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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und im Live-Chat, führe Wundberatungen durch.
- Arbeitgeber: Dr. Ausbüttel ist ein wachsendes Familienunternehmen in der MedTech-Branche mit über 200 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und strukturiertes Onboarding warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte einen sinnvollen Job mit sozialem Engagement und persönlicher Weiterentwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte oder ähnliche Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines ausgezeichneten Teams mit einer integrativen Unternehmenskultur.
Dr. Ausbüttel ist ein stark wachsendes, zukunftsorientiertes Familienunternehmen aus der MedTech-Branche mit über 200 Mitarbeitenden in Dortmund, dem Herzen Westfalens.Erfahren Sie unten mehr über die allgemeinen Aufgaben, die mit dieser Stelle verbunden sind, sowie über die erforderlichen Fähigkeiten.Als Hersteller von Medizinprodukten der Marken DRACO® und Piratoplast® mit den Schwerpunkten Wundversorgung und Okklusionstherapie leisten wir einen wichtigen Beitrag Wunden bezahlbar zu heilen.Unternehmenskultur und Werte sind uns besonders wichtig und dafür wurden wir ausgezeichnet – zum zweiten Mal in Folge mit Platz 1 in der Kategorie Healthcare, beim ZEIT ONLINE Arbeitgeberranking. Mit deiner wertvollen Erfahrung hilfst du uns Serviceleistungen und Produkte für Fachpersonen in Arztpraxen, Apotheken oder auch Pflegeeinrichtungen zur Verfügung zu stellen. Einen Job mit Sinn, bei dem soziales Engagement und wirtschaftliches Wachstum im Einklang stehen. Kurze Entscheidungswege, Freiräume und Selbstverantwortung für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Eine integrative Kultur der Chancengleichheit in einem wertegetragenen Arbeitsumfeld. Deine Gesundheit ist uns wichtig, deshalb erwarten dich unterschiedliche Maßnahmen und Aktionen zur Gesundheitsförderung. Wir nehmen uns Zeit für deine Einarbeitung. So erwartet dich ein strukturiertes Onboarding und eine Begleitung durch Mentoring. Netzwerken durch Austauschformate: Dabei lernst du uns und unsere Werte noch besser kennen und kannst mit neuen Kollegen gut ins Gespräch kommen. Beratung mit Herz und Verstand: Du betreust täglich telefonisch und im DRACO® Live-Chat unsere Kunden und liebst es dein Fachwissen einzusetzen. Empathie: Mit deiner Persönlichkeit und empathischen Art erledigst du souverän Auftragsabwicklungen und Reklamationsbearbeitungen. Expertise: Du führst Wund- und Produktberatungen, insbesondere von und für chronische Wunden, durch und setzt dein Fachwissen ein. Kunde als Nr. 1: Du bist kundenorientiert und gehst auf Kundenwünsche und Anliegen ein und betreust die schriftlichen Kundenanfragen. Austausch: Darüber hinaus stehst du kontinuierlich mit unserem Außendienst-Team in einem vertriebsorientierten Austausch. Interesse Neues zu lernen, neue Aufgabenbereiche kennenzulernen und Freude an Kommunikation und Kundenkontakt. Eine abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (m/w/d) oder Pharmazeutisch-technische Angestellte (m/w/d) sowie Erfahrung und Begeisterung für die Versorgung von chronischen Wunden. Eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und einem guten Kundenverständnis. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, eine eloquente Ausdrucksweise und gute Anwenderkenntnisse in MS Office. Begeisterung für digitale Medien und Services. Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Affinität für organisatorische Aufgaben.
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (m/w/d) Arbeitgeber: Dr. Ausbüttel & Co. GmbH
Kontaktperson:
Dr. Ausbüttel & Co. GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen bei Dr. Ausbüttel zu erfahren. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte von Dr. Ausbüttel, insbesondere über DRACO® und Piratoplast®. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Wundversorgung und Okklusionstherapie hast, um deine Expertise zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Empathie verdeutlichen. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Medien und Services. Da Dr. Ausbüttel Wert auf innovative Lösungen legt, ist es wichtig, dass du deine Affinität zu digitalen Tools und Plattformen während des Bewerbungsprozesses hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Dr. Ausbüttel und die MedTech-Branche. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über deren Produkte, Werte und Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung als Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte sowie deine Kenntnisse in der Wundversorgung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine empathische Art und dein Fachwissen zur Kundenbetreuung beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise über deine Qualifikationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Ausbüttel & Co. GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Dr. Ausbüttel und deren Werte. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Demonstriere deine Fachkenntnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu chronischen Wunden und deren Versorgung zu beantworten. Zeige dein Fachwissen und deine Erfahrung in der Wundversorgung, um zu verdeutlichen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige Empathie und Kundenorientierung
Da die Position viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine empathische Art zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Anliegen gelöst hast.
✨Frage nach dem Onboarding-Prozess
Zeige Interesse an der Einarbeitung und dem Mentoring-Programm. Frage, wie das Unternehmen neue Mitarbeiter unterstützt, um sicherzustellen, dass du gut ins Team integriert wirst.
