Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei, rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern!

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastung und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung, z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeit (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft, sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Wir bieten

• Sicherheit: Entfaltung der eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Chancen: durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot unserer DPD Akademie und individuelle Aufstiegsmöglichkeiten
• Anerkennung: z. B. durch Auszeichnungen für besondere Leistungen und unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Benefits: Leasing von (E-)Bikes und IT-Geräten, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ein externes Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Gemeinschaft & Vielfalt: in einem Miteinander auf Augenhöhe und mit kurzen Wegen