Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle Teams im Bereich Contract Management, Service und Device Management.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Out-of-Home Operations mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Karriereoptionen, Weiterbildungsmöglichkeiten und umfassende Mitarbeiterangebote für dein Wohlbefinden.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des OOH Netzwerks und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Studium in Logistik oder BWL und Erfahrung im operativen Management erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Disziplinarische und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung der drei Kernteams Contract Management, Service und Device Management
- Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb und die Performance des Out-of-Home (OOH) Netzwerks (Paketshops und Paketstationen)
- Strategische Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
- Sicherstellung effizienter Vertragsprozesse entlang des gesamten Partner-Lebenszyklus inkl. Einhaltung von Compliance- und Vergütungsrichtlinien
- Steuerung des Servicebereichs inkl. Dienstleistermanagement (Callcenter), SLA-Monitoring, Qualitätsmanagement und Eskalationssteuerung
- Verantwortung für den gesamten Hardware-Lebenszyklus (z. B. Terminals, Scanner, Locker-Steuerung) inkl. Rollouts, Wartung und Austauschprozessen
- Zentrale Schnittstellenfunktion und Steuerung komplexer operativer Themen im Zusammenspiel mit internen und externen Partnern
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium (z. B. Logistik, Supply Chain Management, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im operativen Management, idealerweise in Logistik, Retail oder filialisierten Strukturen, Business Development, Service Center
- Fundierte Führungserfahrung in der Leitung interdisziplinärer oder operativer Teams
- Nachweisbare Erfahrung in der Dienstleistersteuerung sowie im SLA- und Qualitätsmanagement
- Technisches Grundverständnis für Hardware- und Device-Management in dezentralen Netzwerken
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Perspektive: Gestalte deine Zukunft selbst – mit zahlreichen Karriereoptionen für engagierte Köpfe mit Tatendrang
- Weiterbildung: Entfalte dein Potenzial in unserem DPD LernHUB – mit der DPD Akademie, Angeboten zu digitalem Lernen und mentaler Gesundheit bis hin zu individuellen Karrierepfaden
- Mitgestaltung: Arbeite mit engagierten Kolleginnen und Kollegen an spannenden Projekten und forme mit deinen Ideen unsere Zukunft
- Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung – wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
- Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes und moderne IT-Geräte
Manager Out-of-Home Operations & Service (m/w/d) Arbeitgeber: DPD Deutschland
Als Arbeitgeber bietet DPD eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Karriere aktiv zu gestalten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung, einem umfassenden Wohlfühlangebot und der Chance, an innovativen Projekten mitzuwirken, ist DPD der ideale Ort für engagierte Fachkräfte, die in einem zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager Out-of-Home Operations & Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Management und in der Prozessoptimierung parat hast. Zeige, wie du die Effizienz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern kannst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele spannende Positionen, die auf dich warten. Ein einfacher Klick kann der erste Schritt zu deiner neuen Karriere sein.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends im Out-of-Home-Bereich und wie du innovative Ideen zur Verbesserung des Service und der Hardware-Management-Prozesse einbringen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager Out-of-Home Operations & Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit unseren Anforderungen!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und verlinke deine bisherigen Erfahrungen direkt mit den geforderten Qualifikationen. So zeigen wir, dass du die perfekte Wahl für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DPD Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensstruktur
Mach dich mit der Struktur des Unternehmens vertraut, insbesondere mit den Kernteams wie Contract Management, Service und Device Management. Zeige im Interview, dass du die Zusammenhänge verstehst und wie du zur Weiterentwicklung dieser Teams beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungskompetenzen und Problemlösungskompetenz zu demonstrieren.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Da analytische Fähigkeiten für diese Position wichtig sind, solltest du im Interview zeigen, wie du Daten zur Entscheidungsfindung genutzt hast. Bereite dich darauf vor, konkrete Methoden oder Tools zu nennen, die du verwendet hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, besonders im Hinblick auf die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, um deine Durchsetzungsfähigkeit zu unterstreichen.
