Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und unterstütze sie mit deinem medizinischen Fachwissen.
- Unternehmen: Wachsendes Familienunternehmen im Gesundheitsbereich mit wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, keine Wochenenddienste, Gesundheitsförderung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und persönliches Mentoring für deinen Einstieg.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied in der Wundversorgung und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als MFA oder vergleichbar, idealerweise Erfahrung in der Wundversorgung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1070 - 1204 € pro Monat.
Du liebst es, Menschen zu helfen und mit deinem medizinischen Know-how zu unterstützen? Gleichzeitig suchst du nach einer neuen Herausforderung abseits des Praxisalltags, mit Wertschätzung und geregelten Arbeitszeiten? Mit dem Ziel, Wunden bezahlbar zu heilen, entwickeln wir bei Dr. Ausbüttel in Dortmund Wundversorgungsprodukte und Services.
Hinter unseren Marken DRACO und Piratoplast stehen über 250 Menschen, die wirtschaftliches Wachstum und soziales Engagement in Einklang bringen. Als stark wachsendes Familienunternehmen glauben wir an Hochleistung für Menschen, die uns brauchen. An eine Kultur, die Leistung fordert, Sinn bietet und gesellschaftlichen Impact möglich macht. Das ist Arbeit, die verbindet – und für die wir zum zweiten Mal in Folge als Platz 1 Arbeitgeber im Bereich Healthcare ausgezeichnet wurden.
Dein Know-how zählt: Deine Erfahrungen aus der Praxis sind bei uns nicht nur willkommen, sondern wertvoll. Wir schätzen deinen medizinischen Hintergrund und bauen gemeinsam darauf auf.
- Strukturierte Einarbeitung & Mentoring: Der Einstieg in das Büro/die Medizintechnik ist für viele etwas Neues. Deshalb begleiten wir dich Schritt für Schritt mit einem strukturierten Onboarding und persönlichem Mentoring.
- Mehr Zeit für Qualität – kein Praxisstress: Bei uns gibt es keine überfüllten Wartezimmer und keine Notfälle. Stattdessen: verlässliche Arbeitszeiten zwischen 7 und 17 Uhr – ohne Wochenend- oder Spätdienste.
- Raum für Weiterentwicklung: Ob fachlich oder persönlich: Wir fördern deine Entwicklung mit Fort- und Weiterbildungen – abgestimmt auf deinen neuen Aufgabenbereich.
- Arbeiten im Team mit Sinn und Werten: Wir verbinden soziales Engagement mit wirtschaftlicher Verantwortung. Was uns wichtig ist: eine wertschätzende, integrative Arbeitskultur mit echter Chancengleichheit.
- Gesundheit im Fokus: Weil du in deinem alten Job oft für die Gesundheit anderer da warst – jetzt kümmern wir uns um deine: mit verschiedenen Maßnahmen zur Gesundheitsförderung.
- Austausch und Gemeinschaft: Du wirst Teil eines Teams, das miteinander lernt, sich austauscht und füreinander da ist – in regelmäßigen Formaten, bei denen du unsere Werte und Kolleginnen und Kollegen gut kennenlernst.
Telefonische Kundenberatung mit Herz: Du bist täglich am Telefon mit unseren Kunden und beantwortest empathisch ihre Fragen.
Fachliche Unterstützung: Mit deinem Fachwissen berätst du kompetent zu unseren Produkten und Serviceleistungen.
Wundberatung für Fachpersonen: Du unterstützt Fachkräfte, insbesondere bei chronischen Wunden, durch gezielte Beratung.
Schnittstelle zum Außendienst: Du bist die kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Außendienst-Team.
Kundenorientierung leben: Du gehst individuell auf Kundenwünsche und Anliegen ein und sorgst für ein positives Erlebnis.
Du bist empathisch und kommunikativ: Am Telefon findest du immer die richtigen Worte – einfühlsam, professionell und auf den Punkt.
Dein Fachwissen aus deinem Praxisalltag ist dein Werkzeug: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als MFA (oder vergleichbar), idealerweise Erfahrung in der Wundversorgung und willst in Vollzeit arbeiten.
Du bist organisiert: Selbst in stressigen Momenten behältst du den Überblick und arbeitest strukturiert.
Digital? Kein Problem! Du bist mit MS Office vertraut und stehst digitalen Tools offen gegenüber.
Du bist ein Teamplayer: Gemeinsam arbeiten wir an dem Ziel „Wunden bezahlbar zu heilen“.
Medizinische Fachangestellte (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Dr. Ausbüttel GmbH & Co. KG
Dr. Ausbüttel in Dortmund ist ein ausgezeichnetes Familienunternehmen, das nicht nur Wert auf wirtschaftliches Wachstum legt, sondern auch auf soziales Engagement und eine wertschätzende Arbeitskultur. Mit geregelten Arbeitszeiten, einer strukturierten Einarbeitung und vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden die Chance, in einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten, das die Gesundheit und das Wohlbefinden aller Teammitglieder in den Fokus stellt. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit, seine Erfahrungen und sein Fachwissen aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Dr. Ausbüttel GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Medizinische Fachangestellte (m/w/d) im Kundenservice erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten über deine Jobsuche. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, die dir auch wertvolle Tipps geben können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, wie dein medizinisches Know-how und deine empathische Art perfekt zu unserem Team passen!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Kundenservice bei uns anstrebst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Vertraue auf deine Fähigkeiten! Du hast wertvolle Erfahrungen aus der Praxis, die dich zu einer idealen Kandidatin machen. Betone in Gesprächen, wie du diese Erfahrungen nutzen kannst, um unseren Kunden bestmöglich zu helfen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Medizinische Fachangestellte (m/w/d) im Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone dein medizinisches Know-how:Da wir einen medizinischen Hintergrund schätzen, solltest du deine Erfahrungen und Qualifikationen klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dir helfen, in der Kundenberatung erfolgreich zu sein.
Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Ausbüttel GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Dr. Ausbüttel und deren Produkte, insbesondere im Bereich Wundversorgung. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie dein medizinisches Know-how dazu beitragen kann, ihre Mission zu unterstützen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Praxis, in denen du empathisch auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Fachkräfte unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass dir deine Entwicklung wichtig ist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone im Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Da das Unternehmen Wert auf eine integrative Arbeitskultur legt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du gut ins Team passt.
