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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lerne Kundenkommunikation und unterstütze unser Team im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Werde Teil von DPD, dem größten Paketnetzwerk Europas.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmöglichkeiten und tolle Mitarbeiterangebote wie Bike-Leasing und Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld mit einem starken Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Guter Haupt-, Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur sowie Kommunikationsstärke sind erforderlich.
- Andere Informationen: IHK-zertifiziertes Konzept ermöglicht mobiles Arbeiten.
Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft. Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern!
Aufgaben:
- Du erlernst die Kommunikation zu unseren Produkten und Dienstleistungen und führst telefonische Kundenberatungen durch.
- Du unterstützt bei der Personalbedarfsplanung und Schulung unseres Teams im Kundenservice.
- Du führst Qualitäts- und Leistungskontrollen von Calls & Tickets durch.
- Du stellst Infomaterial für Kunden zusammen und übernimmst Projektaufgaben.
Dein Verdienst: 1. Lehrjahr 1.150 € | 2. Lehrjahr 1.213 € | 3. Lehrjahr 1.281 € Dank IHK-zertifiziertem Konzept, kannst du deine Aufgaben zum Teil mobil verrichten (z. B. von zu Hause aus).
Stärken:
- Sehr guter Haupt-, Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur.
- Engagement, Talent und Persönlichkeit.
- Kommunikationsfreude und -stärke.
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
- MS Office-Kenntnisse (Word, Excel).
Unser Angebot:
- Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen.
- Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg.
- Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern.
- Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten.
- Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt, Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind.
Interessiert? Wir freuen uns auf dich!
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) Arbeitgeber: DPD Deutschland GmbH
Kontaktperson:
DPD Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über DPD und deren Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Produkte und den Service verstehst und schätze, wie wichtig Kundenkommunikation in der Logistik ist.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu DPD-Mitarbeitern zu knüpfen. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert hast, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Engagement für die Ausbildung, indem du dich über aktuelle Trends im Dialogmarketing informierst. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über DPD: Beginne mit einer gründlichen Recherche über DPD. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Ausbildung zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine schulische Ausbildung und relevante Erfahrungen hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing darlegst.
Betone deine Stärken: Hebe in deiner Bewerbung deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement hervor. Zeige auf, wie deine MS Office-Kenntnisse und dein Ausdrucksvermögen dir helfen werden, in der Ausbildung erfolgreich zu sein.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DPD Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Informiere dich über typische Interviewfragen für die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement am besten präsentieren kannst.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice
Da der Job viel mit Kundenkommunikation zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Freude an der Interaktion mit Kunden zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kenntnisse in MS Office betonen
Da gute MS Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du im Interview darauf eingehen, welche Erfahrungen du mit Word und Excel hast. Vielleicht hast du sogar Projekte, die du damit bearbeitet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der DPD-Kultur, indem du Fragen zu Teamarbeit, Respekt und Toleranz stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Gemeinschaft, in der du arbeiten wirst.
