Du sorgst dafür, dass unsere E-Commerce Supply Chain reibungslos, effizient und skalierbar funktioniert. Von der Verpackung über digitale Schnittstellen und Order Management bis zur pünktlichen Lieferung und dem Claims Management optimierst du End-to-End-Prozesse, reduzierst Kosten und schaffst die Grundlage für nachhaltiges internationales Wachstum auf Marktplätzen.
Deine Aufgaben
- Du steuerst und optimierst das Amazon Vendor Order Management vom PO-Eingang bis zur erfolgreichen Auslieferung.
- Du analysierst und verbesserst relevante Performance-Kennzahlen wie Fill Rate, On-Time Delivery und ASN Accuracy.
- Du identifizierst Ursachen für Chargebacks und Deductions, leitest Maßnahmen ab und reduzierst diese nachhaltig.
- Du verantwortest das operative Claims Management für Amazon und treibst die kontinuierliche Prozessverbesserung voran.
- Du stellst korrekte Bestands-, Versand-, Tracking- und Lieferdaten über alle relevanten Systeme und Marktplätze hinweg sicher.
- Du arbeitest eng mit Logistik, Produktionsplanung, Vertrieb, IT, Finance und Produktmanagement zusammen, um Wachstumsziele erfolgreich umzusetzen.
- Du entwickelst und standardisierst internationale Marketplace- und Amazon-Vendor-Prozesse sowie Verpackungs-, Prepping- und Versandstandards.
- Du erstellst KPI-Reports und Dashboards und steuerst externe Dienstleister, Carrier und 3PL-Partner auf Basis klarer Leistungskennzahlen.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Supply Chain Management, E-Commerce, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in E-Commerce Supply Chain Management oder Logistik.
- Fundierte Kenntnisse der Amazon Vendor Prozesse inklusive Operational Performance, Chargebacks, Deductions und Claims Management.
- Praxiserfahrung mit Amazon Seller Central sowie FBA- und FBM-Prozessen.
- Gutes Verständnis von EDI-, ASN-, ERP- und Lagerprozessen sowie digitalen Schnittstellen.
- Erfahrung in der Steuerung internationaler E-Commerce- und Marketplace-Lieferprozesse, idealerweise auch auf weiteren B2B-Marktplätzen.
- Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie sichere Anwendung von Excel, BI-Tools und Reporting-Lösungen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
#J-18808-Ljbffr
Specialist E-Commerce Supply Chain, Process & Operations Manager (w/m/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Dr. Beckmann Group
Als inhabergeführtes Familienunternehmen bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von Teamgeist und sozialem Engagement geprägt ist. Mit attraktiven Benefits wie flexibler Arbeitszeitgestaltung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir nicht nur deine persönliche Entwicklung, sondern auch deinen Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft. Werde Teil unseres engagierten Teams am Hauptsitz in Egelsbach und gestalte gemeinsam mit uns innovative Produkte, die begeistern.
