Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe spannende Telefonate mit Kunden und berate sie kompetent.
- Unternehmen: DPD Deutsche Personaldienstleistungen GmbH – ein dynamisches Team in Darmstadt.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung und Sonderzahlungen.
- Weitere Informationen: Hohe Übernahmechancen und persönliche Betreuung durch unser Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines renommierten Unternehmens und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 20 - 20 € pro Stunde.
Die DPD – DPD Deutsche Personaldienstleistungen GmbH ist ein Unternehmen mit Hauptniederlassung in Darmstadt, hinter dem ein eingespieltes und begeistertes Team steckt. Wir helfen Bewerbern durch unsere ausgezeichnete Vernetzung dabei, schnell und clever attraktive Jobangebote zu entdecken und bieten zugleich Personaldienstleistungen für Unternehmen, die ihr Potenzial mithilfe unseres bundesweiten Bewerberpools voll ausschöpfen wollen. Zu unseren Kunden zählen neben zahlreichen bekannten Unternehmen aus Industrie und Handel selbstverständlich auch öffentliche Auftraggeber.
Im Auftrag eines unserer namhaften Kunden aus der Kunststoffbranche suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme genau Dich!
BENEFITS- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Hohe Übernahmechancen durch unsere Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit übertariflicher Bezahlung
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Hochwertige Arbeitskleidung
- Abwechslungsreiche Telefonate mit Bestandskunden und potenziellen Neukunden
- Fachkompetente Beratung und Betreuung durch informative Verkaufsgespräche per Telefon, ggf. per Fax und E-Mail
- Auskunftserteilung zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Pflege und Aktualisierung von Datenbeständen
- Klärung von Kundenwünschen und Auftragsbearbeitung
- Buchung von Änderungen und Neuaufträgen in verschiedenen EDV-Systemen
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse und gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Sympathische und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
- Hohe Einsatzbereitschaft, Verkaufsaffinität und Spaß am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Software-Anwendungen
- Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Deiner aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Abschlusszeugnis und Zertifikate) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an bewerbung@dpd-gmbh.de. Für einen ersten vertraulichen Kontakt stehen wir Dir gerne unter der 0800 9080009 zur Verfügung.
Wie wir im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorgaben mit Ihren Bewerberdaten verfahren, können Sie sich unter https://dpd-gmbh.de/datenschutz/ einsehen.
Callcenter Agent (m/w/d) mit Erfahrung gesucht! Bis 20€ pro Stunde Arbeitgeber: DPD Deutsche Personald.
Die DPD Deutsche Personaldienstleistungen GmbH bietet als Arbeitgeber in Darmstadt ein sicheres und unterstützendes Arbeitsumfeld mit unbefristeten Arbeitsverträgen und attraktiven Gehaltspaketen. Unsere Mitarbeiter profitieren von hohen Übernahmechancen, persönlicher Betreuung durch ein kompetentes Team sowie von Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, was die DPD zu einem hervorragenden Arbeitgeber für Callcenter Agents macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DPD Deutsche Personald. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DPD Deutsche Personald. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DPD Deutsche Personald. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DPD Deutsche Personald. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
