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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers in using our applications and ensure smooth onboarding.
- Arbeitgeber: Join a dynamic IT team focused on cutting-edge technology and customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 days of vacation, flexible work options, and regular company events.
- Warum dieser Job: Be part of a fast-paced environment with opportunities for personal and professional growth.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a qualification in IT and some support experience; strong German skills are a must.
- Andere Informationen: We value enthusiasm and ambition—apply now to elevate your career!
„Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden und lohnenden Chance in Ihrer Karriere?
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser IT-Team, die uns dabei unterstützen, unsere Kunden zu betreuen und stets auf den neusten Stand der Technik zu halten. Wenn Sie motiviert & lösungsorientiert sind und es Ihnen leicht fällt, Probleme und Bugs zu erkennen, sind Sie bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Sie unterstützen unsere Kunden dabei, unsere hauseigenen Anwendungen effektiv zu nutzen.
- Sie begleiten unsere Kunden bei den ersten Schritten mit neuen Anwendungen und sorgen für einen reibungslosen Start.
- Sie stehen unseren Kunden bei Herausforderungen zur Seite, auch telefonisch, und bieten kompetente Hilfe an.
- Sie testen unsere Anwendungen, bevor diese beim Kunden zum Einsatz kommen, um höchste Qualität sicherzustellen.
- Sie pflegen die Kundenkommunikation und Dokumentation im Ticketsystem.
Qualifikation
- Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann, IT-System-Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen erste Erfahrungen im Support mit, sei es schriftlich, telefonisch oder per Fernwartung.
- Sie haben idealerweise bereits mit Ticketsystemen gearbeitet.
- Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen Windows und Apples Betriebssystemen, Linux ist ein Plus .
- Ihre Deutschkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf sehr gutem Niveau.
- Sie sind strebsam, hoch konzentriert und organisiert, in der Lage, in einem hochdynamischen Kontext effizient zu arbeiten.
Benefits
- eine attraktive Vergütung,
- 30 Tage Urlaub sowie den 24.12. und 31.12. zusätzlich frei,
- flexibles und mobiles Arbeiten
- eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum,
- gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten,
- ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet,
- ein modernes und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien,
- regelmäßige Firmenevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Neujahrsempfang etc.)
Wir suchen Menschen, die denselben Enthusiasmus und Ehrgeiz haben wie wir und die sich in einer schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Umgebung beweisen möchten. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu bringen und Teil unseres erfolgreichen Teams zu werden, dann bewerben Sie sich jetzt und lass uns gemeinsam etwas Großartiges erreichen!
#J-18808-Ljbffr
Fachinformatiker (m/w/d) Arbeitgeber: dr-apfel it-lösungen
Kontaktperson:
dr-apfel it-lösungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse über gängige Betriebssysteme und Ticketsysteme auffrischst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du während des Gesprächs freundlich und hilfsbereit auftrittst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über StudySmarter! Verstehe unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen IT-Team. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Support und deine Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen sowie deine Fähigkeiten im Umgang mit Ticketsystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du die ideale Ergänzung für das Team bist und wie du zur Lösung von Kundenproblemen beitragen kannst.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich klar und präzise dargestellt werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dr-apfel it-lösungen vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support und Systemintegration hat, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Betriebssystemen und Ticketsystemen zeigen.
✨Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten
Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du Probleme identifiziert und gelöst hast. Dies zeigt, dass du nicht nur motiviert, sondern auch lösungsorientiert bist, was für die Rolle entscheidend ist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kundenkommunikation ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass du den Anforderungen der Kunden gerecht wirst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Unternehmenskultur und den Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und bereit bist, zum Team beizutragen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
