Aufgaben
- Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
- Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
- Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
- Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
- Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
- Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
- Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
- IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
- Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
- Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
Benefits
- Gehalt: Dein Einsatz lohnt sich – wir stehen für eine faire und verlässliche Bezahlung mit Zuschlägen für Überstunden und attraktiven Schichtzulagen
- Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung – wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
- Wachstum: Werde aktiv, übernimm Verantwortung und entdecke neue Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung
- Weiterbildung: Entfalte dein Potenzial in unserem DPD LernHUB – mit der DPD Akademie, Angeboten zu digitalem Lernen und mentaler Gesundheit bis hin zu individuellen Karrierepfaden
- Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E‑Bikes und moderne IT-Geräte
