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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lerne Kundenkommunikation und unterstütze unser Team im Kundenservice.
- Arbeitgeber: DPD ist Europas größtes Paketnetzwerk mit über 400 Millionen Paketen jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmöglichkeiten, Mitarbeiterangebote und ein breites Weiterbildungsangebot.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem internationalen Unternehmen mit einem respektvollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Guter Haupt-, Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur sowie Kommunikationsstärke erforderlich.
- Andere Informationen: IHK-zertifiziertes Konzept ermöglicht teilweise mobiles Arbeiten.
Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft
Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD
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Aufgaben
- Erlernen der Kommunikation rund um unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Durchführung telefonischer Kundenberatungen
- Unterstützung bei der Personalbedarfsplanung und Schulung unserer Teams im Kundenservice
- Durchführung von Qualitäts- und Leistungskontrollen bei Calls und Tickets
- Zusammenstellung von Infomaterial für Kunden und Übernahme von Projektaufgaben
- Dank IHK-zertifiziertem Konzept, kannst du deine Aufgaben zum Teil mobil verrichten (z. B. von zu Hause aus)
- Dein Verdienst: 1. Lehrjahr 1.270 € | 2. Lehrjahr 1.333 € | 3. Lehrjahr 1.401 €
Stärken
- Sehr guter Haupt-, Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur
- Engagement, Talent und Persönlichkeit
- Kommunikationsfreude und -stärke
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- MS Office-Kenntnisse (Word, Excel)
Benefits
- Mitgestaltung: Arbeite mit engagierten Kolleginnen und Kollegen an spannenden Projekten und forme mit deinen Ideen unsere Zukunft
- Lernnavigator: Mit Unterstützung deiner kompetenten Ausbilderinnen und Ausbilder und digitaler Lernplattformen findest du den erfolgreichen Weg durch Prüfungen und Ausbildung
- Wachstum: Werde aktiv, übernimm Verantwortung und entdecke neue Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung
- Vergünstigungen: Sichere dir attraktive Angebote und exklusive Rabatte bei zahlreichen bekannten Anbietern über unsere Corporate Benefits Plattform
- Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung – wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
Interessiert? Wir freuen uns auf dich!
DPD Deutschland GmbH
Martin Hock
Kontaktperson:
DPD Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über DPD und deren Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und den Service verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenkommunikation beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Dialogmarketing vor. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst, insbesondere in simulierten Telefongesprächen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von DPD, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Auszubildende zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Zeige Engagement und Interesse an der Logistikbranche. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, um in Gesprächen kompetent und interessiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über DPD: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich gründlich über DPD. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, seine Werte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Gestalte deinen Lebenslauf: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen, Fähigkeiten und deine Schulbildung hervor, die für die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Ausbildung interessierst und welche Stärken du mitbringst. Betone deine Kommunikationsfreude und dein Engagement.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DPD Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du Kaufmann für Dialogmarketing werden?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken präzise und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über DPD
Recherchiere im Vorfeld über DPD, deren Dienstleistungen und Unternehmenswerte. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und Interesse an der Branche hast.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren.