Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der erste Ansprechpartner für Kunden und löse technische Probleme mit innovativer Software.
- Unternehmen: Innovatives Softwareunternehmen mit internationaler Kundenbasis und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Snacks, mobiles Arbeiten und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten bis zum Projektleiter.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Industrie 4.0 und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: IT-Studium oder Ausbildung, sehr gute Programmierkenntnisse und Erfahrung in Fehleranalyse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Internet of Things, Industrie 4.0 und Smart Factories sind für uns keine Buzzwords – wir setzen sie erfolgreich um. Als Spezialist für integriertes Qualitätsmanagement mit SAP entwickeln wir innovative Softwarelösungen für internationale Industrieunternehmen.
Unser Team braucht Verstärkung. Als Support Engineer bist Du für unsere Kunden erster Ansprechpartner bei Problemen mit unseren Softwarelösungen. Du analysierst technische Störungen, findest nachhaltige Lösungen für und mit unseren Kunden und bringst Verbesserungsvorschläge aktiv ein. Dabei hältst Du regen Austausch mit den Entwicklungsteams und bist aktiv an der Erweiterung und Verbesserung unserer Produkte beteiligt.
- Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets (2nd-Level)
- Technische Fehleranalyse in komplexen Kundenumgebungen (SAP, Datenbanken, Schnittstellen)
- Anpassung von kundenspezifischen Softwarekomponenten
- Dokumentation von Lösungen und Know-how-Aufbau
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungs- und Projektteam
Profil:
- IT-Studium oder Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar
- Sehr gute Programmierkenntnisse (z.B. C, C++ oder C#)
- Erfahrung in Fehleranalyse und Debugging
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Datenbanken (z.B. SQL)
- Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Erfahrung im SAP-Umfeld von Vorteil
Wir bieten:
- Mitarbeit in einem etablierten, innovativen Softwareunternehmen mit internationaler Kundenbasis
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echtes Mitgestalten
- Intensive Einarbeitung in unsere Prozesse, Produkte und QM mit SAP
- Einblicke in die Produktionsprozesse in verschiedenen Branchen
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit Möglichkeit einer internen Weiterentwicklung bis zum Projektleiter
- Flexible Arbeitszeiten
- Gratis Getränke und frisches Obst
- Leckere Müslibar
- Jeden Freitag Pizza
- Mobiles Arbeiten
- Trainings und Weiterbildungen
- Regelmäßige Team-Events
- Dienstrad-Leasing
- Kostenloser Parkplatz
- Unterstützung bei der Altersvorsorge
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
Support Engineer – Fachinformatiker (m/w/d) Arbeitgeber: Dr. Eilebrecht SSE GmbH & Co. KG
Als innovatives Softwareunternehmen im Bereich Internet of Things und Industrie 4.0 bieten wir Dir als Support Engineer eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördern wir Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Du aktiv an der Verbesserung unserer Produkte mitwirken kannst. Genieße flexible Arbeitszeiten, regelmäßige Team-Events und zahlreiche Benefits wie mobiles Arbeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem internationalen Umfeld.
Kontaktdaten:
Dr. Eilebrecht SSE GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Engineer – Fachinformatiker (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Support Engineer oft mit komplexen Problemen konfrontiert wirst, solltest du deine Kenntnisse in Programmierung und Fehleranalyse auffrischen. Zeig uns, dass du die Herausforderungen meistern kannst!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an innovativen Lösungen zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer – Fachinformatiker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Support Engineer für unser Team bist.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem IT-Studium oder deiner Ausbildung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer für uns.
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Bewerbung in sehr gutem Deutsch verfasst ist. Gute Englischkenntnisse sind auch ein Plus, aber wir legen großen Wert auf klare Kommunikation in unserer Hauptsprache.
Bewirb dich direkt!:Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Eilebrecht SSE GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Softwarelösungen
Mach dich mit den Softwarelösungen vertraut, die das Unternehmen anbietet. Schau dir an, wie sie in der Industrie 4.0 und im IoT eingesetzt werden. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, spezifische Fragen zu beantworten.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Programmierung, Fehleranalyse und Datenbanken. Übe, wie du komplexe Probleme strukturiert angehst und Lösungen präsentierst. Das wird dir helfen, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Da enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams wichtig ist, betone deine Erfahrungen in der Teamarbeit. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Frage nach Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung. Frage nach den Möglichkeiten, die das Unternehmen bietet, um deine Karriere voranzutreiben. Das zeigt, dass du langfristig denkst und motiviert bist.
