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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lerne Kundenkommunikation und unterstütze unser Team im Kundenservice.
- Arbeitgeber: DPD ist Europas größtes Paketnetzwerk mit über 400 Millionen Paketen jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmöglichkeiten, Mitarbeiterangebote und ein breites Weiterbildungsangebot.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem internationalen Unternehmen mit einem respektvollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Guter Haupt-, Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur sowie Kommunikationsstärke erforderlich.
- Andere Informationen: IHK-zertifiziertes Konzept ermöglicht teilweise mobiles Arbeiten.
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) Ausbildungsstart: 01.09.2026 Deine Stärken Sehr guter Haupt-, Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur Engagement, Talent und Persönlichkeit Kommunikationsfreude und -stärke Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen MS Office-Kenntnisse (Word, Excel) Deine Aufgaben Erlernen der Kommunikation rund um unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Durchführung telefonischer Kundenberatungen Unterstützung bei der Personalbedarfsplanung und Schulung unserer Teams im Kundenservice Durchführung von Qualitäts- und Leistungskontrollen bei Calls und Tickets Zusammenstellung von Infomaterial für Kunden und Übernahme von Projektaufgaben Dank IHK-zertifiziertem Konzept, kannst du deine Aufgaben zum Teil mobil verrichten (z. B. von zu Hause aus) Dein Verdienst: 1. Lehrjahr 1.270 | 2. Lehrjahr 1.333 | 3. Lehrjahr 1.401 Unser Angebot Wir begleiten deine Ausbildung mit IHK-Abschluss durch Seminare, die dich fachlich und persönlich weiterbringen. Du wirst sofort aktiv in die betrieblichen Abläufe mit einbezogen und startest vom ersten Tag an mit verantwortungsvollen Aufgaben. Dabei erwarten dich umfassende Unterstützung mit einem festen Ansprechpartner und ein offenes Arbeitsklima mit viel Teamgeist so macht Ausbildung Spaß! Sicherheit: in einem wachsenden Konzern mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche Chancen: durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot unserer DPD Akademie und individuelle Aufstiegsmöglichkeiten Anerkennung: durch Auszeichnungen für besondere Leistungen und unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm Benefits: u. a. eine optimale Prüfungs- und Ausbildungsvorbereitung durch deine Ausbilder und mithilfe einer Online-Lernplattform sowie attraktive Einkaufsrabatte bei zahlreichen Anbietern unseres Partnerprogramms Gemeinschaft: in einem Miteinander auf Augenhöhe und mit kurzen Wegen Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Über uns Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! Logistikjobs Teamgeist TeamUpWithDPD
Kontaktperson:
DPD Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über DPD und deren Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und den Service verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenkommunikation beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Dialogmarketing vor. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst, insbesondere in simulierten Telefongesprächen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von DPD, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Auszubildende zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Zeige Engagement und Interesse an der Logistikbranche. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, um in Gesprächen kompetent und interessiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über DPD: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich gründlich über DPD. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, seine Werte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Gestalte deinen Lebenslauf: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen, Fähigkeiten und deine Schulbildung hervor, die für die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Ausbildung interessierst und welche Stärken du mitbringst. Betone deine Kommunikationsfreude und dein Engagement.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DPD Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du Kaufmann für Dialogmarketing werden?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken präzise und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über DPD
Recherchiere im Vorfeld über DPD, deren Dienstleistungen und Unternehmenswerte. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und Interesse an der Branche hast.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren.
