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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers in using our applications and ensure smooth onboarding.
- Arbeitgeber: Join a dynamic IT team focused on cutting-edge technology and customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 vacation days, flexible work options, and profit-sharing.
- Warum dieser Job: Be part of a fast-paced environment with opportunities for growth and exciting company events.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal candidates have IT training and experience with various technologies and support roles.
- Andere Informationen: We value enthusiasm and ambition in a collaborative workplace.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
„Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden und lohnenden Chance in Ihrer Karriere?
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser IT-Team, die uns dabei unterstützen, unsere Kunden zu betreuen und stets auf den neusten Stand der Technik zu halten. Wenn Sie motiviert & lösungsorientiert sind und es Ihnen leicht fällt, Probleme und Bugs zu erkennen, sind Sie bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Sie unterstützen unsere Kunden dabei, unsere hauseigenen Anwendungen effektiv zu nutzen.
- Sie begleiten unsere Kunden bei den ersten Schritten mit neuen Anwendungen und sorgen für einen reibungslosen Start.
- Sie stehen unseren Kunden bei Herausforderungen zur Seite, auch telefonisch, und bieten kompetente Hilfe an.
- Sie testen unsere Anwendungen, bevor diese beim Kunden zum Einsatz kommen, um höchste Qualität sicherzustellen.
- Sie pflegen die Kundenkommunikation und Dokumentation im Ticketsystem.
Qualifikation
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Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Wirtschaftsinformatiker, IT-Systemkaufmann, IT-System-Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
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Sie haben bereits mit einer oder mehreren dieser Technologien gearbeitet:
– AVD / VDI
– Windows Server
– Netzwerktechnik / Infrastruktur
– Telefonanlagen / Cloud-Telefonie
– Microsoft 365
– Firewalls
– NAS
– Surveillance
– Managed-Backup (Cloud-Backupsysteme)
– Nextcloud -
Sie bringen erste Erfahrungen im Support mit, sei es schriftlich, telefonisch oder per Fernwartung.
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Sie haben idealerweise bereits mit Ticketsystemen gearbeitet.
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Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen Windows und Apples Betriebssystemen, Linux ist ein Plus .
-
Ihre Deutschkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf sehr gutem Niveau.
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Sie sind strebsam, hoch konzentriert und organisiert, in der Lage, in einem hochdynamischen Kontext effizient zu arbeiten.
Benefits
- eine attraktive Vergütung,
- 30 Tage Urlaub sowie den 24.12. und 31.12. zusätzlich frei,
- flexibles und mobiles Arbeiten
- Gewinnbeteiligung
- eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum,
- gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten,
- ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet,
- ein modernes und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien,
- regelmäßige Firmenevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Neujahrsempfang etc.)
Wir suchen Menschen, die denselben Enthusiasmus und Ehrgeiz haben wie wir und die sich in einer schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Umgebung beweisen möchten. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu bringen und Teil unseres erfolgreichen Teams zu werden, dann bewerben Sie sich jetzt und lass uns gemeinsam etwas Großartiges erreichen!
#J-18808-Ljbffr
Fachinformatiker / Wirtschaftsinformatiker (m/w/d) Arbeitgeber: dr-apfel it-lösungen
Kontaktperson:
dr-apfel it-lösungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker / Wirtschaftsinformatiker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends in der IT-Branche. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die geforderten Kenntnisse hast, sondern auch bereit bist, dich ständig weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit den genannten Technologien klar und präzise darstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Herausforderungen im Support gemeistert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker / Wirtschaftsinformatiker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen IT-Team. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und Technologien zu erfahren, die für die Position relevant sind.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen mit den genannten Technologien und deine Fähigkeiten im Kunden-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Motivation hervor, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dr-apfel it-lösungen vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu den genannten Technologien wie AVD/VDI, Windows Server und Netzwerktechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten
Die Fähigkeit, Probleme schnell zu erkennen und Lösungen anzubieten, ist entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Herausforderungen im Support gemeistert hast, um deine lösungsorientierte Denkweise zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kundenkommunikation ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du dich über ihre Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenskultur informierst. Dies wird dir helfen, relevante Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
