Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und entwickle Kunden für langfristige Bindung und Geschäftserfolg.
- Unternehmen: Internationaler Konzern mit vielfältigen Teams und respektvollem Miteinander.
- Vorteile: Mitarbeiterangebote, Weiterbildungsmöglichkeiten und planbare Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein offenes Team und spannende Vertriebskampagnen.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Karriereweg in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Wir suchen Dich in Service Center Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Vertriebsmitarbeiter Kundenbindung (m/w/d).
Angebot:
- Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
- Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
- Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
- Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
- Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt, Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind
Aufgaben:
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden zur langfristigen Kundenbindung und Steigerung des Geschäftserfolgs
- Telefonische Beratung und Begleitung des gesamten Vertriebsprozesses - vom Angebot bis zum erfolgreichen Onboarding
- Durchführung von Preisverhandlungen, Kündigungsabwehr, Kundenrückgewinnung sowie Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
- Umsetzung von Vertriebskampagnen und Sonderprojekten sowie aktive Erreichung der Vertriebs- und Kundenbindungsziele
- Qualifizierung von Verkaufshinweisen (Leads) und Pflege relevanter Kunden- und Vertriebsdaten in Salesforce
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Service und weiteren Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Sicherstellung der Erreichbarkeit der Kundenhotline sowie Unterstützung bei vertriebsspezifischen Veranstaltungen und Schulungen
Stärken:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Vertrieb, idealerweise in der Logistikbranche
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen, vorzugsweise Salesforce
- Erfahrung im Umgang mit Vertriebskennzahlen (KPIs) und einer zielorientierten Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie ein professionelles Auftreten am Telefon
- Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert? Bewirb dich über unser Schnellverfahren!
Vertriebsmitarbeiter Kundenbindung (m/w/d) Arbeitgeber: DPD Service Center Nürnberg
Als Vertriebsmitarbeiter Kundenbindung (m/w/d) in unserem Service Center Nürnberg profitierst du von einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld, das auf persönliche und berufliche Entwicklung setzt. Wir bieten dir nicht nur attraktive Mitarbeiterangebote wie Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge, sondern auch die Möglichkeit, deine Karriere durch unser umfangreiches Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie aktiv zu gestalten. In einem internationalen Konzern mit einer inklusiven Gemeinschaft, in der Respekt und Toleranz großgeschrieben werden, kannst du deine Stärken entfalten und einen bedeutenden Beitrag zu unserem Geschäftserfolg leisten.
Kontaktdaten:
DPD Service Center Nürnberg Recruiting-Team
