Sales Administration & Customer Service Manager (w/m/d)
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Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Optimiere internationale Kundenaufträge und sorge für reibungslose Abläufe.
  • Arbeitgeber: Wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit globaler Präsenz.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv unseren Vertriebserfolg in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Sales Administration und SAP-Kenntnisse.
  • Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur und starke Teamarbeit.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wer wir sind: Unsere Welt ist dynamisch, international und voller Möglichkeiten. Dein Team ist vielfältig, leidenschaftlich und auf Erfolgskurs. Hinter den Erfolgsmarken Dr. Beckmann, Bullrich, Blistex und Bi-Oil stehen wir – ein wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit globaler Präsenz. Mit über 500 Mitarbeitenden gestalten wir mutig die Zukunft, bewahren bewährte Werte und entwickeln innovative Produkte, die begeistern. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Aktuell suchen wir dich – mit deiner Erfahrung, deinem Können und deiner Leidenschaft – an unserem Hauptsitz in Egelsbach (zwischen Frankfurt am Main und Darmstadt). Im Jahr 2026 ziehen wir an unseren neuen, modernen Standort an der Hanauer Landstraße in Frankfurt am Main.

Deine Mission: Du sorgst dafür, dass unsere internationalen Kundenaufträge reibungslos laufen – von der Bestellung bis zur Auslieferung. Mit deinem Blick fürs Detail, deinem wirtschaftlichen Verständnis und deiner Hands-on-Mentalität hältst du Prozesse effizient, Kunden zufrieden und das Team optimal vernetzt. Dabei handelst du eigenverantwortlich im Rahmen unserer Strategie und gestaltest aktiv unseren Vertriebserfolg mit.

Deine Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Organisation und Optimierung von Abläufen im Verantwortungsbereich
  • Auftragsabwicklung inkl. Terminüberwachung und Lieferkoordination für einen internationalen Kundenstamm
  • Sicherstellung termingerechter Anlieferungen in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
  • Erstellung von Präferenz- und Ursprungsnachweisen für Drittlandslieferungen
  • Steuerung des Retourenmanagements inkl. Gutschriftenerstellung an unsere Handelspartner
  • Pflege von Stammdaten und Konditionen in SAP sowie Durchführung des Mahnwesens
  • Erstellung und Analyse von Absatz-, Umsatzstatistiken und Reports
  • Enge Zusammenarbeit mit Key Account und Product Management, inkl. Versand von Produktmustern
  • Mitarbeit oder ggf. Steuerung von Projekten im Bereich Vertriebsinnendienst oder Logistik

Dein Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium (z. B. Außenhandel, Logistik)
  • Mehrjährige Erfahrung im internationalen Sales Administration & Customer Service
  • Sehr gute SAP-Kenntnisse (R/3 oder S/4HANA, Modul SD) sowie sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung und Qualitätsanspruch
  • Organisationstalent sowie analytisches Denkvermögen
  • Teamgeist, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Unser Angebot:

  • Hohe Dynamik, schnelle Entscheidungen und kurze Wege inmitten eines internationalen und kollegialen Arbeitsumfelds.
  • Vertrauensarbeitszeit plus 30 Tage Urlaub/Jahr.
  • Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, zusätzliche betriebliche Krankenversicherung, RMV-JobTicket zur privaten und beruflichen Nutzung, großzügiger KiTa-Betreuungszuschuss, Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm und die Möglichkeit zum Staff Sales (Mitarbeiterkauf).
  • 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche möglich, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, Paten-Programme, Karrierechancen.
  • Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und bieten dir die Möglichkeit, dazu beizutragen.
  • Offene Unternehmenskultur, Teamgeist, soziales Engagement.

Das möchtest du für deine Zukunft auch? Dann gehe mit uns den entscheidenden Karriereschritt und sende uns deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular.

Sales Administration & Customer Service Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Dr. Beckmann Group

Als inhabergeführtes Familienunternehmen bieten wir dir am Standort Egelsbach ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit attraktiven Benefits wie flexibler Arbeitszeitgestaltung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit schaffen wir die idealen Voraussetzungen für deine berufliche Entfaltung und ein erfüllendes Arbeitsleben. Werde Teil eines engagierten Teams, das innovative Produkte entwickelt und gemeinsam Erfolge feiert!
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Kontaktperson:

Dr. Beckmann Group HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sales Administration & Customer Service Manager (w/m/d)

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Erfolge erzielt hast.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Position! Informiere dich über die Produkte und Werte des Unternehmens, um im Gespräch zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales Administration & Customer Service Manager (w/m/d)

Auftragsabwicklung
Terminüberwachung
Lieferkoordination
SAP-Kenntnisse (R/3 oder S/4HANA, Modul SD)
MS Office Anwendungen
Analytisches Denkvermögen
Kundenorientierung
Qualitätsanspruch
Organisationstalent
Teamgeist
Eigeninitiative
Hands-on-Mentalität
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Projektmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige uns, dass du die richtige Person für die Aufgabe bist und wie du zum Erfolg unseres Teams beitragen kannst.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden, ist, dich direkt über unser Bewerbungsformular auf der Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Beckmann Group vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen.

Kenntnisse in SAP betonen

Da sehr gute SAP-Kenntnisse gefordert sind, solltest du im Interview konkret darauf eingehen, welche Module du genutzt hast und wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren, die auf dich zukommen könnten.

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