Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Verkaufsteam und sorge für ein erstklassiges Kundenerlebnis am Counter.
- Unternehmen: DR. EMI ARPA Skin GmbH – innovative Hautpflege, vegan und PETA-zertifiziert.
- Vorteile: Flache Hierarchien, attraktive Vergütung und exklusive Rabatte auf Produkte.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in München, umfassende Einarbeitung und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hautpflege mit und entwickle dein Team in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kosmetik-Retail und Teamführung, starke Verkaufs- und Kundenberatungskompetenzen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen Dich! DR. EMI ARPA Skin GmbH steht für moderne, wissenschaftlich fundierte Hautpflege – hergestellt in Deutschland. Gegründet von der in Berlin lebenden Dermatologin Dr. Emi Arpa, verbindet das Unternehmen effektive, hochwertige Inhaltsstoffe mit Fermenten, um wirksame und nachhaltige Lösungen für alle Hauttypen zu schaffen. Vegan und PETA-zertifiziert legt DR. EMI ARPA Skin großen Wert auf Transparenz und Hautgesundheit, mit dem Ziel, eine neue Skincare Ära einzuleiten.
Für den weiteren Ausbau und die Leitung unseres festen DR. EMI ARPA Skin Verkaufsstandes in Hamburg suchen wir eine erfahrene, verantwortungsbewusste Persönlichkeit. Als Counter Manager:in bist du die treibende Kraft am Point of Sale: Du verantwortest Umsatz, Team und Kundenbeziehungen und stellst sicher, dass Beratung, Markenauftritt und Customer Experience jederzeit auf höchstem Niveau stattfinden. In enger Zusammenarbeit mit dem HQ trägst du maßgeblich zum nachhaltigen Wachstum unserer Marke bei.
Du arbeitest operativ am Counter, übernimmst zugleich Führungsverantwortung und hast Freude daran, dein Team zu entwickeln, Strukturen zu schaffen und Performance messbar zu steuern? Dann freuen wir uns auf dich.
Deine Aufgaben:
- Gesamtverantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg des Counters inkl. Erreichung definierter Umsatz-, KPI- und CRM-Ziele
- Aktive Mitarbeit im Verkauf sowie Sicherstellung einer exzellenten, markentypischen Kundenberatung
- Pflege, Ausbau und strategische Nutzung des CRM-Systems (Neukunden, Stammkunden, Follow-ups, VIC-Betreuung)
- Regelmäßiges Monitoring relevanter KPIs (z. B. Umsatz, Conversion, AOV, UPT) sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Planung und Umsetzung von Promotions, Events und Produktlaunches in Abstimmung mit HQ
- Führung, Entwicklung und Motivation des Teams inkl. Recruiting, strukturiertem Onboarding, Trainings und Performance Reviews
- Organisation reibungsloser Counter-Abläufe (Dienstpläne, Warenverfügbarkeit, Lager, Bestellungen)
- Sicherstellung eines gepflegten, markenkonformen Auftritts gemäß Visual- und Grooming-Guidelines
- Erstellung regelmäßiger Reports und enge Abstimmung mit Sales, Commercial und HQ
Das bringst Du mit:
- Mehrjährige Erfahrung im Kosmetik- oder Skincare-Retail, idealerweise als Counter Manager oder in vergleichbarer Führungsrolle
- Nachweisliche Erfolge in umsatzorientierter Verkaufssteuerung und hochwertiger Kundenberatung
- Erfahrung in Teamführung, Zieldefinition, Coaching und Performance-Management
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie eine strukturierte, zahlenaffine Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Gastgeber-Mentalität kombiniert mit Hands-on-Mentalität und Verantwortungsbewusstsein
- Organisationsstärke, Belastbarkeit und ein souveränes, professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Kassensystemen und gängigen Office-Anwendungen
Das bieten wir Dir:
- Flache Hierarchien und exzellente Karrierechancen, die deine Entwicklung fördern
- Eine umfassende Einarbeitung und Schulungen zu unseren Produkten
- Eine attraktive Lage: Ein zentraler Arbeitsplatz – mitten in München gelegen und optimal mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
- Attraktive Vergütung
- Exklusive Rabatte auf unsere Produkte sowie Rabatte bei vielen weiteren Marken
- Fit bleiben mit unserem Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Mobilitätszuschuss zu deinem Deutschland-Ticket
Über uns✨ Ready to glow – mit uns? Das klingt ganz nach dir? Dann freuen wir uns riesig auf deine Bewerbung – gerne mit deinem frühestmöglichen Startdatum und deiner Gehaltsvorstellung. Zeig uns, wer du bist und warum du Lust hast, unsere Brand mitzugestalten. Bei DR. EMI ARPA SKIN legen wir Wert auf ein respektvolles, offenes Miteinander. Unterschiedliche Perspektiven bereichern unsere Arbeit, und wir möchten ein Umfeld schaffen, in dem sich jede:r willkommen fühlt und sich fachlich wie persönlich weiterentwickeln kann. Was für uns zählt? Deine Leidenschaft, dein Qualitätsanspruch und dein Wunsch, Skincare mit uns weiterzudenken. Hier findest du ein Team, das eng zusammenarbeitet, Verantwortung übernimmt und gemeinsam wachsen möchte.
Counter Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Dr. Emi Arpa
DR. EMI ARPA Skin GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der flache Hierarchien und exzellente Karrierechancen bietet, um die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter zu fördern. Mit einem zentralen Arbeitsplatz in Hamburg, attraktiven Vergünstigungen wie Rabatten auf Produkte und einem Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft, schafft das Unternehmen eine positive und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Verantwortung großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Counter Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Counter Manager:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unseren Verkaufsstand, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Kosmetik- und Skincare-Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar gemeinsame Bekannte, die dir einen Fuß in die Tür bei DR. EMI ARPA Skin verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und die Unternehmensphilosophie. Zeig uns, dass du nicht nur die Zahlen im Blick hast, sondern auch die Leidenschaft für hochwertige Hautpflege teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren – wir wollen wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Counter Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine authentische Sprache und erzähle uns, warum du für die Position als Counter Manager:in brennst.
Betone deine Erfolge!:Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfolge im Verkauf und in der Teamführung hervor. Zeige uns, wie du Umsatz- und KPI-Ziele erreicht hast und welche Strategien du dafür eingesetzt hast.
Zeige deine Leidenschaft für Skincare!:Erkläre, warum dir Hautpflege am Herzen liegt und wie du unsere Marke unterstützen möchtest. Deine Begeisterung für unsere Produkte und Werte sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Emi Arpa vorbereitet
✨Verstehe die Marke
Mach dich mit der Philosophie und den Produkten von DR. EMI ARPA Skin vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Counter Manager:in umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Umsatzsteigerungen erzielt oder dein Team erfolgreich geführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Kenne deine KPIs
Sei bereit, über wichtige Kennzahlen zu sprechen, die für die Position relevant sind, wie Umsatz, Conversion-Rate oder Kundenbindung. Zeige, dass du mit diesen Zahlen umgehen kannst und wie du sie zur Verbesserung der Counter-Performance nutzen würdest.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Zielen für den Counter oder wie das Team strukturiert ist.
