Unsere Rezeption ist das Herzstück der Klinik - der erste und oft auch letzte Eindruck, den unsere Kund:innen von uns mitnehmen. Als Rezeptionsleitung führst du unser Empfangsteam fachlich und disziplinarisch, sorgst für reibungslose Abläufe am Empfang und gestaltest unsere Empfangsprozesse aktiv mit.
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung unseres Rezeptions-/Empfangsteams
- Erste:r Ansprechpartner:in für Tierhalter:innen vor Ort und am Telefon
- Terminplanung und Koordination der Sprechstunden gemeinsam mit dem ärztlichen Team
- Verantwortung für reibungslose Abläufe am Empfang - Check-in, Kassenführung, Dokumentation
- Einarbeitung und Anleitung neuer Teammitglieder am Empfang
- Schnittstelle zwischen Empfang, Praxisteam und Klinikleitung
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung unserer Empfangsprozesse
Qualifikation
- Erfahrung in einer Leitungs- oder Koordinationsfunktion, idealerweise im medizinischen oder tiermedizinischen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke
- Freundliches, souveränes Auftreten - auch in stressigen oder emotional herausfordernden Situationen
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Praxissoftware
- Freude am Umgang mit Menschen und Tieren
- Verantwortungsbewusstsein und natürliche Führungsqualitäten
Benefits
- 3.000-3.200 EUR / Monat: Ein transparentes Gehalt, das deiner Verantwortung als Leitung entspricht.
- Montag bis Freitag: Im Rahmen der üblichen Klinikprozesse in der Regel ohne Wochenendarbeit.
- Moderne Ausstattung: Digitale Prozesse und ein gut strukturierter Arbeitsplatz.
- Kollegiales Team: Flache Hierarchien, kurze Wege und echtes Miteinander.
- Eigener Gestaltungsraum: Raum zur eigenverantwortlichen Gestaltung und Weiterentwicklung deines Bereichs.
- Fort- und Weiterbildung: Wir unterstützen dich dabei, dich fachlich und als Führungskraft weiterzuentwickeln.
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Rezeptionsleitung (m/w/d) für unser Empfangsteam in Köln Arbeitgeber: Dr. Elisabeth Kellerwessel
Als Arbeitgeber in der Tiermedizin bieten wir dir die Möglichkeit, ohne medizinische Vorbildung in einem modernen Klinikumfeld zu starten. Unsere strukturierte Einarbeitung und das kollegiale Team sorgen dafür, dass du dich schnell wohlfühlst und deine Fähigkeiten entfalten kannst. Mit fairer Vergütung und der Chance, täglich Verantwortung für das Wohl von Tieren zu übernehmen, schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das sowohl sinnstiftend als auch unterstützend ist.
Kontaktdaten:
Dr. Elisabeth Kellerwessel Recruiting-Team
