HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) dpa-Customer & Sales Operations
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle bei dpa interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon bei dpa arbeiten oder dort Praktika gemacht haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über dpa, ihre Werte und die aktuellen Projekte. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Bereich Customer & Sales Operations dem Team helfen können. Zeig, dass du die Lösung siehst und nicht das Problem!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und schneller für dich und uns. Vergiss nicht, deinen Lebenslauf und die aktuelle Immatrikulationsbescheinigung beizufügen, damit wir deine Bewerbung schnell bearbeiten können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) dpa-Customer & Sales Operations
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu der Stelle passen, und vergiss nicht, deine MS-Office-Kenntnisse zu betonen!
Anschreiben anpassen: Mach dir die Mühe, dein Anschreiben auf die dpa und die spezifische Position zuzuschneiden. Zeig uns, dass du die Anforderungen verstehst und wie du unser Team unterstützen kannst.
Online-Bewerbung nutzen: Nutze unser Onlineformular für deine Bewerbung – das macht es uns einfacher, alles zu verwalten. Vergiss nicht, deinen Lebenslauf und die Immatrikulationsbescheinigung beizufügen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dpa Deutsche Presse-Agentur vorbereitest
✨Informiere dich über dpa
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Deutsche Presse-Agentur verschaffen. Schau dir ihre Geschichte, ihre Werte und die Art der Berichterstattung an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, die zeigen, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Bereich Customer & Sales Operations zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Da du in einem Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite eine kurze Anekdote vor, in der du zeigst, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.