Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die digitale Patienteninteraktion und entwickle unser Patientenportal weiter.
- Unternehmen: Dr. Becker Klinikgruppe, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, 30+2 Urlaubstage und attraktive Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum in einem sinnvollen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Patientenerfahrung und unterstütze Menschen auf ihrem Weg zur Gesundheit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Produktmanagement und Leidenschaft für digitale Lösungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben ... in der Kölner Hauptverwaltung der Dr. Becker Klinikgruppe die Mitarbeitenden unserer Akut- und Rehaklinken und Therapiezentren unterstützen sollten! Die digitale Patienteninteraktion während eines Reha-Aufenthalts sowie hybride und rein digitale Therapieangebote gewinnen zunehmend an Bedeutung. Unser Patientenportal »Mein Bereich« ist als digitale Patientenbegleitung vor, während und nach einem Aufenthalt in unseren Reha-Kliniken für einen nachhaltigen Reha-Erfolg nicht mehr wegzudenken. Zukünftig soll unser Patientenportal eine intensivere digitale Unterstützung und Begleitung unserer Patient:innen ermöglichen.
Im Mittelpunkt steht nicht die technische Umsetzung selbst, sondern alles, was »Mein Bereich« auf der Patient-Journey wirksam macht und zum Erfolg einer Reha und darüber hinaus beiträgt:
- Sicherstellen einer positiven Patient-Experience: verständliche Abläufe, niedrige Hürden, klare Kommunikation und Barrierearmut;
- Aufbau von Strukturen für kontinuierliche Verbesserung, Erfolgsmessung und Betrieb des Portals;
- Teamwork: Enge Zusammenarbeit in bereichsübergreifenden Teams, einschließlich Softwareentwicklung, Prozess- und Systemintegration, Key User etc;
- Begleitung von Roll-outs durch Kommunikation, Schulung und Akzeptanzmaßnahmen;
- Strategische und operative Weiterentwicklung gemeinsam mit Geschäftsleitung unter Einbezug relevanter Stakeholder: Konzeption neuer Funktionen, Prozesse und Services im Portal;
- Anforderungsmanagement: Erstellung und Pflege der Produkt-Roadmap, Planung, Priorisierung und Koordination von Produkt-Releases, Priorisierung von Anforderungen und Übersetzung fachlicher Bedarfe in umsetzbare Arbeitspakete für die Entwicklung;
- Monitoring und Analyse der Nutzung des Portals: Kennzahlen, Nutzerverhalten, Abbruchpunkte, Feedback und Supportanfragen. Ableitung konkreter Verbesserungen aus Daten, Rückmeldungen und Best Practices;
- Beobachtung relevanter Entwicklungen im Bereich Patientenportale, Kundenportale, Self-Service und digitaler Gesundheitsservices.
Ihr Profil: Wir suchen einen Teamplayer (m/w/d), der / die Erfahrung als Product Manager (m/w/d) bzw. Product Owner (m/w/d) mitbringt und unser bestehendes Patientenportal aktiv entlang der neuen Strategie fachlich und nutzerzentriert weiterentwickelt. Dafür ist ein intensiver Austausch mit Fachabteilungen und dezentralen Key Usern erforderlich, sowie eine strukturierte, selbständige und effiziente Arbeitsweise. Sie arbeiten sich gerne schnell in komplexe Sachverhalte ein und kommunizieren begeistert mit den verschiedenen Anspruchsgruppen. Die Customer Perspective verlieren Sie dabei nie aus dem Blick; Sie haben bereits praktische Erfahrungen gemacht mit der Komplexität von integrierten größeren Patienten-, Kunden-, Mitglieder- oder Self-Service-Portalen; Sie bringen Erfahrung in Produktmanagement, Product Ownership, Digital Experience oder Service Design inklusive Priorisierung, Roadmaps und Stakeholdermanagement sowie KPI basierte Weiterentwicklung mit.
Unser Angebot: Eine strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen; Flexible Arbeitszeitmodelle mit Rücksicht auf Ihr Privatleben; Home Office nach der Einarbeitung möglich; Urlaub: 30 +2 Tage an Heiligabend und Silvester; Finanzielle und zeitliche Unterstützung bei Fortbildungen; Ein attraktives betriebliches Gesundheitsmanagement mit jährlicher Prämie; BusinessBike für vergünstigtes Fahrrad-Leasing; Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte. Lebensarbeitszeitkonto: Flexible Zeitvorsorge für mehr Freiheit. Ein externer Beratungsdienst kann bei Krisen kostenlos und anonym genutzt werden; 25% Zuschuss bei der Altersvorsorge. Wir bieten eine spannende Aufgabe mit viel Gestaltungsmöglichkeit in einem sinnhaften, innovativen und attraktiven Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und hoher Wirksamkeit: Menschen darin zu unterstützen, ihre Gesundheit und Lebensqualität wiederherzustellen.
Product Lead (m/w/d) Patientenportal Arbeitgeber: Dr. Becker Neurozentrum Niedersachsen
Die Dr. Becker Klinikgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Kölner Hauptverwaltung nicht nur flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum Home Office bietet, sondern auch eine strukturierte Einarbeitung sowie umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer positiven Unternehmenskultur, die flache Hierarchien und hohe Wirksamkeit fördert, engagiert sich das Unternehmen dafür, die Gesundheit und Lebensqualität seiner Patient:innen nachhaltig zu verbessern.
Kontaktdaten:
Dr. Becker Neurozentrum Niedersachsen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Product Lead (m/w/d) Patientenportal erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, die richtige Person im Unternehmen zu erreichen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle genau studierst. Zeig uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für die Patientenerfahrung!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die digitale Transformation im Gesundheitswesen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du zur Verbesserung von Nutzererfahrungen beigetragen hast. Lass uns wissen, wie du das Patientenportal weiterentwickeln würdest!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Lead (m/w/d) Patientenportal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Anforderungen der Position passen. Zeige auf, wie du das Patientenportal weiterentwickeln kannst und welche Ideen du für die digitale Patienteninteraktion hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Becker Neurozentrum Niedersachsen vorbereitet
✨Verstehe die Patient-Journey
Mach dich mit der Patient-Journey vertraut, die das Patientenportal unterstützt. Überlege dir, wie du die digitale Interaktion verbessern kannst und welche Herausforderungen Patient:innen während ihres Reha-Aufenthalts begegnen könnten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Produktmanagement und in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie sie zur Verbesserung der Nutzererfahrung beigetragen haben.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit eine zentrale Rolle spielt, sei bereit, über deine Erfahrungen in bereichsübergreifenden Teams zu sprechen. Betone, wie du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Analysiere relevante KPIs
Informiere dich über wichtige Kennzahlen, die für das Patientenportal relevant sind. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie du Daten nutzen würdest, um Verbesserungen abzuleiten und den Erfolg des Portals zu messen.
