Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und sorge für reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur und zahlreiche Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem dynamischen, internationalen Umfeld mit tollen Kollegen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Export.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Unsere Welt: dynamisch, international und voller Möglichkeiten. Dein Team: vielfältig, leidenschaftlich und auf Erfolgskurs. Hinter den Erfolgsmarken Dr. Beckmann, Bullrich, Blistex und Bi-Oil stehen wir – ein wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit globaler Präsenz. Mit über 500 Mitarbeitenden gestalten wir mutig die Zukunft, bewahren bewährte Werte und entwickeln innovative Produkte, die begeistern. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Aktuell suchen wir dich – mit deiner Erfahrung, deinem Können und deiner Leidenschaft – an unserem Hauptsitz in Egelsbach (zwischen Frankfurt am Main und Darmstadt). Im Jahr 2026 ziehen wir an unseren neuen, modernen Standort an der Hanauer Landstraße in Frankfurt am Main.
Deine Mission
Du sorgst dafür, dass internationale Bestellungen unserer Vertriebspartner reibungslos, effizient und termingerecht abgewickelt werden – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung. Mit deinem Organisationstalent, deinem Blick fürs Detail und deiner serviceorientierten Kommunikation bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik und Produktion. So trägst du aktiv dazu bei, langfristige Partnerschaften zu stärken, Prozesse zu optimieren und eine ausgezeichnete Customer Experience im internationalen FMCG-Umfeld sicherzustellen.
Deine Aufgaben
- Du betreust internationale Kunden und Vertriebspartner gemeinsam mit unseren Area Managern und beantwortest Anfragen professionell und lösungsorientiert.
- Du verantwortest die eigenständige Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
- Du koordinierst Produktionsmengen und Liefertermine und behältst den Überblick über laufende Prozesse.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Lager, Einkauf und Logistik zusammen, um einen reibungslosen Auftragsfluss sicherzustellen.
- Du kommunizierst souverän mit internationalen Kunden, Partnern und Speditionen.
- Du erstellst Export- und Zolldokumente unter Berücksichtigung aktueller Vorschriften sowie notwendiger Bescheinigungen und Beglaubigungen.
- Du bearbeitest Reklamationen inklusive Gutschriften und sorgst für eine saubere Dokumentation.
- Du prüfst Rechnungen, klärst Differenzen und unterstützt bei administrativen Prozessen.
- Du bringst dich aktiv in bereichsübergreifende Projekte und Prozessoptimierungen ein.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Export, Außenhandel oder Logistik.
- Mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Export / Order Management / Exportsachbearbeitung.
- Sehr gute Kenntnisse in der Zoll- und Exportabwicklung.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP.
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an internationaler Zusammenarbeit.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
Unser Angebot
- Hohe Dynamik, schnelle Entscheidungen und kurze Wege inmitten eines internationalen und kollegialen Arbeitsumfelds.
- Vertrauensarbeitszeit plus 30 Tage Urlaub/Jahr.
- Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, zusätzliche betriebliche Krankenversicherung, RMV-Job Ticket zur privaten und beruflichen Nutzung, großzügiger Ki Ta-Betreuungszuschuss, Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm und die Möglichkeit zum Staff Sales (Mitarbeiterkauf).
- 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche möglich, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, Paten-Programme, Karrierechancen.
- Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und bieten dir die Möglichkeit, dazu beizutragen.
- Offene Unternehmenskultur, Teamgeist, soziales Engagement.
Das möchtest du für deine Zukunft auch? Dann gehe mit uns den entscheidenden Karriereschritt und sende uns deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular.
Customer service manager - export (w/m/d) - dr. beckmann group Arbeitgeber: Dr. Beckmann Group
Die Dr. Beckmann Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das inhabergeführte Familienunternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch den Teamgeist und das soziale Engagement. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vergütungen und zusätzlichen Leistungen, die das Arbeiten in Egelsbach und dem zukünftigen Standort in Frankfurt am Main besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer service manager - export (w/m/d) - dr. beckmann group erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Erfolge erzielt hast.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Position! Informiere dich über die Dr. Beckmann Gruppe und bringe in Gesprächen deine Leidenschaft für die Produkte und die Unternehmenswerte zum Ausdruck.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich so besser von anderen Bewerbungen abheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer service manager - export (w/m/d) - dr. beckmann group mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Export und Order Management. Zeige auf, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf Details:Da du in einem internationalen Umfeld arbeitest, ist es wichtig, dass du präzise und strukturiert bist. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle relevanten Informationen enthält.
Nutze unser Bewerbungsformular:Um sicherzustellen, dass wir alle Informationen bekommen, die wir brauchen, bewirb dich bitte über unser Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Beckmann Group vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Dr. Beckmann Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Marken und Produkte an und verstehe, wie sie im internationalen FMCG-Markt agieren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice oder im Exportmanagement unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Da die Rolle viel Kommunikation mit internationalen Partnern erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke hervorheben. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Dr. Beckmann, indem du Fragen stellst. Frage nach Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Unternehmen Nachhaltigkeit umsetzt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
