E-Commerce Process & Operations Manager (w/m/d)

E-Commerce Process & Operations Manager (w/m/d)

Egelsbach Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Optimiere unsere E-Commerce Supply Chain für reibungslose Abläufe und nachhaltiges Wachstum.
  • Unternehmen: Wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit globaler Präsenz.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur und zahlreiche Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Studium in Logistik oder E-Commerce und mindestens 3 Jahre Erfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wer wir sind

Unsere Welt: dynamisch, international und voller Möglichkeiten. Dein Team: vielfältig, leidenschaftlich und auf Erfolgskurs.

Hinter den Erfolgsmarken Dr.

Beckmann, Bullrich, Blistex und Bi-Oil stehen wir – ein wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit globaler Präsenz.

Mit über 500 Mitarbeitenden gestalten wir mutig die Zukunft, bewahren bewährte Werte und entwickeln innovative Produkte, die begeistern.

Wir suchen dich – mit deiner Erfahrung, deinem Können und deiner Leidenschaft – an unserem Hauptsitz in Egelsbach (zwischen Frankfurt am Main und Darmstadt).

Im Jahr 2026 ziehen wir an unseren neuen, modernen Standort an der Hanauer Landstraße in Frankfurt am Main.

Deine Mission

Du sorgst dafür, dass unsere E-Commerce Supply Chain reibungslos, effizient und skalierbar funktioniert.

Von der Verpackung über digitale Schnittstellen und Order Management bis zur pünktlichen Lieferung und dem Claims Management optimierst du End-to-End-Prozesse, reduzierst Kosten und schaffst die Grundlage für nachhaltiges internationales Wachstum auf Marktplätzen.

  • Deine Aufgaben
  • Du steuerst und optimierst das Amazon Vendor Order Management vom PO-Eingang bis zur erfolgreichen Auslieferung.
  • Du analysierst und verbesserst relevante Performance-Kennzahlen wie Fill Rate, On-Time Delivery und ASN Accuracy.
  • Du identifizierst Ursachen für Chargebacks und Deductions, leitest Maßnahmen ab und reduzierst diese nachhaltig.
  • Du verantwortest das operative Claims Management für Amazon und treibst die kontinuierliche Prozessverbesserung voran.
  • Du stellst korrekte Bestands-, Versand-, Tracking- und Lieferdaten über alle relevanten Systeme und Marktplätze hinweg sicher.
  • Du arbeitest eng mit Logistik, Produktionsplanung, Vertrieb, IT, Finance und Produktmanagement zusammen, um Wachstumsziele erfolgreich umzusetzen.
  • Du entwickelst und standardisierst internationale Marketplace- und Amazon-Vendor-Prozesse sowie Verpackungs-, Prepping- und Versandstandards.
  • Du erstellst KPI-Reports und Dashboards und steuerst externe Dienstleister, Carrier und 3PL-Partner auf Basis klarer Leistungskennzahlen.
  • Dein Profil
  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Logistik, E-Commerce, Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in E-Commerce Operations, Logistik, Supply Chain Management oder Marketplace Management.
  • Fundierte Kenntnisse der Amazon Vendor Prozesse inklusive Operational Performance, Chargebacks, Deductions und Claims Management.
  • Praxiserfahrung mit Amazon Seller Central sowie FBA- und FBM-Prozessen.
  • Gutes Verständnis von EDI-, ASN-, ERP- und Lagerprozessen sowie digitalen Schnittstellen.
  • Erfahrung in der Steuerung internationaler E-Commerce- und Marketplace-Lieferprozesse, idealerweise auch auf weiteren B2B-Marktplätzen.
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie sichere Anwendung von Excel, BI-Tools und Reporting-Lösungen.
  • Unser Angebot
  • Mehr PS für Performance: Hohe Dynamik, schnelle Entscheidungen und kurze Wege inmitten eines internationalen und kollegialen Arbeitsumfelds.
  • Mehr Zeit für Mehrwert: Vertrauensarbeitszeit plus 30 Tage Urlaub/Jahr.
  • Mehr Geld für

Leistung: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, zusätzliche betriebliche Krankenversicherung, RMV-Job Ticket zur privaten und beruflichen Nutzung, großzügiger Ki Ta-Betreuungszuschuss, Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm und die Möglichkeit zum Staff Sales (Mitarbeiterkauf).

  • Mehr Freiraum für Talent: 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche möglich, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, Paten-Programme, Karrierechancen.
  • Mehr Nachhaltigkeit: Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und bieten dir die Möglichkeit, dazu beizutragen.
  • Mehr Miteinander: Offene Unternehmenskultur, Teamgeist, soziales Engagement.
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Kontaktdaten:

Dr. Beckmann Group Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so E-Commerce Process & Operations Manager (w/m/d) erhalten könnten

E-Commerce-Events nicht verpassen!

Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Dr. Beckmann Group treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!

Werde aktiv in Online-Communities

Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Dr. Beckmann Group, die nach motivierten Talenten suchen.

Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt

Wenn du dich bei Dr. Beckmann Group bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.

Nutze unser Bewerbungsportal

Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Dr. Beckmann Group zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um E-Commerce Process & Operations Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

E-Commerce Operations
Supply Chain Management
Amazon Vendor Prozesse
Operational Performance
Chargebacks
Deductions
Claims Management

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!

Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Dr. Beckmann Group im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!

Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Beckmann Group vorbereitet

E-Commerce Trends im Blick

Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.

Portfolio mit Erfolgen

Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.

Technische Fragen nicht scheuen

Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.

Motivation und Zukunftsvision

In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Dr. Beckmann Group erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!