Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und sorge für reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit globaler Präsenz.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur und starke Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Export-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Unsere Welt: dynamisch, international und voller Möglichkeiten. Dein Team: vielfältig, leidenschaftlich und auf Erfolgskurs. Hinter den Erfolgsmarken Dr. Beckmann, Bullrich, Blistex und Bi-Oil stehen wir – ein wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit globaler Präsenz. Mit über 500 Mitarbeitenden gestalten wir mutig die Zukunft, bewahren bewährte Werte und entwickeln innovative Produkte, die begeistern. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Aktuell suchen wir dich – mit deiner Erfahrung, deinem Können und deiner Leidenschaft – an unserem Hauptsitz in Egelsbach (zwischen Frankfurt am Main und Darmstadt). Im Jahr 2026 ziehen wir an unseren neuen, modernen Standort an der Hanauer Landstraße in Frankfurt am Main.
Deine Mission
Du sorgst dafür, dass internationale Bestellungen unserer Vertriebspartner reibungslos, effizient und termingerecht abgewickelt werden – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung. Mit deinem Organisationstalent, deinem Blick fürs Detail und deiner serviceorientierten Kommunikation bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik und Produktion. So trägst du aktiv dazu bei, langfristige Partnerschaften zu stärken, Prozesse zu optimieren und eine ausgezeichnete Customer Experience im internationalen FMCG-Umfeld sicherzustellen.
Deine Aufgaben
- Du betreust internationale Kunden und Vertriebspartner gemeinsam mit unseren Area Managern und beantwortest Anfragen professionell und lösungsorientiert.
- Du verantwortest die eigenständige Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
- Du koordinierst Produktionsmengen und Liefertermine und behältst den Überblick über laufende Prozesse.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Lager, Einkauf und Logistik zusammen, um einen reibungslosen Auftragsfluss sicherzustellen.
- Du kommunizierst souverän mit internationalen Kunden, Partnern und Speditionen.
- Du erstellst Export- und Zolldokumente unter Berücksichtigung aktueller Vorschriften sowie notwendiger Bescheinigungen und Beglaubigungen.
- Du bearbeitest Reklamationen inklusive Gutschriften und sorgst für eine saubere Dokumentation.
- Du prüfst Rechnungen, klärst Differenzen und unterstützt bei administrativen Prozessen.
- Du bringst dich aktiv in bereichsübergreifende Projekte und Prozessoptimierungen ein.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Export, Außenhandel oder Logistik.
- Mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Export / Order Management / Exportsachbearbeitung.
- Sehr gute Kenntnisse in der Zoll- und Exportabwicklung.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP.
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an internationaler Zusammenarbeit.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
Unser Angebot
- Mehr PS für Performance: Hohe Dynamik, schnelle Entscheidungen und kurze Wege inmitten eines internationalen und kollegialen Arbeitsumfelds.
- Mehr Zeit für Mehrwert: Vertrauensarbeitszeit plus 30 Tage Urlaub/Jahr.
- Mehr Geld für Leistung: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, zusätzliche betriebliche Krankenversicherung, RMV-JobTicket zur privaten und beruflichen Nutzung, großzügiger KiTa-Betreuungszuschuss, Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm und die Möglichkeit zum Staff Sales (Mitarbeiterkauf).
- Mehr Freiraum für Talent: 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche möglich, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, Paten-Programme, Karrierechancen.
- Mehr Nachhaltigkeit: Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und bieten dir die Möglichkeit, dazu beizutragen.
- Mehr Miteinander: Offene Unternehmenskultur, Teamgeist, soziales Engagement.
Wir erhalten, was Wert hat, und wachsen im Team über uns hinaus. Das möchtest du für deine Zukunft auch? Dann gehe mit uns den entscheidenden Karriereschritt und sende uns deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular.
Customer service manager - export (w/m/d) - dr. beckmann group Arbeitgeber: Dr. Beckmann Group
Die Dr. Beckmann Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das inhabergeführte Familienunternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Vergütungen, einem großzügigen Urlaubspaket und der Möglichkeit, aktiv zur Nachhaltigkeit beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer service manager - export (w/m/d) - dr. beckmann group erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Bereich Kundenservice und Export hervorhebst. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es noch offene Fragen gibt oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und unser Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer service manager - export (w/m/d) - dr. beckmann group mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine authentische Sprache und erzähle uns, warum du für die Position als Customer Service Manager geeignet bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Export und Auftragsmanagement hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit internationalen Kunden kommuniziert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtlicher Lebenslauf macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Beckmann Group vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Dr. Beckmann Group verschaffen. Schau dir ihre Marken, Produkte und die Unternehmenswerte an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Exportmanagement unter Beweis stellen. Bereite mindestens drei Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Organisationstalent verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in der Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da die Kommunikation mit internationalen Kunden wichtig ist, solltest du deine Sprachkenntnisse selbstbewusst präsentieren. Übe, wie du deine Erfahrungen in Deutsch und Englisch schildern kannst, und sei bereit, eventuell auch in einer anderen Sprache zu kommunizieren.
